Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak jsou zpracovávány osobní údaje na webu largetrader.ai (chat LargeTrader AI, v bezplatné verzi i s účtem) a v mobilní aplikaci LargeTrader AI, v souladu s článkem 13 nařízení (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“).

1. Správce údajů

Správcem údajů je IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Švýcarsko, identifikační číslo CHE-114.536.253 MWST.

S jakýmkoli požadavkem týkajícím se vašich osobních údajů se můžete obrátit na [email protected].

Správce posoudil, že jmenování pověřence pro ochranu osobních údajů není vyžadováno (článek 37 GDPR).

2. Jaké údaje shromažďujeme

Účet

Když si vytvoříte účet (na webu nebo v aplikaci) nebo vám ho vytvoří administrátor, shromažďujeme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo (povinné) a heslo. Heslo nikdy neukládáme v původní podobě: uchováváme pouze jeho jednosměrný hash. Jméno, příjmení, telefonní číslo a heslo můžete změnit ve svém Profilu.

Stejné údaje o účtu (jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mail) jsou zaznamenány také v registru klientů AI serveru správce, který spravuje vaše konverzace.

Přihlášení přes Google, Facebook a Apple

Účet můžete vytvořit nebo se přihlásit svým účtem Google, Facebook nebo Apple místo hesla. V takovém případě nám zvolený poskytovatel zašle identifikátor vašeho účtu u něj, vaši e-mailovou adresu (u Apple to může být soukromá přeposílací adresa, která zprávy přeposílá na tu vaši) a, pokud jsou k dispozici, vaše jméno a příjmení. Používáme je k vytvoření nebo rozpoznání vašeho účtu; k dokončení nové registrace se ptáme také na telefonní číslo a vaše volby ohledně e-mailů. Uchováváme identifikátor propojený s vaším účtem a e-mailovou adresu přijatou při propojení; nikdy nedostáváme vaše heslo u poskytovatele, vaše kontakty ani příspěvky. Dokud registraci nedokončíte, uchovávají se tyto údaje v dočasném záznamu nejvýše 15 minut. Poskytovateli posíláme pouze žádost o přihlášení. Ve svém Profilu můžete propojené účty zobrazit, odpojit je a nastavit heslo. Každý poskytovatel zpracovává vaše údaje podle vlastních zásad ochrany osobních údajů: Google, Meta, Apple.

Obsah chatu a diktování

Zpracováváme otázky, které kladete, odpovědi, které dostáváte, názvy vašich konverzací a ty, které připnete, hodnocení líbí se / nelíbí se, které dáte odpovědi, s případným komentářem, a jazyk rozhraní odesílaný s každou otázkou.

Kopie textu každé otázky, kterou položíte (nikdy odpovědi), s jejím datem, jazykem, typem zařízení a tématy použitými k odpovědi, se ukládá také do databáze tohoto webu, pro statistické účely a ke zlepšování služby. Tyto údaje vidí pouze administrátoři.

Pokud používáte hlasové diktování, zvukový záznam se odesílá na náš AI server a do modelu AI, který jej převede na text: zvukový záznam se nikdy neukládá, ani na tomto webu, ani na AI serveru.

Interní analýzy s pomocí umělé inteligence. Aby pochopili, jak je služba používána, mohou administrátoři správce dotazovat statistiky tohoto webu s pomocí modelu umělé inteligence. Za tím účelem může model obdržet text otázek, statistické údaje o používání a původu a u registrovaných klientů jméno, příjmení a interní identifikační kód. Model nikdy nedostává e-mailovou adresu, telefonní číslo, IP adresu, user agent ani kód návštěvníka. Text každé otázky, bez jakýchkoli dalších údajů, které by vás identifikovaly, je také službou umělé inteligence převeden na číselnou reprezentaci, aby bylo možné seskupit otázky se stejným významem. Tyto analýzy slouží pouze ke zlepšování služby. Nevedou k žádným rozhodnutím o vás a nepoužívají se k vašemu profilování pro marketingové účely.

