Privatlivspolitik — LargeTrader AI

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan personoplysninger behandles på webstedet largetrader.ai (LargeTrader AI-chatten, i den gratis version og med en konto) og i LargeTrader AI-mobilappen, i henhold til artikel 13 i forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen, "GDPR").

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Schweiz, virksomhedsnummer CHE-114.536.253 MWST.

Ved enhver henvendelse om dine personoplysninger kan du skrive til [email protected].

Den dataansvarlige har vurderet, at det ikke er påkrævet at udpege en databeskyttelsesrådgiver (artikel 37 i GDPR).

2. Hvilke data vi indsamler

Konto

Når du opretter en konto (på webstedet eller i appen), eller en administrator opretter en for dig, indsamler vi dit fornavn, efternavn, din e-mailadresse, dit telefonnummer (obligatorisk) og en adgangskode. Adgangskoden gemmes aldrig som sådan: vi gemmer kun en envejs-hash af den. Du kan ændre dit fornavn, efternavn, telefonnummer og din adgangskode fra din profil.

De samme kontooplysninger (fornavn, efternavn, telefonnummer og e-mail) registreres også i kunderegistret på den dataansvarliges AI-server, som administrerer dine samtaler.

Login med Google, Facebook og Apple

Du kan oprette en konto eller logge ind med din Google-, Facebook- eller Apple-konto i stedet for en adgangskode. I så fald sender den valgte udbyder os en identifikator for din konto hos udbyderen, din e-mailadresse (hos Apple kan det være en privat videresendelsesadresse, der sender beskederne videre til din) og, hvis de findes, dit for- og efternavn. Vi bruger dem til at oprette eller genkende din konto; for at fuldføre en ny registrering beder vi også om dit telefonnummer og dine valg om e-mails. Vi gemmer identifikatoren knyttet til din konto og den e-mailadresse, vi modtog ved tilknytningen; vi modtager aldrig din adgangskode hos udbyderen, dine kontakter eller dine opslag. Indtil du fuldfører registreringen, gemmes disse data i en midlertidig post i højst 15 minutter. Til udbyderen sender vi kun anmodningen om login. Fra din Profil kan du se de tilknyttede konti, fjerne tilknytningen og vælge en adgangskode. Hver udbyder behandler dine data efter sin egen privatlivspolitik: Google, Meta, Apple.

Chatindhold og diktering

Vi behandler de spørgsmål, du stiller, de svar, du modtager, titlerne på dine samtaler og dem, du fastgør, de synes godt om eller synes ikke om, du giver et svar, med en eventuel kommentar, samt det sprog for brugerfladen, der sendes med hvert spørgsmål.

En kopi af teksten til hvert spørgsmål, du stiller (aldrig svaret), med dato, sprog, enhedstype og de emner, der blev brugt til at besvare det, gemmes også i databasen for dette websted til statistik og for at forbedre tjenesten. Disse data er kun synlige for administratorerne.

Hvis du bruger taleindtastning (diktering), sendes lyden til vores AI-server og til en AI-model, der omdanner den til tekst: lyden gemmes aldrig, hverken på dette websted eller på AI-serveren.

Interne analyser med kunstig intelligens. For at forstå, hvordan tjenesten bruges, kan den dataansvarliges administratorer forespørge statistikken for dette websted ved hjælp af en model for kunstig intelligens. Til det formål kan modellen modtage teksten til spørgsmålene, de statistiske data om brug og oprindelse og, for registrerede kunder, fornavn, efternavn og en intern identifikationskode. Modellen modtager aldrig e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse, user agent eller besøgskode. Teksten til hvert spørgsmål omdannes desuden, uden andre data, der identificerer dig, af en tjeneste for kunstig intelligens til en numerisk repræsentation, så spørgsmål med samme betydning kan grupperes. Disse analyser bruges kun til at forbedre tjenesten. De fører ikke til nogen beslutninger om dig og bruges ikke til at profilere dig til markedsføringsformål.

