गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति स्पष्ट करती है कि वेबसाइट largetrader.ai (LargeTrader AI चैट, इसके निःशुल्क संस्करण में और खाते के साथ) तथा LargeTrader AI मोबाइल ऐप में व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण किस प्रकार किया जाता है, विनियमन (EU) 2016/679 (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन, "GDPR") के अनुच्छेद 13 के अनुसार।

1. डेटा नियंत्रक

डेटा नियंत्रक IDEAS INCUBATOR AG है, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, स्विट्ज़रलैंड, कंपनी संख्या CHE-114.536.253 MWST।

अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित किसी भी अनुरोध के लिए आप [email protected] पर लिख सकते हैं।

नियंत्रक ने यह आकलन किया है कि डेटा संरक्षण अधिकारी की नियुक्ति आवश्यक नहीं है (GDPR का अनुच्छेद 37)।

2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

खाता

जब आप खाता बनाते हैं (वेबसाइट पर या ऐप में) या कोई व्यवस्थापक आपके लिए खाता बनाता है, तो हम आपका पहला नाम, उपनाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर (अनिवार्य) और एक पासवर्ड एकत्र करते हैं। पासवर्ड को कभी भी उसके मूल रूप में संग्रहीत नहीं किया जाता: हम उसका केवल एकतरफ़ा हैश रखते हैं। आप अपना पहला नाम, उपनाम, फ़ोन नंबर और पासवर्ड अपनी प्रोफ़ाइल से बदल सकते हैं।

यही खाता डेटा (पहला नाम, उपनाम, फ़ोन नंबर और ईमेल) नियंत्रक के AI सर्वर के ग्राहक रजिस्टर में भी दर्ज किया जाता है, जो आपकी बातचीत का प्रबंधन करता है।

Google, Facebook और Apple से साइन इन

आप पासवर्ड के बजाय अपने Google, Facebook या Apple खाते से खाता बना सकते हैं या साइन इन कर सकते हैं। ऐसे में आपका चुना हुआ प्रदाता हमें उसके यहाँ आपके खाते का एक पहचानकर्ता, आपका ईमेल पता (Apple के साथ यह एक निजी रिले पता हो सकता है जो संदेश आपके पते पर भेजता है) और, यदि उपलब्ध हो, आपका नाम और उपनाम भेजता है। हम इनका उपयोग आपका खाता बनाने या पहचानने के लिए करते हैं; नया पंजीकरण पूरा करने के लिए हम आपका फ़ोन नंबर और ईमेल के बारे में आपकी पसंद भी पूछते हैं। हम आपके खाते से जुड़ा पहचानकर्ता और जोड़ते समय मिला ईमेल पता रखते हैं; हमें प्रदाता के यहाँ आपका पासवर्ड, आपके संपर्क या आपकी पोस्ट कभी नहीं मिलतीं। जब तक आप पंजीकरण पूरा नहीं करते, ये डेटा अधिकतम 15 मिनट तक एक अस्थायी रिकॉर्ड में रखे जाते हैं। प्रदाता को हम केवल साइन इन का अनुरोध भेजते हैं। अपनी प्रोफ़ाइल से आप जुड़े हुए खाते देख सकते हैं, उन्हें हटा सकते हैं और पासवर्ड सेट कर सकते हैं। हर प्रदाता अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार आपके डेटा को संसाधित करता है: Google, Meta, Apple।

चैट की सामग्री और डिक्टेशन

हम आपके द्वारा पूछे गए प्रश्नों, आपको प्राप्त होने वाले उत्तरों, आपकी बातचीत के शीर्षकों और जिन्हें आप पिन करते हैं, किसी उत्तर को दी गई पसंद या नापसंद और उसकी वैकल्पिक टिप्पणी, तथा प्रत्येक प्रश्न के साथ भेजी जाने वाली इंटरफ़ेस की भाषा का प्रसंस्करण करते हैं।

आपके द्वारा पूछे गए प्रत्येक प्रश्न के पाठ (उत्तर कभी नहीं) की एक प्रति, उसकी तिथि, भाषा, डिवाइस के प्रकार और उत्तर देने में उपयोग किए गए विषयों के साथ, आँकड़ों और सेवा को बेहतर बनाने के लिए इस वेबसाइट के डेटाबेस में भी सहेजी जाती है। यह डेटा केवल व्यवस्थापकों को दिखाई देता है।