Asistenti AI připojení administrátory. Administrátoři správce mohou k tomuto webu také připojit asistenta umělé inteligence podle vlastní volby (Claude od společnosti Anthropic, ChatGPT od OpenAI nebo Gemini od Googlu) a používat jej k analýze textu otázek a odpovědí z chatů a statistik služby, a to pouze pro čtení. Tyto údaje jsou pseudonymizované: každá osoba se zobrazuje jako náhodný kód, registrovaní klienti také se jménem a příjmením. Nikdo se nikdy nezobrazuje s e-mailovou adresou, telefonním číslem, IP adresou, user agentem, kódem návštěvníka ani platebními údaji. Texty se odesílají tak, jak byly napsány, a obsahují tedy to, co do nich bylo napsáno. Přístup mají pouze administrátoři, lze jej kdykoli odvolat a je zaznamenáván. I tyto analýzy slouží pouze ke zlepšování služby a nevedou k žádným rozhodnutím o vás.

Bezplatná verze (bez účtu)

Chat můžete používat i bez účtu. V takovém případě je vaše jediná konverzace propojena s náhodným kódem návštěvníka uloženým v cookie (lt_visitor): nežádáme vaše jméno ani e-mail.

Když položíte první otázku, zaznamenáme do databáze tohoto webu text vašich otázek, původ vaší první návštěvy (parametry kampaně (utm), jsou-li k dispozici, web, ze kterého jste přišli, sociální síť a interní prohlížeč aplikace sociální sítě, ve kterém byl odkaz otevřen), typ zařízení (mobil, tablet nebo počítač) a jazyk. Z kódu návštěvníka uchováváme pouze pseudonymizovaný kód (jednosměrný hash), nikdy samotný kód. Pro tento účel neukládáme vaši IP adresu ani user agent vašeho prohlížeče: user agent se čte pouze k rozpoznání typu zařízení a aplikace. Pokud používáte bezplatný chat v mobilní aplikaci, původem je jednoduše aplikace.

Pokud si poté vytvoříte účet nebo se přihlásíte, tato konverzace přejde na váš účet a bezplatný chat je v našich statistikách propojen s vaším účtem.

Sdílené odkazy

Pokud konverzaci sdílíte, může si ji přečíst kdokoli, kdo má odkaz, a to v režimu pouze pro čtení, i bez účtu. Odkaz můžete kdykoli zrušit. Aby se předešlo zneužití, jsou čtení sdílených odkazů bez účtu omezena podle IP adresy; IP adresy použité pro tento limit se uchovávají nejvýše dva dny.

Pokud sdílíte konverzaci na sociální síti nebo v aplikaci pro zasílání zpráv (X, Facebook, LinkedIn, WhatsApp nebo Telegram) tlačítky okna pro sdílení, zvolená síť se otevře na nové stránce: nenačítáme žádné skripty sociálních sítí. Odkaz pak nese parametry kampaně, které říkají, z jaké sítě pochází. Název a shrnutí konverzace, navržené umělou inteligencí a upravitelné vámi před sdílením, se veřejně zobrazují v náhledu odkazu, a to i systémům náhledů sociálních sítí.

Technické a bezpečnostní údaje

K ochraně služby zpracováváme:

• vaši IP adresu a user agent vašeho prohlížeče, uložené s vašimi relacemi;
• záznam úkonů významných pro bezpečnost (přihlášení, změna hesla, úkony administrátorů), s IP adresou;
• neúspěšné pokusy o přihlášení, s IP adresou, uchovávané 15 minut;
• počítadla proti zneužití podle IP adresy nebo uživatele, mazaná přibližně po 10 minutách;
• technické protokoly hostingové platformy.

Původ návštěv a registrací

Když přijdete na web z kampaně, z jiného webu nebo z interního prohlížeče aplikace sociální sítě (například Instagram, Facebook, LinkedIn nebo TikTok), zaznamenáme parametry kampaně (utm) a identifikátory reklamního kliknutí, jsou-li k dispozici, vstupní stránku, web, ze kterého jste přišli, a aplikaci, ve které byl odkaz otevřen, do cookie (lt_attribution) uchovávaného až 90 dní. Z těchto údajů odvozujeme kanál (například kampaň, sociální síť, vyhledávač nebo jiný web) a sociální síť. Původ se tedy zaznamenává i bez parametrů kampaně, a také u těch, kdo používají bezplatný chat bez registrace. Pokud si vytvoříte účet, tyto údaje se uloží spolu s ním a cookie se smaže. Vidí je pouze administrátoři.

