Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées sur le site largetrader.ai (le chat LargeTrader AI, dans sa version gratuite et avec un compte) et dans l'application mobile LargeTrader AI, conformément à l'article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données, « RGPD »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Suisse, numéro d'entreprise CHE-114.536.253 MWST.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à [email protected].

Le responsable du traitement a estimé que la désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas requise (article 37 du RGPD).

2. Données que nous collectons

Compte

Lorsque vous créez un compte (sur le site ou dans l'application) ou qu'un administrateur en crée un pour vous, nous collectons votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (obligatoire) et un mot de passe. Le mot de passe n'est jamais conservé en tant que tel : nous n'en conservons qu'une empreinte (hash) irréversible. Vous pouvez modifier votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone et votre mot de passe depuis votre Profil.

Les mêmes données du compte (prénom, nom, numéro de téléphone et e-mail) sont également enregistrées dans le registre des clients du serveur d'IA du responsable du traitement, qui gère vos conversations.

Connexion avec Google, Facebook et Apple

Vous pouvez créer un compte ou vous connecter avec votre compte Google, Facebook ou Apple au lieu d'un mot de passe. Dans ce cas, le fournisseur que vous choisissez nous transmet un identifiant de votre compte chez lui, votre adresse email (avec Apple, il peut s'agir d'une adresse de relais privée qui transfère les messages vers la vôtre) et, si disponibles, vos prénom et nom. Nous les utilisons pour créer ou reconnaître votre compte ; pour finaliser une nouvelle inscription, nous vous demandons aussi votre numéro de téléphone et vos choix concernant les emails. Nous conservons l'identifiant lié à votre compte et l'adresse email reçue lors de la liaison ; nous ne recevons jamais votre mot de passe chez le fournisseur, vos contacts ni vos publications. Tant que vous n'avez pas finalisé l'inscription, ces données sont conservées dans un enregistrement temporaire pendant 15 minutes au plus. Au fournisseur, nous n'envoyons que la demande de connexion. Depuis votre Profil, vous pouvez voir les comptes liés, les dissocier et définir un mot de passe. Chaque fournisseur traite vos données selon sa propre politique de confidentialité : Google, Meta, Apple.

Contenu du chat et dictée

Nous traitons les questions que vous posez, les réponses que vous recevez, les titres de vos conversations et celles que vous épinglez, le j'aime ou je n'aime pas que vous attribuez à une réponse avec son éventuel commentaire, ainsi que la langue de l'interface envoyée avec chaque question.

Une copie du texte de chaque question que vous posez (jamais de la réponse), avec sa date, sa langue, le type d'appareil et les sujets utilisés pour y répondre, est également enregistrée dans la base de données de ce site, à des fins statistiques et pour améliorer le service. Ces données ne sont visibles que par les administrateurs.

Si vous utilisez la dictée vocale, l'audio est envoyé à notre serveur d'IA et à un modèle d'intelligence artificielle qui le transforme en texte : l'audio n'est jamais conservé, ni sur ce site ni sur le serveur d'IA.

Analyses internes avec l'intelligence artificielle. Pour comprendre comment le service est utilisé, les administrateurs du responsable du traitement peuvent interroger les statistiques de ce site à l'aide d'un modèle d'intelligence artificielle. À cette fin, le modèle peut recevoir le texte des questions, les données statistiques d'utilisation et de provenance et, pour les clients inscrits, le prénom, le nom et un code interne d'identification. Le modèle ne reçoit jamais l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP, le user agent ni le code visiteur. Le texte de chaque question, sans aucune autre donnée permettant de vous identifier, est également transformé par un service d'intelligence artificielle en une représentation numérique, afin de pouvoir regrouper les questions ayant le même sens. Ces analyses servent uniquement à améliorer le service. Elles ne donnent lieu à aucune décision vous concernant et ne sont pas utilisées pour vous profiler à des fins de marketing.