यदि आप वॉइस डिक्टेशन का उपयोग करते हैं, तो ऑडियो हमारे AI सर्वर और एक AI मॉडल को भेजा जाता है जो उसे पाठ में बदलता है: ऑडियो कभी संग्रहीत नहीं किया जाता, न इस वेबसाइट पर और न ही AI सर्वर पर।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ आंतरिक विश्लेषण। यह समझने के लिए कि सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है, नियंत्रक के व्यवस्थापक एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल की सहायता से इस वेबसाइट के आँकड़ों से प्रश्न पूछ सकते हैं। इसके लिए मॉडल को प्रश्नों का पाठ, उपयोग और स्रोत से संबंधित सांख्यिकीय डेटा और, पंजीकृत ग्राहकों के लिए, पहला नाम, उपनाम और एक आंतरिक पहचान कोड प्राप्त हो सकता है। मॉडल को ईमेल पता, फ़ोन नंबर, IP पता, user agent या विज़िटर कोड कभी प्राप्त नहीं होता। प्रत्येक प्रश्न का पाठ, आपकी पहचान करने वाले किसी अन्य डेटा के बिना, एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवा द्वारा एक संख्यात्मक प्रतिनिधित्व में भी बदला जाता है, ताकि समान अर्थ वाले प्रश्नों को एक साथ समूहित किया जा सके। ये विश्लेषण केवल सेवा को बेहतर बनाने के लिए हैं। इनसे आपके बारे में कोई निर्णय नहीं लिया जाता और इनका उपयोग विपणन उद्देश्यों के लिए आपकी प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं किया जाता।

व्यवस्थापकों द्वारा जोड़े गए AI सहायक। नियंत्रक के व्यवस्थापक इस वेबसाइट से अपनी पसंद का एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक (Anthropic का Claude, OpenAI का ChatGPT या Google का Gemini) भी जोड़ सकते हैं और उसका उपयोग चैट के प्रश्नों और उत्तरों के टेक्स्ट तथा सेवा के आँकड़ों का केवल पढ़ने के मोड में विश्लेषण करने के लिए कर सकते हैं। ये डेटा छद्मनामित होते हैं: हर व्यक्ति एक यादृच्छिक कोड के रूप में दिखता है, और पंजीकृत ग्राहक अपने पहले नाम और उपनाम के साथ भी। कोई भी कभी ईमेल पते, फ़ोन नंबर, IP पते, यूज़र एजेंट, विज़िटर कोड या भुगतान विवरण के साथ नहीं दिखता। टेक्स्ट वैसे ही भेजे जाते हैं जैसे लिखे गए थे, इसलिए उनमें वही होता है जो उनमें लिखा गया। पहुँच केवल व्यवस्थापकों तक सीमित है, इसे किसी भी समय रद्द किया जा सकता है और इसे दर्ज किया जाता है। ये विश्लेषण भी केवल सेवा को बेहतर बनाने के लिए हैं और आपके बारे में कोई निर्णय नहीं लेते।

निःशुल्क संस्करण (खाते के बिना)

आप खाते के बिना चैट का उपयोग कर सकते हैं। उस स्थिति में आपकी एकमात्र बातचीत एक कुकी (lt_visitor) में रखे गए एक यादृच्छिक विज़िटर कोड से जुड़ी होती है: हम आपका नाम या ईमेल नहीं माँगते।

जब आप अपना पहला प्रश्न पूछते हैं, तो हम इस वेबसाइट के डेटाबेस में आपके प्रश्नों का पाठ, आपकी पहली विज़िट का स्रोत (अभियान के पैरामीटर (utm), यदि हों, वह वेबसाइट जहाँ से आप आए, सोशल नेटवर्क और उस सोशल ऐप का इन-ऐप ब्राउज़र जिसमें लिंक खोला गया), डिवाइस का प्रकार (मोबाइल, टैबलेट या कंप्यूटर) और भाषा दर्ज करते हैं। विज़िटर कोड का हम केवल एक छद्मनामित कोड (एक अपरिवर्तनीय हैश) रखते हैं, कोड स्वयं कभी नहीं। इस उद्देश्य के लिए हम आपका IP पता या आपके ब्राउज़र का user agent संग्रहीत नहीं करते: user agent केवल डिवाइस के प्रकार और ऐप को पहचानने के लिए पढ़ा जाता है। यदि आप मोबाइल ऐप में मुफ़्त चैट का उपयोग करते हैं, तो स्रोत केवल ऐप होता है।