Země

Když položíte otázku, vytvoříte účet nebo se přihlásíte, odvodíme z vaší IP adresy zemi pomocí databáze IP Geolocation by DB-IP (licence CC BY 4.0) a spolu s otázkou, bezplatným chatem nebo účtem uchováváme pouze kód země (například IT). IP adresa se pro tento účel neuchovává a neodesílá se společnosti DB-IP: databáze se používá na našich serverech. Země odvozená z IP adresy může být nepřesná, například pokud používáte VPN.

E-maily

Při registraci na webu zaškrtnete dvě políčka: prvním potvrzujete, že jste si přečetli tyto zásady, a souhlasíte se zasíláním servisních e-mailů o svém účtu; druhým udělujete souhlas se zasíláním novinek, vzdělávacího obsahu a nabídek LargeTrader AI e-mailem (newsletter). Každou volbu zaznamenáváme zvlášť, s datem, způsobem udělení, verzí textu a těchto zásad a zobrazeným jazykem, nikdy s IP adresou. Pokud jste se zaregistrovali před zavedením newsletteru, dostáváte ho také; pokud jste se zaregistrovali v aplikaci nebo váš účet vytvořil administrátor, dostáváte ho jen tehdy, když si ho zapnete ve svém Profilu.

E-maily se odesílají prostřednictvím Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services, Inc., region us-east-1, Spojené státy), která obdrží vaši e-mailovou adresu a obsah zprávy. Zaznamenáváme, zda byl každý e-mail doručen, vrácen, odmítnut, zpožděn nebo nahlášen jako spam, a stav vašeho odběru. U newsletteru také měříme, zda byl e-mail otevřen (pomocí neviditelného obrázku) a na které odkazy se kliklo, abychom pochopili, jak účinná je naše komunikace: odkazy procházejí přes náš web, který kliknutí zaznamená a poté otevře stránku. U každého otevření nebo kliknutí zaznamenáváme pouze čas, odkaz, typ zařízení, zemi odvozenou z IP adresy a to, zda šlo pravděpodobně o automatické stažení (například ochranou soukromí vašeho poštovního programu nebo bezpečnostním filtrem); IP adresu ani user agent vašeho prohlížeče neuchováváme. Odkazy na náš web obsahují také parametry kampaně (utm), které ukazují, z jakého e-mailu a z jakého odkazu návštěva přišla.

Servisní e-maily se odesílají automaticky, když se na vašem účtu něco stane: například uvítání po registraci, změna hesla, smazání účtu a pokud si koupíte službu, platby, konec zkušební doby, zastavení obnovy a vypršení služby. Odesílají se i tehdy, když nejste přihlášeni k odběru newsletteru, neobsahují propagační obsah a nemají odkaz pro odhlášení. U těchto e-mailů měříme pouze, na které odkazy se kliklo, stejným způsobem, bez neviditelného obrázku.

Každý newsletter obsahuje odkaz, kterým se můžete jedním kliknutím odhlásit (i tlačítkem pro odhlášení ve vašem e-mailovém programu) a spravovat své předvolby; newsletter můžete vypnout také ve svém Profilu. Odhlášení neruší váš účet: nadále dostáváte pouze servisní e-maily. Pokud se e-mail na vaši adresu trvale vrátí nebo jej nahlásíte jako spam, přestaneme vám newsletter zasílat. Stránka otevřená z odkazu nepoužívá Google Analytics ani reklamní pixely.

Abychom ověřili, že nikdo neposílá e-maily naším jménem, naše schránka v Google Workspace přijímá technické zprávy (DMARC) poskytovatelů e-mailu, které automaticky čteme: obsahují pouze IP adresy poštovních serverů, které naším jménem odeslaly e-maily, a počty, žádné údaje o vás.