AI-assistenter forbundet af administratorerne. Den dataansvarliges administratorer kan også forbinde en AI-assistent efter eget valg (Claude fra Anthropic, ChatGPT fra OpenAI eller Gemini fra Google) til dette websted og bruge den til, kun med læseadgang, at analysere teksten i spørgsmålene og svarene i chattene og tjenestens statistik. Disse data er pseudonymiserede: hver person vises som en tilfældig kode, og registrerede kunder også med fornavn og efternavn. Ingen vises nogensinde med e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse, user agent, besøgskode eller betalingsoplysninger. Teksterne sendes, som de blev skrevet, og indeholder derfor det, der blev skrevet i dem. Adgangen er begrænset til administratorerne, kan til enhver tid tilbagekaldes og registreres. Også disse analyser tjener kun til at forbedre tjenesten og fører ikke til beslutninger om dig.

Gratis version (uden konto)

Du kan bruge chatten uden en konto. I så fald er din eneste samtale knyttet til en tilfældig besøgskode, der opbevares i en cookie (lt_visitor): vi beder ikke om dit navn eller din e-mail.

Når du stiller dit første spørgsmål, registrerer vi i databasen for dette websted teksten til dine spørgsmål, oprindelsen af dit første besøg (kampagneparametrene (utm), hvis de findes, det websted, du kom fra, det sociale netværk og den indbyggede browser i en app til sociale medier, hvor linket blev åbnet), enhedstypen (mobil, tablet eller computer) og sproget. Af besøgskoden gemmer vi kun en pseudonymiseret kode (en envejs-hash), aldrig selve koden. Vi gemmer ikke din IP-adresse eller din browsers user agent til dette formål: user agenten læses kun for at genkende enhedstypen og appen. Hvis du bruger den gratis chat i mobilappen, er oprindelsen blot appen.

Hvis du derefter opretter en konto eller logger ind, overgår samtalen til din konto, og den gratis chat knyttes til din konto i vores statistik.

Delte links

Hvis du deler en samtale, kan alle, der har linket, læse den, skrivebeskyttet, også uden en konto. Du kan til enhver tid tilbagekalde linket. For at forhindre misbrug er antallet af læsninger af delte links uden konto begrænset pr. IP-adresse; de IP-adresser, der bruges til denne begrænsning, opbevares i højst to dage.

Hvis du deler en samtale på et socialt netværk eller i en beskedapp (X, Facebook, LinkedIn, WhatsApp eller Telegram) med knapperne i delingsvinduet, åbnes det valgte netværk på en ny side: vi indlæser ingen scripts fra de sociale netværk. Linket indeholder så kampagneparametre, der viser, hvilket netværk det kommer fra. Samtalens titel og resumé, foreslået af den kunstige intelligens og som du kan ændre, før du deler, vises offentligt i linkets forhåndsvisning, også for de sociale netværks forhåndsvisningssystemer.

Tekniske data og sikkerhedsdata

For at beskytte tjenesten behandler vi:

din IP-adresse og din browsers user agent, gemt sammen med dine sessioner;
en registrering af de handlinger, der har betydning for sikkerheden (login, ændring af adgangskode, administratorernes handlinger), med IP-adressen;
mislykkede loginforsøg, med IP-adressen, opbevaret i 15 minutter;
tællere mod misbrug pr. IP-adresse eller pr. bruger, slettet efter ca. 10 minutter;
hostingplatformens tekniske logfiler.

Oprindelsen af besøg og registreringer

Når du kommer til webstedet fra en kampagne, fra et andet websted eller fra den indbyggede browser i en app til sociale medier (for eksempel Instagram, Facebook, LinkedIn eller TikTok), registrerer vi kampagneparametrene (utm) og id'erne for annonceklikket, hvis de findes, landingssiden, det websted, du kom fra, og den app, hvor linket blev åbnet, i en cookie (lt_attribution), der opbevares i op til 90 dage. Ud fra disse data udleder vi kanalen (for eksempel kampagne, socialt netværk, søgemaskine eller andet websted) og det sociale netværk. Oprindelsen registreres derfor også uden kampagneparametre og også for dem, der bruger den gratis chat uden at registrere sig. Hvis du opretter en konto, gemmes disse data sammen med den, og cookien slettes. De er kun synlige for administratorerne.