Assistants d'IA connectés par les administrateurs. Les administrateurs du responsable du traitement peuvent également connecter à ce site un assistant d'intelligence artificielle de leur choix (Claude d'Anthropic, ChatGPT d'OpenAI ou Gemini de Google) et l'utiliser pour analyser, en lecture seule, le texte des questions et des réponses des chats et les statistiques du service. Ces données sont pseudonymisées : chaque personne apparaît sous la forme d'un code aléatoire, et les clients inscrits aussi avec leur prénom et leur nom. Personne n'apparaît jamais avec l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP, le user agent, le code visiteur ou les données de paiement. Les textes sont transmis tels qu'ils ont été écrits et contiennent donc ce qui y a été écrit. L'accès est réservé aux administrateurs, peut être révoqué à tout moment et est enregistré. Ces analyses servent elles aussi uniquement à améliorer le service et ne produisent aucune décision vous concernant.

Version gratuite (sans compte)

Vous pouvez utiliser le chat sans compte. Dans ce cas, votre unique conversation est associée à un code visiteur aléatoire conservé dans un cookie (lt_visitor) : nous ne vous demandons ni votre nom ni votre e-mail.

Lorsque vous posez votre première question, nous enregistrons dans la base de données de ce site le texte de vos questions, l'origine de votre première visite (les paramètres de la campagne (utm), le cas échéant, le site d'où vous venez, le réseau social et le navigateur intégré de l'application sociale dans lequel le lien a été ouvert), le type d'appareil (mobile, tablette ou ordinateur) et la langue. Du code visiteur, nous ne conservons qu'un code pseudonymisé (un hachage irréversible), jamais le code lui-même. À cette fin, nous ne conservons ni votre adresse IP ni le user agent de votre navigateur : le user agent est seulement lu pour reconnaître le type d'appareil et l'application. Si vous utilisez le chat gratuit dans l'application mobile, l'origine est simplement l'application.

Si vous créez ensuite un compte ou vous connectez, cette conversation est transférée à votre compte et, dans nos statistiques, le chat gratuit est associé à votre compte.

Liens partagés

Si vous partagez une conversation, toute personne disposant du lien peut la lire, en lecture seule, même sans compte. Vous pouvez révoquer le lien à tout moment. Afin de prévenir les abus, les lectures de liens partagés effectuées sans compte sont limitées par adresse IP ; les adresses IP utilisées pour cette limite sont conservées au maximum deux jours.

Si vous partagez une conversation sur un réseau social ou dans une messagerie (X, Facebook, LinkedIn, WhatsApp ou Telegram) avec les boutons de la fenêtre de partage, le réseau choisi s'ouvre dans une nouvelle page : nous ne chargeons aucun script des réseaux sociaux. Le lien comporte alors des paramètres de campagne qui indiquent de quel réseau il provient. Le titre et le résumé de la conversation, proposés par l'intelligence artificielle et modifiables par vous avant le partage, sont affichés publiquement dans l'aperçu du lien, y compris pour les systèmes d'aperçu des réseaux sociaux.

Données techniques et de sécurité

Pour protéger le service, nous traitons :

votre adresse IP et l'agent utilisateur (user agent) de votre navigateur, enregistrés avec vos sessions ;
un enregistrement des actions importantes pour la sécurité (connexion, changement de mot de passe, actions des administrateurs), avec l'adresse IP ;
les tentatives de connexion échouées, avec l'adresse IP, conservées pendant 15 minutes ;
des compteurs anti-abus par adresse IP ou par utilisateur, supprimés après environ 10 minutes ;
les journaux techniques de la plateforme d'hébergement.

Origine des visites et des inscriptions

Lorsque vous arrivez sur le site depuis une campagne, depuis un autre site ou depuis le navigateur intégré d'une application sociale (par exemple Instagram, Facebook, LinkedIn ou TikTok), nous enregistrons les paramètres de la campagne (utm) et les identifiants du clic publicitaire, le cas échéant, la page d'arrivée, le site d'où vous venez et l'application dans laquelle le lien a été ouvert, dans un cookie (lt_attribution) conservé jusqu'à 90 jours. À partir de ces données, nous déduisons le canal (par exemple campagne, réseau social, moteur de recherche ou autre site) et le réseau social. L'origine est donc enregistrée même sans paramètres de campagne, et également pour les personnes qui utilisent le chat gratuit sans s'inscrire. Si vous créez un compte, ces données sont enregistrées avec celui-ci et le cookie est supprimé. Elles ne sont visibles que par les administrateurs.