Nákupy a platby

Pokud si koupíte placenou službu, zaznamenáme objednávku, platby, faktury a fakturační údaje, které zadáte (adresu a zemi a u firmy její název a DIČ). Platíte na platební stránce Stripe nebo PayPal: údaje o kartě se zadávají přímo do formuláře Stripe a nikdy se nedostanou na naše servery. Vaše platební metody neukládáme: metodu zadáte při každém novém nákupu a obnovení předplatného účtuje Stripe nebo PayPal, dokud ho nezrušíte ve svém profilu. U některých nákupů je prodejcem Link, služba skupiny Stripe, která prodává na vlastní účet, připočítává daně splatné ve vaší zemi a zasílá potvrzení: v takovém případě Link přijímá vaše platební údaje podle vlastních zásad ochrany osobních údajů. Jméno, adresa a e-mail, které zadáte na platební stránce Stripe, se uloží do vašeho zákaznického záznamu u Stripe. Abychom každé bezplatné zkušební období nabídli jen jednou na osobu a produkt, uchováváme nevratný hash vaší e-mailové adresy, otisku karty nebo identifikátoru plátce PayPal. U každé objednávky zaznamenáme verzi vámi přijatého oprávnění k účtování obnovení; pokud svůj účet smažete, předplatné se zruší.

U každé objednávky a každé platby zaznamenáváme také její původ: parametry kampaně (utm), web, ze kterého jste přišli, a typ zařízení vaší poslední návštěvy, uchovávané až 7 dní v cookie (lt_last_attribution), nebo, pokud chybí, údaje objednávky nebo vaší registrace. Tyto údaje vidí pouze administrátoři a nejsou odesílány žádné službě umělé inteligence.

Mobilní aplikace

Aplikace LargeTrader AI uchovává své přístupové tokeny v zabezpečeném úložišti vašeho zařízení; název zařízení (nepovinný) a verze aplikace se ukládají s vaší relací. Aplikace používá mikrofon pouze tehdy, když používáte diktování. Nepřistupuje ke kameře, fotografiím, kontaktům ani poloze a neodesílá push oznámení.

Smazání účtu

Svůj účet můžete smazat ve svém Profilu na webu nebo v aplikaci. Účet je deaktivován: už se nemůžete přihlásit, ze všech relací a zařízení jste odhlášeni a nikdo se nemůže znovu zaregistrovat se stejnou e-mailovou adresou, přičemž údaje o účtu a vaše konverzace se uchovávají. Chcete-li účet znovu aktivovat, napište na [email protected].

Nápovědná videa

Videokurzy a tlačítka «?» u nástrojů zobrazují krátká nápovědná videa. Když jedno spustíte, zaznamenáme, které video, v jakém jazyce a kde (videokurzy nebo nástroj), kam až jste ho sledovali, zemi (ne IP adresu) a, pokud je zadáte, vaše hodnocení, jeho důvod a komentář, který čte jen náš tým. Bez účtu jsou tato data propojena s náhodným kódem v cookie (lt_viewer), z něhož uchováváme jen nevratný hash; při registraci nebo přihlášení přejdou na váš účet. Videa doručuje Bunny (BunnyWay d.o.o., Slovinsko), který dostává vaši IP adresu. Tato data slouží jen ke zlepšení videí, uchovávají se pro statistiku bez časového omezení a nevedou k žádným rozhodnutím o vás.