यदि आप बाद में खाता बनाते हैं या साइन इन करते हैं, तो वह बातचीत आपके खाते में चली जाती है, और हमारे आँकड़ों में मुफ़्त चैट आपके खाते से जुड़ जाती है।

साझा किए गए लिंक

यदि आप कोई बातचीत साझा करते हैं, तो जिस किसी के पास भी लिंक है वह उसे पढ़ सकता है, केवल पढ़ने के मोड में, खाते के बिना भी। आप किसी भी समय लिंक रद्द कर सकते हैं। दुरुपयोग को रोकने के लिए, खाते के बिना साझा किए गए लिंक के पठन प्रति IP पता सीमित हैं; इस सीमा के लिए उपयोग किए गए IP पते अधिकतम दो दिनों तक रखे जाते हैं।

यदि आप साझा करने वाली विंडो के बटनों से किसी बातचीत को सोशल नेटवर्क या मैसेजिंग ऐप (X, Facebook, LinkedIn, WhatsApp या Telegram) पर साझा करते हैं, तो आपका चुना हुआ नेटवर्क एक नए पेज में खुलता है: हम सोशल नेटवर्क की कोई स्क्रिप्ट लोड नहीं करते। तब लिंक में अभियान पैरामीटर होते हैं जो बताते हैं कि वह किस नेटवर्क से आया है। बातचीत का शीर्षक और सारांश, जिन्हें AI सुझाता है और आप साझा करने से पहले बदल सकते हैं, लिंक के पूर्वावलोकन में सार्वजनिक रूप से दिखते हैं, सोशल नेटवर्क की पूर्वावलोकन प्रणालियों को भी।

तकनीकी और सुरक्षा डेटा

सेवा की सुरक्षा के लिए हम निम्नलिखित का प्रसंस्करण करते हैं:

• आपका IP पता और आपके ब्राउज़र का यूज़र एजेंट (user agent), जो आपके सत्रों के साथ संग्रहीत होते हैं;
• सुरक्षा की दृष्टि से महत्वपूर्ण कार्रवाइयों का रिकॉर्ड (साइन इन, पासवर्ड परिवर्तन, व्यवस्थापकों की कार्रवाइयाँ), IP पते के साथ;
• साइन इन के विफल प्रयास, IP पते के साथ, जो 15 मिनट तक रखे जाते हैं;
• प्रति IP पता या प्रति उपयोगकर्ता दुरुपयोग-रोधी काउंटर, जो लगभग 10 मिनट बाद हटा दिए जाते हैं;
• होस्टिंग प्लेटफ़ॉर्म के तकनीकी लॉग।

विज़िट और पंजीकरणों का स्रोत

जब आप किसी अभियान, किसी अन्य वेबसाइट या किसी सोशल ऐप (उदाहरण के लिए Instagram, Facebook, LinkedIn या TikTok) के इन-ऐप ब्राउज़र के माध्यम से वेबसाइट पर आते हैं, तो हम अभियान के पैरामीटर (utm) और विज्ञापन क्लिक के पहचानकर्ता, यदि हों, लैंडिंग पृष्ठ, वह वेबसाइट जहाँ से आप आए और वह ऐप जिसमें लिंक खोला गया, एक कुकी (lt_attribution) में दर्ज करते हैं जो 90 दिनों तक रखी जाती है। इस डेटा से हम चैनल (उदाहरण के लिए अभियान, सोशल नेटवर्क, सर्च इंजन या अन्य वेबसाइट) और सोशल नेटवर्क निर्धारित करते हैं। इसलिए स्रोत अभियान के पैरामीटर के बिना भी दर्ज किया जाता है, और उनके लिए भी जो पंजीकरण किए बिना मुफ़्त चैट का उपयोग करते हैं। यदि आप खाता बनाते हैं, तो यह डेटा उसके साथ सहेजा जाता है और कुकी हटा दी जाती है। यह केवल व्यवस्थापकों को दिखाई देता है।

देश

जब आप कोई प्रश्न पूछते हैं, खाता बनाते हैं या साइन इन करते हैं, तो हम डेटाबेस IP Geolocation by DB-IP (लाइसेंस CC BY 4.0) की मदद से आपके IP पते से देश का पता लगाते हैं और प्रश्न, मुफ़्त चैट या खाते के साथ केवल देश का कोड (उदाहरण के लिए IT) रखते हैं। इस उद्देश्य के लिए IP पता संग्रहीत नहीं किया जाता और DB-IP को नहीं भेजा जाता: डेटाबेस हमारे सर्वरों पर उपयोग किया जाता है। IP पते से पता लगाया गया देश गलत हो सकता है, उदाहरण के लिए यदि आप VPN का उपयोग करते हैं।