Pays

Lorsque vous posez une question, créez un compte ou vous connectez, nous déduisons le pays de votre adresse IP à l'aide de la base de données IP Geolocation by DB-IP (licence CC BY 4.0) et nous conservons uniquement le code du pays (par exemple IT) avec la question, le chat gratuit ou le compte. L'adresse IP n'est pas conservée à cette fin et n'est pas envoyée à DB-IP : la base de données est utilisée sur nos serveurs. Le pays déduit de l'adresse IP peut être inexact, par exemple si vous utilisez un VPN.

E-mails

Lors de votre inscription sur le site, vous cochez deux cases : avec la première, vous confirmez avoir lu la présente politique et acceptez de recevoir des e-mails de service concernant votre compte ; avec la seconde, vous consentez à recevoir par e-mail des nouveautés, des contenus pédagogiques et des offres de LargeTrader AI (la newsletter). Nous enregistrons chaque choix séparément, avec sa date, la manière dont il a été donné, la version du texte et de la présente politique et la langue affichée, jamais l'adresse IP. Si vous vous êtes inscrit avant la création de la newsletter, vous la recevez également ; si vous vous êtes inscrit depuis l'application ou si un administrateur a créé votre compte, vous ne la recevez que si vous l'activez depuis votre Profil.

Les e-mails sont envoyés via Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services, Inc., région us-east-1, États-Unis), qui reçoit votre adresse e-mail et le contenu du message. Nous enregistrons si chaque e-mail a été distribué, renvoyé, rejeté, retardé ou signalé comme spam, ainsi que l'état de votre abonnement. Dans la newsletter, nous mesurons également si l'e-mail est ouvert (au moyen d'une image invisible) et quels liens sont cliqués, afin de comprendre l'efficacité de nos communications : les liens passent par notre site, qui enregistre le clic puis ouvre la page. Pour chaque ouverture ou clic, nous enregistrons uniquement l'heure, le lien, le type d'appareil, le pays déduit de l'adresse IP et s'il s'agit probablement d'un téléchargement automatique (par exemple par la protection de la vie privée de votre logiciel de messagerie ou par un filtre de sécurité) ; nous ne conservons pas l'adresse IP ni l'user agent de votre navigateur. Les liens vers notre site contiennent en outre des paramètres de campagne (utm) qui indiquent de quel e-mail et de quel lien provient la visite.

Les e-mails de service sont envoyés automatiquement lorsqu'un événement se produit sur votre compte : par exemple la bienvenue après l'inscription, le changement du mot de passe, la suppression du compte et, si vous achetez un service, les paiements, la fin d'une période d'essai, le blocage du renouvellement et l'expiration du service. Ils sont envoyés même si vous n'êtes pas abonné à la newsletter, ne contiennent aucun contenu promotionnel et n'ont pas de lien de désabonnement. Dans ces e-mails, nous mesurons uniquement les liens cliqués, de la même manière, sans l'image invisible.

Chaque newsletter contient un lien pour vous désabonner en un clic (y compris depuis le bouton de désabonnement de votre messagerie) et pour gérer vos préférences ; vous pouvez aussi désactiver la newsletter depuis votre Profil. Le désabonnement ne ferme pas votre compte : vous continuez à recevoir uniquement les e-mails de service. Si un e-mail envoyé à votre adresse est définitivement renvoyé ou si vous le signalez comme spam, nous cessons de vous envoyer la newsletter. La page ouverte par le lien n'utilise ni Google Analytics ni pixels publicitaires.

Pour vérifier que personne n'envoie d'e-mails en notre nom, notre boîte aux lettres sur Google Workspace reçoit les rapports techniques (DMARC) des fournisseurs de messagerie, que nous lisons automatiquement : ils ne contiennent que les adresses IP des serveurs de messagerie ayant envoyé des e-mails en notre nom et des décomptes, aucune donnée vous concernant.