Personalizované zprávy a profilování

Můžeme vám posílat e-maily (jen pokud jste přihlášeni k odběru newsletteru) a zobrazovat vám zprávy na webu a v chatu, vždy označené «Od LargeTrader», v rámci automatických postupů, které závisí na tom, co ve službě děláte: například na otázkách, které kladete, zkušebních obdobích, která zahajujete, vašich nákupech, e-mailech, které otevíráte, a nápovědných videích, která sledujete. Některé z těchto kroků používají model umělé inteligence, dostupný přes náš AI server a poskytovatele OpenRouter, aby vás zařadily do marketingové kategorie (například podle vaší úrovně zkušeností s tradingem), rozhodly, která zpráva se pro vás hodí, a napsaly text zprávy ve vašem jazyce. Model k tomu dostává pouze váš jazyk a zemi, datum vaší registrace, shrnutí vašich nedávných otázek, akce, které jste ve službě provedli, s jejich datem, vaše nákupy a zkušební období, e-maily a zprávy, které jste obdrželi, otevřeli nebo na které jste klikli, a kategorie, které vám již byly přiřazeny. Nikdy nedostává vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, IP adresu, kód návštěvníka ani platební údaje, ani to, co jste napsali podpoře nebo do komentářů. Kategorie se uchovávají u vašeho účtu po omezenou dobu (nejvýše jeden rok). Právním základem je oprávněný zájem správce nabízet relevantní obsah (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a u e-mailů váš souhlas s odběrem newsletteru. Tyto kroky pouze vybírají, která marketingová zpráva se vám zobrazí: nikdy nemění ceny, váš přístup ke službě ani vaše práva, proto nedochází k žádnému rozhodnutí ve smyslu čl. 22 GDPR. Kdykoli můžete vznést námitku vypnutím přepínače Personalizované zprávy ve svém Profilu: od té chvíle se k vašemu profilování ani k psaní zpráv pro vás nepoužívá žádná umělá inteligence.

3. Účely a právní základy

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

• poskytování služby (účet, chat, bezplatná verze, sdílené odkazy, aplikace): plnění smlouvy nebo opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
• umožnit vám přihlášení přes Google, Facebook nebo Apple, pokud si to zvolíte: plnění smlouvy nebo opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
• ochrany služby před podvody a zneužitím (limity, záznamy bezpečnostních úkonů): oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
• vytváření statistik o používání webu pomocí Google Analytics, bez údajů, jako je vaše jméno nebo e-mail: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
• měření původu registrací a bezplatných chatů (kampaně, weby, sociální sítě) a vytváření statistik o otázkách ke zlepšování služby: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
• analýzy statistik služby a seskupování otázek podle významu, i pomocí nástrojů umělé inteligence, pouze pro interní potřebu: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Nedochází k žádnému automatizovanému rozhodování, které by se vás týkalo (čl. 22 GDPR);
• analýza pseudonymizovaných údajů z chatů a statistik pomocí asistenta AI připojeného administrátorem a zaznamenávání země odvozené z IP adresy pro statistické účely, s pseudonymizací, přístupem pouze pro čtení omezeným na administrátory a záznamem přístupů: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
• zasílání servisních e-mailů o vašem účtu: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
• zasílání newsletteru a obchodních sdělení e-mailem: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat, aniž byste zrušili účet a aniž by tím byla dotčena zákonnost dříve provedeného zpracování; uchovávání historie souhlasů za účelem jejich prokázání a vyřizování vrácených e-mailů a hlášení spamu: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
• měření otevření a kliknutí u newsletteru a kliknutí u servisních e-mailů, abychom pochopili, jak účinná je naše komunikace, bez uchovávání IP adresy: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
• správa nákupů placených služeb, plateb, obnovení a faktur: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a u faktur a účetních záznamů plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR); nabízení každého zkušebního období jen jednou a zaznamenávání původu nákupů: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
• plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
• určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Kampaně newsletteru jsou stejné pro všechny, kdo je dostávají ve stejném jazyce. Personalizované zprávy a profilování pomocí umělé inteligence jsou popsány výše v části «Personalizované zprávy a profilování»; kdykoli je můžete vypnout ve svém Profilu.

4. Poskytnutí údajů

Poskytnutí vašich údajů je dobrovolné. Bezplatný chat funguje bez účtu. K vytvoření účtu jsou však vyžadovány jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a heslo: bez nich nelze účet vytvořit.

Pokud se zaregistrujete přes Google, Facebook nebo Apple, heslo není potřeba; telefonní číslo zůstává povinné.