Land

Når du stiller et spørgsmål, opretter en konto eller logger ind, udleder vi landet af din IP-adresse med databasen IP Geolocation by DB-IP (licens CC BY 4.0), og vi gemmer kun landekoden (for eksempel IT) sammen med spørgsmålet, den gratis chat eller kontoen. IP-adressen gemmes ikke til dette formål og sendes ikke til DB-IP: databasen bruges på vores servere. Det land, der udledes af IP-adressen, kan være unøjagtigt, for eksempel hvis du bruger en VPN.

E-mails

Når du registrerer dig på hjemmesiden, sætter du kryds i to felter: med det første bekræfter du, at du har læst denne politik, og accepterer at modtage service-e-mails om din konto; med det andet giver du dit samtykke til at modtage nyheder, undervisningsindhold og tilbud fra LargeTrader AI pr. e-mail (nyhedsbrevet). Vi registrerer hvert valg for sig, med dato, hvordan det blev givet, versionen af teksten og af denne politik og det viste sprog, aldrig IP-adressen. Hvis du registrerede dig, før nyhedsbrevet blev indført, modtager du det også; hvis du registrerede dig fra appen, eller en administrator oprettede din konto, modtager du det kun, hvis du slår det til i din Profil.

E-mailene sendes via Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services, Inc., region us-east-1, USA), som modtager din e-mailadresse og indholdet af beskeden. Vi registrerer, om hver e-mail blev leveret, afvist som ikke-leverbar, afvist, forsinket eller anmeldt som spam, samt status for dit abonnement. I nyhedsbrevet måler vi også, om e-mailen bliver åbnet (med et usynligt billede) og hvilke links der bliver klikket på, for at forstå, hvor effektiv vores kommunikation er: linkene går gennem vores hjemmeside, som registrerer klikket og derefter åbner siden. For hver åbning eller hvert klik registrerer vi kun tidspunktet, linket, enhedstypen, landet udledt af IP-adressen, og om det sandsynligvis var en automatisk hentning (for eksempel af privatlivsbeskyttelsen i dit e-mailprogram eller af et sikkerhedsfilter); vi gemmer ikke IP-adressen eller din browsers user agent. Linkene til vores hjemmeside indeholder også kampagneparametre (utm), som viser, hvilken e-mail og hvilket link besøget kom fra.

Service-e-mails sendes automatisk, når der sker noget på din konto: for eksempel velkomsten efter tilmeldingen, ændringen af adgangskoden, sletningen af kontoen og, hvis du køber en tjeneste, betalingerne, afslutningen af en prøveperiode, stop af fornyelsen og udløbet af tjenesten. De sendes også, hvis du ikke abonnerer på nyhedsbrevet, indeholder intet reklameindhold og har intet afmeldingslink. I disse e-mails måler vi kun, hvilke links der bliver klikket på, på samme måde, uden det usynlige billede.

Hvert nyhedsbrev indeholder et link til at afmelde dig med ét klik (også fra afmeldingsknappen i dit e-mailprogram) og til at administrere dine præferencer; du kan også slå nyhedsbrevet fra i din Profil. Afmelding lukker ikke din konto: du modtager herefter kun service-e-mails. Hvis en e-mail til din adresse afvises permanent, eller du anmelder den som spam, holder vi op med at sende dig nyhedsbrevet. Siden, der åbnes fra linket, bruger hverken Google Analytics eller reklamepixels.

For at kontrollere, at ingen sender e-mails i vores navn, modtager vores postkasse hos Google Workspace de tekniske rapporter (DMARC) fra e-mailudbyderne, som vi læser automatisk: de indeholder kun IP-adresserne på de mailservere, der har sendt e-mails i vores navn, og optællinger, ingen data om dig.