Achats et paiements

Si vous achetez un service payant, nous enregistrons la commande, les paiements, les factures et les données de facturation que vous saisissez (adresse et pays et, pour une entreprise, sa raison sociale et son numéro de TVA). Vous payez sur la page de paiement de Stripe ou de PayPal : les données de la carte sont saisies directement dans le formulaire de Stripe et n’atteignent jamais nos serveurs. Nous n’enregistrons pas vos moyens de paiement : vous saisissez le moyen à chaque nouvel achat, et les renouvellements d’un abonnement sont prélevés par Stripe ou PayPal jusqu’à ce que vous le résiliiez depuis votre Profil. Pour certains achats, le vendeur est Link, un service du groupe Stripe, qui vend pour son propre compte, ajoute les taxes dues dans votre pays et envoie les reçus : dans ce cas, Link reçoit vos données de paiement selon sa propre politique de confidentialité. Les nom, adresse et e-mail que vous saisissez sur la page de paiement de Stripe sont enregistrés dans votre fiche client chez Stripe. Pour n’offrir chaque essai gratuit qu’une seule fois par personne et par produit, nous conservons un hachage irréversible de votre adresse e-mail, de l’empreinte de la carte ou de l’identifiant du payeur PayPal. Sur chaque commande, nous enregistrons la version de l’autorisation de prélever les renouvellements que vous avez acceptée ; si vous supprimez votre compte, les abonnements sont résiliés.

Avec chaque commande et chaque paiement, nous enregistrons aussi son origine : les paramètres de campagne (utm), le site d'où vous venez et le type d'appareil de votre dernière visite, conservés jusqu'à 7 jours dans un cookie (lt_last_attribution), ou, à défaut, ceux de la commande ou de votre inscription. Ces données ne sont visibles que par les administrateurs et ne sont envoyées à aucun service d'intelligence artificielle.

Application mobile

L'application LargeTrader AI conserve ses jetons d'accès dans le stockage sécurisé de votre appareil ; le nom de l'appareil (facultatif) et la version de l'application sont enregistrés avec votre session. L'application utilise le microphone uniquement lorsque vous utilisez la dictée. Elle n'accède pas à l'appareil photo, aux photos, aux contacts ni à la localisation et n'envoie pas de notifications push.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte depuis votre Profil sur le site ou depuis l'application. Le compte est désactivé : vous ne pouvez plus vous connecter, toutes vos sessions et tous vos appareils sont déconnectés et personne ne peut s'inscrire à nouveau avec la même adresse e-mail, tandis que les données du compte et vos conversations sont conservées. Pour réactiver le compte, écrivez à [email protected].

Vidéos d'aide

Les cours vidéo et les boutons «?» des outils montrent de courtes vidéos d'aide. Lorsque vous en lancez une, nous enregistrons quelle vidéo, dans quelle langue et où (cours vidéo ou outil), jusqu'où vous l'avez regardée, le pays (pas l'adresse IP) et, si vous les donnez, votre vote, son motif et un commentaire, que seule notre équipe lit. Sans compte, ces données sont liées à un code aléatoire dans un cookie (lt_viewer), dont nous ne conservons qu'un hachage irréversible ; elles passent à votre compte lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez. Les vidéos sont diffusées par Bunny (BunnyWay d.o.o., Slovénie), qui reçoit votre adresse IP. Ces données servent uniquement à améliorer les vidéos, sont conservées sans limite de durée à des fins statistiques et ne produisent aucune décision vous concernant.