5. Poskytovatelé a příjemci

Vaše údaje zpracovávají pověření pracovníci správce a, pouze v nezbytném rozsahu:

• AI server správce (LargeTrader AI), který odpovídá na otázky a ukládá konverzace;
• poskytovatelé modelů umělé inteligence, kteří dostávají otázky a zvukové záznamy diktování k vytvoření odpovědí a přepisů a pro interní analýzy text otázek a statistické údaje popsané v oddílu 2 (u registrovaných klientů také jméno a příjmení);
• poskytovatel vyhledávání zpráv, který dostává text vyhledávacích dotazů na zprávy;
• poskytovatelé tržních dat, kteří nedostávají žádné osobní údaje;
• Anthropic, OpenAI nebo Google jako poskytovatelé asistenta AI (Claude, ChatGPT nebo Gemini), kterého administrátor připojil pro interní analýzy, kteří dostávají pouze pseudonymizované údaje (se jménem a příjmením registrovaných klientů), statistiky a text otázek a odpovědí; DB-IP nedostává žádné údaje, protože její databáze se používá na našich serverech;
• DigitalOcean, který hostuje web, databázi a AI server v datových centrech v New Yorku (Spojené státy);
• Google (Google Analytics, služba G-PFXP7RV1FK) pro statistiky používání;
• Cloudflare (Turnstile) pro bezpečnostní kontrolu při registraci;
• Amazon Web Services, Inc. (Amazon Simple Email Service, region us-east-1, Spojené státy) jako zpracovatel, který odesílá e-maily a obdrží e-mailovou adresu, obsah zprávy a události doručení;
• Stripe (platby kartou a další metody jeho platební stránky), Link (služba skupiny Stripe, když službu prodává na vlastní účet) a PayPal (platby a předplatné s účtem PayPal), které přijímají údaje potřebné ke zpracování plateb;
• Google, Meta Platforms (Facebook) a Apple, pouze pokud se rozhodnete přihlásit jejich prostřednictvím, kteří přijímají žádost o přihlášení a zasílají nám údaje popsané v oddíle 2;
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Vaše osobní údaje neprodáváme.

6. Cookies

Web používá tyto cookies:

Název	Účel	Doba trvání	Nastavuje
lt_session	Udržuje vás přihlášené (technická)	Do odhlášení nebo vypršení relace (30 dní, obnovuje se, dokud web používáte)	largetrader.ai
lt_visitor	Kód návštěvníka bezplatného chatu (technická)	1 rok	largetrader.ai
lt_viewer	Anonymní kód nápovědných videí: propojuje zhlédnutí a hodnocení lidí bez účtu (technický)	1 rok	largetrader.ai
lt_attribution	Původ první návštěvy: parametry kampaně nebo web či aplikace sociální sítě, ze které jste přišli	Až 90 dní; smaže se při registraci	largetrader.ai
lt_last_attribution	Původ poslední návštěvy (parametry kampaně nebo web, ze kterého jste přišli), uložený s nákupem	Až 7 dní; smaže se při nákupu a při odhlášení	largetrader.ai
lt_ai_env	Pouze pro administrátory: volba AI serveru	1 rok	largetrader.ai
theme, panel, sidebar	Předvolby rozhraní (motiv, boční panel, seznam konverzací)	1 rok	largetrader.ai
NEXT_LOCALE	Jazyk rozhraní	Do zavření prohlížeče	largetrader.ai
_ga, ga*	Statistiky používání (Google Analytics)	Podle nastavení společnosti Google	Google
lt_social_*	Přihlášení přes Google, Facebook nebo Apple: chrání přihlášení před podvržením a uchovává rozpracovanou registraci (technický)	Až 15 minut	largetrader.ai

Na registrační stránce Cloudflare Turnstile ověřuje, že nejste automatizovaný program, a může zpracovávat technické údaje vašeho prohlížeče.

Na stránce nákupu a v profilu načítají Stripe a PayPal své platební formuláře a mohou nastavit vlastní technické cookies, mimo jiné k prevenci podvodů. Když zavřete upozornění zobrazené v horní části stránek, volba se pamatuje pouze ve vašem prohlížeči, dokud ho nezavřete.

Ohledně údajů zpracovávaných těmito třetími stranami se seznamte se zásadami ochrany osobních údajů společností Google a Cloudflare. Cookies můžete zablokovat nebo smazat v nastavení svého prohlížeče; bez technických cookies web nefunguje.