Køb og betalinger

Hvis du køber en betalingstjeneste, registrerer vi ordren, betalingerne, fakturaerne og de faktureringsoplysninger, du indtaster (adresse og land og for en virksomhed dens navn og momsnummer). Du betaler på betalingssiden hos Stripe eller PayPal: kortoplysningerne indtastes direkte i Stripes formular og når aldrig vores servere. Vi gemmer ikke dine betalingsmetoder: du indtaster metoden ved hvert nyt køb, og fornyelserne af et abonnement opkræves af Stripe eller PayPal, indtil du opsiger det fra din profil. Ved nogle køb er sælgeren Link, en tjeneste i Stripe-koncernen, som sælger for egen regning, lægger de skatter, der skal betales i dit land, til og sender kvitteringerne: i så fald modtager Link dine betalingsoplysninger i henhold til sin egen privatlivspolitik. Det navn, den adresse og den e-mail, du indtaster på Stripes betalingsside, gemmes i din kundepost hos Stripe. For kun at tilbyde hver gratis prøveperiode én gang pr. person og pr. produkt gemmer vi en irreversibel hash af din e-mailadresse, af kortets fingeraftryk eller af PayPal-betalerens id. På hver ordre registrerer vi den version af tilladelsen til at opkræve fornyelserne, som du har accepteret; hvis du sletter din konto, opsiges abonnementerne.

Med hver ordre og hver betaling registrerer vi også dens oprindelse: kampagneparametrene (utm), det websted, du kom fra, og enhedstypen ved dit seneste besøg, gemt i op til 7 dage i en cookie (lt_last_attribution), eller, hvis der ikke er nogen, dem fra ordren eller din registrering. Disse data er kun synlige for administratorerne og sendes ikke til nogen tjeneste med kunstig intelligens.

Mobilapp

LargeTrader AI-appen opbevarer sine adgangstokens i det sikre lager på din enhed; enhedens navn (valgfrit) og appens version gemmes sammen med din session. Appen bruger kun mikrofonen, når du bruger diktering. Den har ikke adgang til kamera, fotos, kontakter eller placering og sender ikke push-notifikationer.

Sletning af kontoen

Du kan slette din konto fra din profil på webstedet eller fra appen. Kontoen bliver deaktiveret: du kan ikke længere logge ind, alle dine sessioner og enheder bliver logget ud, og ingen kan registrere sig igen med den samme e-mailadresse, mens kontooplysningerne og dine samtaler opbevares. For at genaktivere kontoen skal du skrive til [email protected].

Hjælpevideoer

Videokurserne og værktøjernes «?»-knapper viser korte hjælpevideoer. Når du afspiller en, registrerer vi hvilken video, på hvilket sprog og hvor (videokurser eller værktøj), hvor langt du så den, landet (ikke IP-adressen) og, hvis du giver dem, din stemme, dens årsag og en kommentar, som kun vores team læser. Uden konto er disse data knyttet til en tilfældig kode i en cookie (lt_viewer), hvoraf vi kun gemmer en irreversibel hash; de overgår til din konto, når du registrerer dig eller logger ind. Videoerne leveres af Bunny (BunnyWay d.o.o., Slovenien), som modtager din IP-adresse. Disse data bruges kun til at forbedre videoerne, opbevares uden tidsbegrænsning til statistik og fører ikke til beslutninger om dig.