ईमेल

वेबसाइट पर पंजीकरण करते समय आप दो बॉक्स पर टिक करते हैं: पहले से आप पुष्टि करते हैं कि आपने यह नीति पढ़ ली है और अपने खाते के बारे में सेवा ईमेल प्राप्त करने के लिए सहमत हैं; दूसरे से आप ईमेल द्वारा LargeTrader AI की खबरें, शैक्षिक सामग्री और ऑफ़र प्राप्त करने के लिए अपनी सहमति देते हैं (न्यूज़लेटर)। हम हर विकल्प को अलग से दर्ज करते हैं, उसकी तारीख, उसे देने के तरीके, पाठ और इस नीति के संस्करण तथा दिखाई गई भाषा के साथ, कभी IP पता नहीं। यदि आपने न्यूज़लेटर शुरू होने से पहले पंजीकरण किया था, तो आपको भी यह मिलता है; यदि आपने ऐप से पंजीकरण किया या किसी व्यवस्थापक ने आपका खाता बनाया, तो यह आपको तभी मिलता है जब आप इसे अपनी प्रोफ़ाइल में चालू करते हैं।

ईमेल Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services, Inc., क्षेत्र us-east-1, संयुक्त राज्य अमेरिका) के माध्यम से भेजे जाते हैं, जो आपका ईमेल पता और संदेश की सामग्री प्राप्त करता है। हम दर्ज करते हैं कि प्रत्येक ईमेल डिलीवर हुआ, लौटा, अस्वीकृत हुआ, विलंबित हुआ या स्पैम के रूप में रिपोर्ट किया गया, और आपकी सदस्यता की स्थिति। न्यूज़लेटर में हम यह भी मापते हैं कि ईमेल खोला गया या नहीं (एक अदृश्य छवि के माध्यम से) और किन लिंक पर क्लिक किया गया, ताकि समझ सकें कि हमारे संदेश कितने प्रभावी हैं: लिंक हमारी वेबसाइट से होकर जाते हैं, जो क्लिक दर्ज करती है और फिर पेज खोलती है। हर बार खोलने या क्लिक करने पर हम केवल समय, लिंक, डिवाइस का प्रकार, IP पते से निकाला गया देश और यह दर्ज करते हैं कि क्या यह संभवतः एक स्वचालित डाउनलोड था (उदाहरण के लिए आपके ईमेल प्रोग्राम की गोपनीयता सुरक्षा या किसी सुरक्षा फ़िल्टर द्वारा); हम IP पता या आपके ब्राउज़र का यूज़र एजेंट संग्रहीत नहीं करते। हमारी वेबसाइट के लिंक में अभियान पैरामीटर (utm) भी होते हैं जो बताते हैं कि विज़िट किस ईमेल और किस लिंक से आई।

सेवा ईमेल अपने आप भेजे जाते हैं जब आपके खाते में कुछ होता है: उदाहरण के लिए पंजीकरण के बाद स्वागत, पासवर्ड का बदलना, खाते का हटाना और, यदि आप कोई सेवा खरीदते हैं, तो भुगतान, ट्रायल का अंत, नवीनीकरण का रुकना और सेवा की समाप्ति। ये तब भी भेजे जाते हैं जब आपने न्यूज़लेटर की सदस्यता नहीं ली है, इनमें कोई प्रचार सामग्री नहीं होती और सदस्यता छोड़ने का लिंक नहीं होता। इन ईमेल में हम केवल यह मापते हैं कि किन लिंक पर क्लिक किया गया, उसी तरह, अदृश्य छवि के बिना।

हर न्यूज़लेटर में एक क्लिक से सदस्यता समाप्त करने (आपके ईमेल प्रोग्राम के सदस्यता-समाप्ति बटन से भी) और अपनी प्राथमिकताएँ प्रबंधित करने का लिंक होता है; आप अपनी प्रोफ़ाइल से भी न्यूज़लेटर बंद कर सकते हैं। सदस्यता समाप्त करने से आपका खाता बंद नहीं होता: आपको केवल सेवा ईमेल मिलते रहेंगे। यदि आपके पते पर भेजा गया ईमेल स्थायी रूप से लौट आता है या आप उसे स्पैम के रूप में रिपोर्ट करते हैं, तो हम आपको न्यूज़लेटर भेजना बंद कर देते हैं। लिंक से खुलने वाला पेज न Google Analytics का उपयोग करता है, न विज्ञापन पिक्सेल का।