Messages personnalisés et profilage

Nous pouvons vous envoyer des e-mails (uniquement si vous êtes abonné à la newsletter) et vous montrer des messages sur le site et dans le chat, toujours signalés par «De la part de LargeTrader», selon des parcours automatiques qui dépendent de ce que vous faites sur le service : par exemple les questions que vous posez, les essais que vous démarrez, vos achats, les e-mails que vous ouvrez et les vidéos d'aide que vous regardez. Certaines de ces étapes utilisent un modèle d'intelligence artificielle, accessible par notre serveur d'IA et le fournisseur OpenRouter, pour vous placer dans une catégorie marketing (par exemple votre niveau d'expérience en trading), pour décider quel message vous convient et pour rédiger le texte du message dans votre langue. Pour cela, le modèle reçoit uniquement votre langue et votre pays, la date de votre inscription, un résumé de vos questions récentes, les actions que vous avez effectuées sur le service avec leur date, vos achats et vos essais, les e-mails et messages que vous avez reçus, ouverts ou sur lesquels vous avez cliqué, et les catégories qui vous ont déjà été attribuées. Il ne reçoit jamais votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre code visiteur ni vos données de paiement, ni ce que vous avez écrit au support ou dans des commentaires. Les catégories sont conservées avec votre compte pendant une durée limitée (un an au maximum). La base juridique est l'intérêt légitime du responsable du traitement à proposer des contenus pertinents (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) et, pour les e-mails, votre consentement à la newsletter. Ces étapes choisissent seulement quel message marketing vous montrer : elles ne modifient jamais les prix, votre accès au service ni vos droits ; aucune décision au sens de l'article 22 du RGPD n'est donc prise. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en désactivant Messages personnalisés dans votre Profil : à partir de ce moment, aucune intelligence artificielle n'est utilisée pour vous profiler ni pour rédiger des messages à votre intention.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons vos données pour :

fournir le service (compte, chat, version gratuite, liens partagés, application) : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ;
vous permettre de vous connecter avec Google, Facebook ou Apple, si vous le choisissez : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ;
protéger le service contre la fraude et les abus (limites, enregistrements des actions de sécurité) : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ;
établir des statistiques d'utilisation du site avec Google Analytics, sans données telles que votre nom ou votre e-mail : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ;
mesurer l'origine des inscriptions et des chats gratuits (campagnes, sites, réseaux sociaux) et établir des statistiques sur les questions pour améliorer le service : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ;
analyser les statistiques du service et regrouper les questions par sens, y compris avec des outils d'intelligence artificielle, à usage exclusivement interne : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Aucune prise de décision automatisée vous concernant n'a lieu (article 22 du RGPD) ;
analyser les données pseudonymisées des chats et les statistiques avec l'assistant d'IA connecté par un administrateur, et enregistrer le pays déduit de l'adresse IP à des fins statistiques, avec pseudonymisation, accès en lecture seule réservé aux administrateurs et registre des accès : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ;
envoyer les e-mails de service concernant votre compte : exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ;
envoyer la newsletter et des communications commerciales par e-mail : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment, sans fermer votre compte et sans affecter la licéité du traitement effectué auparavant ; conserver l'historique des consentements pour les prouver et traiter les renvois et les signalements de spam : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ;
mesurer les ouvertures et les clics de la newsletter et les clics des e-mails de service, afin de comprendre l'efficacité de nos communications, sans conserver l'adresse IP : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ;
gérer les achats des services payants, les paiements, les renouvellements et les factures : exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) et, pour les factures et les écritures comptables, obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD) ; n'offrir chaque essai qu'une seule fois et enregistrer l'origine des achats : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ;
respecter des obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD) ;
constater, exercer ou défendre des droits en justice : intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Les campagnes de la newsletter sont les mêmes pour tous ceux qui les reçoivent dans la même langue. Les messages personnalisés et le profilage par intelligence artificielle sont décrits plus haut dans «Messages personnalisés et profilage» ; vous pouvez les désactiver à tout moment dans votre Profil.

4. Fourniture de vos données

La fourniture de vos données est facultative. Le chat gratuit fonctionne sans compte. Pour créer un compte, en revanche, le prénom, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le mot de passe sont obligatoires : sans eux, le compte ne peut pas être créé.

Si vous vous inscrivez avec Google, Facebook ou Apple, le mot de passe n'est pas nécessaire ; le numéro de téléphone reste obligatoire.