Personlige beskeder og profilering

Vi kan sende dig e-mails (kun hvis du abonnerer på nyhedsbrevet) og vise dig beskeder på webstedet og i chatten, altid markeret med «Fra LargeTrader», gennem automatiske forløb, der afhænger af, hvad du gør i tjenesten: for eksempel de spørgsmål, du stiller, de prøveperioder, du starter, dine køb, de e-mails, du åbner, og de hjælpevideoer, du ser. Nogle af disse trin bruger en model for kunstig intelligens, som tilgås via vores AI-server og udbyderen OpenRouter, til at placere dig i en marketingkategori (for eksempel dit erfaringsniveau med trading), til at afgøre, hvilken besked der passer til dig, og til at skrive beskedens tekst på dit sprog. Til det modtager modellen kun dit sprog og land, datoen for din registrering, et resumé af dine seneste spørgsmål, de handlinger, du har foretaget i tjenesten, med deres dato, dine køb og prøveperioder, de e-mails og beskeder, du har modtaget, åbnet eller klikket på, og de kategorier, du allerede er tildelt. Den modtager aldrig dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din IP-adresse, din besøgskode eller dine betalingsoplysninger, og heller ikke det, du har skrevet til supporten eller i kommentarer. Kategorierne gemmes sammen med din konto i en begrænset periode (højst et år). Retsgrundlaget er den dataansvarliges legitime interesse i at foreslå relevant indhold (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR) og, for e-mails, dit samtykke til nyhedsbrevet. Disse trin vælger kun, hvilken marketingbesked du får vist: de ændrer aldrig priser, din adgang til tjenesten eller dine rettigheder, så der træffes ingen afgørelse som omhandlet i artikel 22 i GDPR. Du kan til enhver tid gøre indsigelse ved at slå Personlige beskeder fra i din profil: derefter bruges der ingen kunstig intelligens til at profilere dig eller til at skrive beskeder til dig.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine data for at:

levere tjenesten (konto, chat, gratis version, delte links, app): opfyldelse af en kontrakt eller af foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR);
lade dig logge ind med Google, Facebook eller Apple, hvis du vælger det: opfyldelse af en kontrakt eller af foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR);
beskytte tjenesten mod svindel og misbrug (begrænsninger, registrering af sikkerhedshandlinger): den dataansvarliges legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR);
udarbejde statistik over brugen af webstedet med Google Analytics, uden data som dit navn eller din e-mail: den dataansvarliges legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR);
måle oprindelsen af registreringer og gratis chats (kampagner, websteder, sociale netværk) og udarbejde statistik over spørgsmålene for at forbedre tjenesten: den dataansvarliges legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR);
analysere tjenestens statistik og gruppere spørgsmålene efter betydning, også med værktøjer til kunstig intelligens, udelukkende til internt brug: den dataansvarliges legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Der finder ingen automatiseret afgørelse sted, der vedrører dig (artikel 22 i GDPR);
analysere chattenes pseudonymiserede data og statistikken med den AI-assistent, som en administrator har forbundet, og registrere det land, der udledes af IP-adressen, til statistik, med pseudonymisering, læseadgang forbeholdt administratorerne og registrering af adgangene: den dataansvarliges legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR);
sende service-e-mails om din konto: opfyldelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR);
sende nyhedsbrevet og kommercielle meddelelser pr. e-mail: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR), som du til enhver tid kan trække tilbage uden at lukke kontoen og uden at det berører lovligheden af den behandling, der er foretaget forinden; opbevare historikken over samtykker for at kunne dokumentere dem og håndtere afvisninger og spamanmeldelser: den dataansvarliges legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR);
måle åbninger og klik i nyhedsbrevet og klik i service-e-mails for at forstå, hvor effektiv vores kommunikation er, uden at gemme IP-adressen: den dataansvarliges legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR);
håndtere køb af betalingstjenester, betalinger, fornyelser og fakturaer: opfyldelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR) og, for fakturaer og regnskabsbilag, retlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR); tilbyde hver prøveperiode kun én gang og registrere købenes oprindelse: den dataansvarliges legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR);
overholde retlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR);
fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav: den dataansvarliges legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR).

Nyhedsbrevets kampagner er de samme for alle, der modtager dem på samme sprog. De personlige beskeder og profileringen med kunstig intelligens er beskrevet ovenfor under «Personlige beskeder og profilering»; du kan til enhver tid slå dem fra i din profil.

4. Afgivelse af dine data

Det er frivilligt at afgive dine data. Den gratis chat fungerer uden en konto. For at oprette en konto er fornavn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer og adgangskode dog påkrævet: uden dem kan kontoen ikke oprettes.

Hvis du registrerer dig med Google, Facebook eller Apple, behøver du ingen adgangskode; telefonnummeret er stadig påkrævet.