यह जाँचने के लिए कि कोई हमारे नाम से ईमेल नहीं भेज रहा, Google Workspace पर हमारा मेलबॉक्स ईमेल प्रदाताओं की तकनीकी रिपोर्ट (DMARC) प्राप्त करता है, जिन्हें हम स्वचालित रूप से पढ़ते हैं: इनमें केवल उन मेल सर्वरों के IP पते होते हैं जिन्होंने हमारे नाम से ईमेल भेजे, और गिनती, आपके बारे में कोई डेटा नहीं।

खरीदारी और भुगतान

यदि आप कोई सशुल्क सेवा खरीदते हैं, तो हम ऑर्डर, भुगतान, इनवॉइस और आपके द्वारा दर्ज किए गए बिलिंग विवरण (पता और देश तथा, किसी कंपनी के लिए, उसका नाम और वैट नंबर) दर्ज करते हैं। आप Stripe या PayPal के भुगतान पृष्ठ पर भुगतान करते हैं: कार्ड का विवरण सीधे Stripe के फ़ॉर्म में दर्ज किया जाता है और कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचता। हम आपके भुगतान के तरीके सहेजते नहीं हैं: हर नई खरीद पर आप तरीका दर्ज करते हैं, और सदस्यता के नवीनीकरण का शुल्क Stripe या PayPal तब तक लेते हैं जब तक आप अपनी प्रोफ़ाइल से उसे रद्द नहीं करते। कुछ खरीदों में विक्रेता Link होता है, जो Stripe समूह की एक सेवा है, जो अपने खाते पर बेचती है, आपके देश में देय कर जोड़ती है और रसीदें भेजती है: उस स्थिति में Link आपके भुगतान डेटा को अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार प्राप्त करता है। Stripe के भुगतान पृष्ठ पर आपके द्वारा दर्ज किया गया नाम, पता और ईमेल Stripe पर आपके ग्राहक रिकॉर्ड में सहेजा जाता है। हर निःशुल्क परीक्षण को प्रति व्यक्ति और प्रति उत्पाद केवल एक बार देने के लिए, हम आपके ईमेल पते, कार्ड के फ़िंगरप्रिंट या PayPal भुगतानकर्ता पहचानकर्ता का एक-तरफ़ा हैश रखते हैं। हर ऑर्डर पर हम नवीनीकरण का शुल्क लेने की उस अनुमति का संस्करण दर्ज करते हैं जिसे आपने स्वीकार किया; यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो सदस्यताएँ रद्द हो जाती हैं।

हर ऑर्डर और हर भुगतान के साथ हम उसका स्रोत भी दर्ज करते हैं: आपकी अंतिम विज़िट के अभियान पैरामीटर (utm), वह वेबसाइट जहाँ से आप आए और डिवाइस का प्रकार, जो एक कुकी (lt_last_attribution) में 7 दिनों तक रखे जाते हैं, या यदि वे नहीं हैं, तो ऑर्डर या आपके पंजीकरण के। ये डेटा केवल व्यवस्थापकों को दिखाई देते हैं और किसी भी कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवा को नहीं भेजे जाते।

मोबाइल ऐप

LargeTrader AI ऐप अपने एक्सेस टोकन आपके डिवाइस के सुरक्षित संग्रहण में रखता है; डिवाइस का नाम (वैकल्पिक) और ऐप का संस्करण आपके सत्र के साथ संग्रहीत किए जाते हैं। ऐप माइक्रोफ़ोन का उपयोग केवल तभी करता है जब आप डिक्टेशन का उपयोग करते हैं। यह कैमरा, फ़ोटो, संपर्कों या स्थान तक पहुँच नहीं करता और पुश सूचनाएँ नहीं भेजता।

खाता हटाना

आप अपना खाता वेबसाइट पर अपनी प्रोफ़ाइल से या ऐप से हटा सकते हैं। खाता निष्क्रिय कर दिया जाता है: आप अब साइन इन नहीं कर सकते, आपके सभी सत्रों और डिवाइसों से साइन आउट कर दिया जाता है और कोई भी उसी ईमेल पते से दोबारा पंजीकरण नहीं कर सकता, जबकि खाता डेटा और आपकी बातचीत रखी जाती हैं। खाते को पुनः सक्रिय करने के लिए [email protected] पर लिखें।