5. Prestataires et destinataires

Vos données sont traitées par le personnel autorisé du responsable du traitement et, uniquement dans la mesure nécessaire, par :

le serveur d'IA du responsable du traitement (LargeTrader AI), qui répond aux questions et conserve les conversations ;
les fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle, qui reçoivent les questions et l'audio de la dictée pour produire des réponses et des transcriptions et, pour les analyses internes, le texte des questions et les données statistiques décrites à la section 2 (pour les clients inscrits, également le prénom et le nom) ;
un fournisseur de recherche d'actualités, qui reçoit le texte des recherches d'actualités ;
les fournisseurs de données de marché, qui ne reçoivent aucune donnée personnelle ;
Anthropic, OpenAI ou Google, en tant que fournisseurs de l'assistant d'IA (Claude, ChatGPT ou Gemini) qu'un administrateur a connecté pour les analyses internes, qui ne reçoivent que des données pseudonymisées (avec le prénom et le nom des clients inscrits), les statistiques et le texte des questions et des réponses ; DB-IP ne reçoit aucune donnée, car sa base de données est utilisée sur nos serveurs ;
DigitalOcean, qui héberge le site, la base de données et le serveur d'IA dans des centres de données situés à New York (États-Unis) ;
Google (Google Analytics, propriété G-PFXP7RV1FK) pour les statistiques d'utilisation ;
Cloudflare (Turnstile), pour le contrôle de sécurité lors de l'inscription ;
Amazon Web Services, Inc. (Amazon Simple Email Service, région us-east-1, États-Unis), en tant que sous-traitant, qui envoie les e-mails et reçoit l'adresse e-mail, le contenu du message et les événements de distribution ;
Stripe (paiements par carte et les autres moyens de sa page de paiement), Link (un service du groupe Stripe, lorsqu’il vend le service pour son propre compte) et PayPal (paiements et abonnements avec un compte PayPal), qui reçoivent les données nécessaires au traitement des paiements;
Google, Meta Platforms (Facebook) et Apple, uniquement si vous choisissez de vous connecter avec eux, qui reçoivent la demande de connexion et nous transmettent les données décrites à la section 2 ;
les autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

Nom	Finalité	Durée	Déposé par
lt_session	Vous maintient connecté (technique)	Jusqu'à la déconnexion ou l'expiration de la session (30 jours, renouvelés tant que vous utilisez le site)	largetrader.ai
lt_visitor	Code visiteur du chat gratuit (technique)	1 an	largetrader.ai
lt_viewer	Code anonyme des vidéos d'aide : relie les visionnages et les votes des personnes sans compte (technique)	1 an	largetrader.ai
lt_attribution	Origine de la première visite : paramètres de campagne, ou le site ou l'application sociale d'où vous venez	Jusqu'à 90 jours ; supprimé lors de l'inscription	largetrader.ai
lt_last_attribution	Origine de la dernière visite (paramètres de campagne ou le site d'où vous venez), enregistrée avec un achat	Jusqu'à 7 jours ; supprimé lors de l'achat et de la déconnexion	largetrader.ai
lt_ai_env	Administrateurs uniquement : choix du serveur d'IA	1 an	largetrader.ai
theme, panel, sidebar	Préférences de l'interface (thème, panneau latéral, liste des conversations)	1 an	largetrader.ai
NEXT_LOCALE	Langue de l'interface	Jusqu'à la fermeture du navigateur	largetrader.ai
_ga, ga*	Statistiques d'utilisation (Google Analytics)	Selon les paramètres définis par Google	Google
lt_social_*	Connexion avec Google, Facebook ou Apple : protège la connexion contre la falsification et conserve l'inscription en cours (technique)	Jusqu'à 15 minutes	largetrader.ai

Sur la page d'inscription, Cloudflare Turnstile vérifie que vous n'êtes pas un programme automatisé et peut traiter des données techniques de votre navigateur.

Sur la page d'achat et dans le profil, Stripe et PayPal chargent leurs formulaires de paiement et peuvent déposer leurs propres cookies techniques, notamment pour prévenir la fraude. Lorsque vous fermez un avis affiché en haut des pages, ce choix est mémorisé uniquement dans votre navigateur jusqu'à sa fermeture.

Pour les données traitées par ces tiers, consultez les politiques de confidentialité de Google et de Cloudflare. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ; sans les cookies techniques, le site ne fonctionne pas.