5. Leverandører og modtagere

Dine data behandles af den dataansvarliges autoriserede personale og, kun i det omfang det er nødvendigt, af:

den dataansvarliges AI-server (LargeTrader AI), som besvarer spørgsmålene og gemmer samtalerne;
udbyderne af AI-modeller, som modtager spørgsmålene og lyden fra dikteringen for at generere svar og transskriptioner og, til de interne analyser, teksten til spørgsmålene og de statistiske data, der er beskrevet i afsnit 2 (for registrerede kunder også for- og efternavn);
en udbyder af nyhedssøgning, som modtager teksten til nyhedssøgningerne;
udbyderne af markedsdata, som ikke modtager nogen personoplysninger;
Anthropic, OpenAI eller Google som leverandører af den AI-assistent (Claude, ChatGPT eller Gemini), som en administrator har forbundet til de interne analyser, og som kun modtager pseudonymiserede data (med fornavn og efternavn på registrerede kunder), statistikken og teksten i spørgsmålene og svarene; DB-IP modtager ingen data, fordi databasen bruges på vores servere;
DigitalOcean, som hoster webstedet, databasen og AI-serveren i datacentre i New York (USA);
Google (Google Analytics, property G-PFXP7RV1FK) til brugsstatistikken;
Cloudflare (Turnstile) til sikkerhedstjekket ved registrering;
Amazon Web Services, Inc. (Amazon Simple Email Service, region us-east-1, USA) som databehandler, der sender e-mailene og modtager e-mailadressen, indholdet af beskeden og leveringshændelserne;
Stripe (kortbetalinger og de øvrige metoder på dets betalingsside), Link (en tjeneste i Stripe-koncernen, når den sælger tjenesten for egen regning) og PayPal (betalinger og abonnementer med en PayPal-konto), som modtager de oplysninger, der er nødvendige for at behandle betalingerne;
Google, Meta Platforms (Facebook) og Apple, kun hvis du vælger at logge ind med dem, som modtager anmodningen om login og sender os de data, der er beskrevet i afsnit 2;
offentlige myndigheder, når loven kræver det.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

6. Cookies

Webstedet bruger følgende cookies:

Navn	Formål	Varighed	Sat af
lt_session	Holder dig logget ind (teknisk)	Indtil du logger ud, eller sessionen udløber (30 dage, fornyes, mens du bruger webstedet)	largetrader.ai
lt_visitor	Besøgskode for den gratis chat (teknisk)	1 år	largetrader.ai
lt_viewer	Anonym kode for hjælpevideoerne: forbinder visninger og stemmer fra dem uden konto (teknisk)	1 år	largetrader.ai
lt_attribution	Oprindelsen af det første besøg: kampagneparametre eller det websted eller den app til sociale medier, du kom fra	Op til 90 dage; slettes ved registrering	largetrader.ai
lt_last_attribution	Oprindelsen af det seneste besøg (kampagneparametre eller det websted, du kom fra), gemt med et køb	Op til 7 dage; slettes ved købet og ved log ud	largetrader.ai
lt_ai_env	Kun for administratorer: valg af AI-server	1 år	largetrader.ai
theme, panel, sidebar	Præferencer for brugerfladen (tema, sidepanel, samtaleliste)	1 år	largetrader.ai
NEXT_LOCALE	Brugerfladens sprog	Indtil browseren lukkes	largetrader.ai
_ga, ga*	Brugsstatistik (Google Analytics)	Som fastsat af Google	Google
lt_social_*	Login med Google, Facebook eller Apple: beskytter login mod forfalskning og gemmer den igangværende registrering (teknisk)	Op til 15 minutter	largetrader.ai

På registreringssiden kontrollerer Cloudflare Turnstile, at du ikke er et automatiseret program, og kan behandle tekniske data fra din browser.

På købssiden og i profilen indlæser Stripe og PayPal deres betalingsformularer og kan sætte deres egne tekniske cookies, også for at forebygge svindel. Når du lukker en meddelelse øverst på siderne, huskes valget kun i din browser, indtil du lukker den.

For de data, som disse tredjeparter behandler, henvises til privatlivspolitikkerne for Google og Cloudflare. Du kan blokere eller slette cookies i din browsers indstillinger; uden de tekniske cookies fungerer webstedet ikke.