7. Předávání do zahraničí

Údaje jsou uloženy ve Spojených státech (DigitalOcean, New York) a někteří poskytovatelé mohou sídlit v zemích mimo Švýcarsko a Evropský hospodářský prostor. Tato předávání probíhají na základě smluv o sdílení údajů a vhodných záruk stanovených platnými právními předpisy. Amazon Web Services, Inc., která odesílá e-maily ze Spojených států, je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework a předávání se opírá také o standardní smluvní doložky jejího dodatku o zpracování údajů.

8. Doba uchovávání

• Účet: uchovává se, dokud existuje. Pokud ho smažete, účet se deaktivuje, nikoli vymaže: údaje o účtu a konverzace se uchovávají a e-mailovou adresu nelze použít pro novou registraci.
• Konverzace: uchovávají se na AI serveru bez časového omezení; smazáním konverzace ji odstraníte ze svého seznamu.
• Relace: mažou se po vypršení nebo po odhlášení.
• Bezpečnostní údaje: neúspěšné pokusy o přihlášení 15 minut, počítadla proti zneužití přibližně 10 minut, IP adresy anonymních čtení sdílených odkazů nejvýše dva dny, záznamy bezpečnostních úkonů po dobu nezbytnou pro bezpečnost.
• Otázky: text otázek všech uživatelů, s účtem i bez něj, se uchovává bez časového omezení, pro statistické účely a ke zlepšování služby.
• Původ registrace: uchovává se spolu s účtem. Původ bezplatných chatů, s pseudonymizovaným kódem návštěvníka: uchovává se bez časového omezení, pro statistické účely.
• Země: pouze kód země, uchovávaný spolu s otázkou, bezplatným chatem nebo účtem, ke kterému patří; IP adresa použitá k jeho odvození se neuchovává.
• E-maily: události doručení (doručeno, vráceno, odmítnuto, zpožděno, nahlášeno jako spam) po dobu 24 měsíců; historie vašich voleb týkajících se e-mailů po celou dobu existence účtu a 10 let poté, aby je bylo možné prokázat.
• Otevření a kliknutí v e-mailech: čas, odkaz, typ zařízení a země každého otevření nebo kliknutí, bez IP adresy, uchovávané bez časového omezení, pro statistiky.
• Nákupy: objednávky, platby a faktury po dobu 10 let, jak vyžadují účetní a daňové předpisy; souhrn platební metody a původ každého nákupu po dobu, po kterou se uchovávají platby, k nimž patří.
• Propojené účty (Google, Facebook, Apple): uchovávají se, dokud jsou propojené, a mažou se, když je odpojíte; údaje přijaté pro nedokončenou registraci se mažou do 15 minut.
• Ostatní údaje: po dobu nezbytně nutnou k účelům, pro které byly shromážděny.

9. Zabezpečení

Web používá šifrovaná připojení (HTTPS). Hesla se ukládají pouze jako jednosměrný hash a při změně hesla jsou ostatní relace odhlášeny. Údaje karty se zadávají do zabezpečeného formuláře Stripe a platby přes PayPal probíhají na PayPalu: nikdy se nedostanou na naše servery. Zvolte si silné heslo a s nikým ho nesdílejte.

10. Nezletilí

Služba není určena osobám mladším 18 let.

11. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování nebo vznesení námitky proti zpracování a na přenositelnost údajů (články 15 až 22 GDPR), jakož i právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Mnohé z toho můžete udělat sami: ve svém Profilu můžete změnit jméno, příjmení, telefonní číslo a heslo a smazat svůj účet; v chatu můžete mazat své konverzace a rušit sdílené odkazy. S čímkoli dalším pište na [email protected] nebo poštou na adresu IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Švýcarsko. Uplatnění vašich práv je bezplatné.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Platná je verze zveřejněná na této stránce, s datem poslední aktualizace uvedeným nahoře.

13. Nejde o finanční poradenství

Odpovědi chatu slouží pouze pro informační účely: nejde o výzvu k investování, finanční poradenství ani doporučení k provedení jakékoli transakce. Každé investiční rozhodnutí a jeho riziko jsou výhradně na vás.