7. Transferts à l'étranger

Les données sont stockées aux États-Unis (DigitalOcean, New York), et certains prestataires peuvent être situés dans des pays hors de la Suisse et de l'Espace économique européen. Ces transferts ont lieu sur la base d'accords de partage de données et des garanties appropriées prévues par la loi applicable. Amazon Web Services, Inc., qui envoie les e-mails depuis les États-Unis, est certifiée dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework, et les transferts reposent également sur les clauses contractuelles types de son avenant relatif au traitement des données.

8. Conservation

Compte : conservé tant qu'il existe. Lorsque vous le supprimez, le compte est désactivé, et non effacé : les données du compte et les conversations sont conservées, et l'adresse e-mail ne peut pas être utilisée pour une nouvelle inscription.
Conversations : conservées sur le serveur d'IA sans limite de durée ; supprimer une conversation la retire de votre liste.
Sessions : supprimées à leur expiration ou lorsque vous vous déconnectez.
Données de sécurité : tentatives de connexion échouées pendant 15 minutes, compteurs anti-abus pendant environ 10 minutes, adresses IP des lectures anonymes de liens partagés pendant au maximum deux jours, enregistrements des actions de sécurité aussi longtemps que nécessaire à la sécurité.
Questions : le texte des questions de tous les utilisateurs, avec ou sans compte, est conservé sans limite de durée, à des fins statistiques et pour améliorer le service.
Origine de l'inscription : conservée avec le compte. Origine des chats gratuits, avec le code visiteur pseudonymisé : conservée sans limite de durée, à des fins statistiques.
Pays : uniquement le code du pays, conservé avec la question, le chat gratuit ou le compte auquel il appartient ; l'adresse IP utilisée pour le déduire n'est pas conservée.
E-mails : les événements de distribution (distribué, renvoyé, rejeté, retardé, signalé comme spam) pendant 24 mois ; l'historique de vos choix concernant les e-mails pendant toute la durée de vie du compte et 10 ans au-delà, afin de pouvoir les prouver.
Ouvertures et clics des e-mails : l'heure, le lien, le type d'appareil et le pays de chaque ouverture ou clic, sans l'adresse IP, conservés sans limite de durée, à des fins statistiques.
Achats : commandes, paiements et factures pendant 10 ans, comme l'exige la réglementation comptable et fiscale ; le résumé d'un moyen de paiement et l'origine de chaque achat aussi longtemps que les paiements auxquels ils se rapportent.
Comptes liés (Google, Facebook, Apple) : conservés tant qu'ils sont liés et supprimés lorsque vous les dissociez ; les données reçues pour une inscription non finalisée sont supprimées dans les 15 minutes.
Autres données : pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

9. Sécurité

Le site utilise des connexions chiffrées (HTTPS). Les mots de passe ne sont conservés que sous forme d'empreinte (hash) irréversible et, lorsque vous changez votre mot de passe, les autres sessions sont déconnectées. Les données de la carte sont saisies dans le formulaire sécurisé de Stripe et les paiements avec PayPal ont lieu sur PayPal : elles n'atteignent jamais nos serveurs. Choisissez un mot de passe robuste et ne le communiquez à personne.

10. Mineurs

Le service n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

11. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, d'un droit de rectification ou d'effacement, d'un droit à la limitation du traitement ou d'opposition à celui-ci et d'un droit à la portabilité des données (articles 15 à 22 du RGPD), ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Vous pouvez effectuer une grande partie de ces démarches vous-même : depuis votre Profil, vous pouvez modifier votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone et votre mot de passe et supprimer votre compte ; depuis le chat, vous pouvez supprimer vos conversations et révoquer les liens que vous avez partagés. Pour toute autre demande, écrivez à [email protected] ou par courrier à IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Suisse. L'exercice de vos droits est gratuit.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de sa dernière mise à jour indiquée en haut.

13. Absence de conseil financier

Les réponses du chat sont fournies à titre purement informatif : elles ne constituent ni une sollicitation à investir, ni un conseil financier, ni une recommandation d'effectuer une quelconque opération. Toute décision d'investissement, ainsi que le risque qui y est associé, vous appartient exclusivement.