7. Overførsler til udlandet

Dataene opbevares i USA (DigitalOcean, New York), og nogle leverandører kan være placeret i lande uden for Schweiz og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Disse overførsler sker på grundlag af aftaler om datadeling og de passende garantier, der er fastsat i gældende lovgivning. Amazon Web Services, Inc., som sender e-mailene fra USA, er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, og overførslerne bygger desuden på standardkontraktbestemmelserne i selskabets databehandleraftale.

8. Opbevaring

Konto: opbevares, så længe den findes. Når du sletter den, bliver kontoen deaktiveret, ikke slettet: kontooplysningerne og samtalerne opbevares, og e-mailadressen kan ikke bruges til en ny registrering.
Samtaler: opbevares på AI-serveren uden tidsbegrænsning; sletning af en samtale fjerner den fra din liste.
Sessioner: slettes, når de udløber, eller når du logger ud.
Sikkerhedsdata: mislykkede loginforsøg i 15 minutter, tællere mod misbrug i ca. 10 minutter, IP-adresser ved anonyme læsninger af delte links i højst to dage, registreringer af sikkerhedshandlinger så længe det er nødvendigt af sikkerhedshensyn.
Spørgsmål: teksten til alle brugeres spørgsmål, med og uden konto, opbevares uden tidsbegrænsning til statistik og for at forbedre tjenesten.
Oprindelsen af registreringen: opbevares sammen med kontoen. Oprindelsen af de gratis chats, med den pseudonymiserede besøgskode: opbevares uden tidsbegrænsning til statistik.
Land: kun landekoden, opbevaret sammen med det spørgsmål, den gratis chat eller den konto, den hører til; den IP-adresse, der bruges til at udlede den, gemmes ikke.
E-mails: leveringshændelserne (leveret, afvist som ikke-leverbar, afvist, forsinket, anmeldt som spam) i 24 måneder; historikken over dine valg vedrørende e-mails i hele kontoens levetid og 10 år derefter, for at kunne dokumentere dem.
Åbninger og klik i e-mails: tidspunkt, link, enhedstype og land for hver åbning eller hvert klik, uden IP-adressen, opbevaret uden tidsbegrænsning, til statistik.
Køb: ordrer, betalinger og fakturaer i 10 år, som krævet af regnskabs- og skattelovgivningen; resuméet af en betalingsmetode og oprindelsen af hvert køb, så længe de betalinger, de hører til, opbevares.
Tilknyttede konti (Google, Facebook, Apple): gemmes, så længe de er tilknyttet, og slettes, når du fjerner tilknytningen; data modtaget til en ikke-fuldført registrering slettes inden for 15 minutter.
Øvrige data: i det tidsrum, der er strengt nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til.

9. Sikkerhed

Webstedet bruger krypterede forbindelser (HTTPS). Adgangskoder gemmes kun som en envejs-hash, og når du ændrer din adgangskode, bliver de andre sessioner logget ud. Kortoplysninger indtastes i Stripes sikre formular, og betalinger med PayPal foregår hos PayPal: de når aldrig frem til vores servere. Vælg en stærk adgangskode, og del den ikke med andre.

10. Mindreårige

Tjenesten er ikke beregnet til personer under 18 år.

11. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine data, til at få dem berigtiget eller slettet, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen af dem og til dataportabilitet (artikel 15 til 22 i GDPR) samt ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.

Meget af dette kan du selv gøre: fra din profil kan du ændre dit fornavn, efternavn, telefonnummer og din adgangskode og slette din konto; fra chatten kan du slette dine samtaler og tilbagekalde de links, du har delt. For alt andet kan du skrive til [email protected] eller med post til IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Schweiz. Det er gratis at udøve dine rettigheder.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik. Den gældende version er den, der er offentliggjort på denne side, med datoen for den seneste opdatering vist øverst.

13. Ikke finansiel rådgivning

Chattens svar er kun til orientering: de er hverken en opfordring til at investere, finansiel rådgivning eller en anbefaling om at foretage nogen transaktion. Enhver investeringsbeslutning, og risikoen ved den, er alene din.