सहायता वीडियो

वीडियो कोर्स और टूल के «?» बटन छोटे सहायता वीडियो दिखाते हैं। जब आप कोई वीडियो चलाते हैं, तो हम दर्ज करते हैं कि कौन-सा वीडियो, किस भाषा में और कहाँ (वीडियो कोर्स या टूल), आपने उसे कहाँ तक देखा, देश (IP पता नहीं) और, यदि आप दें, आपका वोट, उसका कारण और एक टिप्पणी, जिसे केवल हमारी टीम पढ़ती है। बिना खाते के ये डेटा एक कुकी (lt_viewer) में रखे एक यादृच्छिक कोड से जुड़े होते हैं, जिसका हम केवल एक अपरिवर्तनीय हैश रखते हैं; पंजीकरण या साइन इन करने पर ये आपके खाते में चले जाते हैं। वीडियो Bunny (BunnyWay d.o.o., स्लोवेनिया) द्वारा पहुँचाए जाते हैं, जिसे आपका IP पता मिलता है। ये डेटा केवल वीडियो सुधारने के लिए हैं, आँकड़ों के लिए बिना समय सीमा के रखे जाते हैं और आपके बारे में कोई निर्णय नहीं लेते।

व्यक्तिगत संदेश और प्रोफ़ाइलिंग

हम आपको ईमेल भेज सकते हैं (केवल तभी जब आपने न्यूज़लेटर की सदस्यता ली हो) और वेबसाइट पर तथा चैट में आपको संदेश दिखा सकते हैं, जिन पर हमेशा «LargeTrader की ओर से» लिखा होता है, ऐसे स्वचालित क्रमों के अनुसार जो इस पर निर्भर करते हैं कि आप सेवा पर क्या करते हैं: उदाहरण के लिए आपके पूछे गए प्रश्न, आपके शुरू किए गए ट्रायल, आपकी खरीदारी, आपके खोले गए ईमेल और आपके देखे गए सहायता वीडियो। इनमें से कुछ चरण एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल का उपयोग करते हैं, जिस तक हमारे AI सर्वर और प्रदाता OpenRouter के माध्यम से पहुँचा जाता है, ताकि आपको एक मार्केटिंग श्रेणी में रखा जा सके (उदाहरण के लिए ट्रेडिंग में आपके अनुभव का स्तर), यह तय किया जा सके कि कौन-सा संदेश आपके लिए उपयुक्त है और संदेश का पाठ आपकी भाषा में लिखा जा सके। इसके लिए मॉडल को केवल आपकी भाषा और देश, आपके पंजीकरण की तारीख, आपके हाल के प्रश्नों का सारांश, सेवा पर आपके द्वारा की गई गतिविधियाँ उनकी तारीख के साथ, आपकी खरीदारी और ट्रायल, आपको मिले, आपके द्वारा खोले गए या क्लिक किए गए ईमेल और संदेश, तथा आपको पहले से दी गई श्रेणियाँ मिलती हैं। इसे आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, IP पता, विज़िटर कोड या भुगतान विवरण कभी नहीं मिलते, और न ही वह जो आपने सहायता टीम को या टिप्पणियों में लिखा। श्रेणियाँ आपके खाते के साथ सीमित समय (अधिकतम एक वर्ष) के लिए सहेजी जाती हैं। विधिक आधार प्रासंगिक सामग्री प्रस्तावित करने में नियंत्रक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f)) है और, ईमेल के लिए, न्यूज़लेटर के लिए आपकी सहमति। ये चरण केवल यह चुनते हैं कि आपको कौन-सा मार्केटिंग संदेश दिखाया जाए: ये कभी भी कीमतें, सेवा तक आपकी पहुँच या आपके अधिकार नहीं बदलते, इसलिए GDPR के अनुच्छेद 22 के अर्थ में कोई निर्णय नहीं लिया जाता। आप अपनी प्रोफ़ाइल में व्यक्तिगत संदेश बंद करके किसी भी समय आपत्ति कर सकते हैं: उसके बाद आपकी प्रोफ़ाइलिंग करने या आपके लिए संदेश लिखने के लिए किसी कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग नहीं किया जाता।

3. उद्देश्य और विधिक आधार

हम आपके डेटा का प्रसंस्करण निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• सेवा प्रदान करना (खाता, चैट, निःशुल्क संस्करण, साझा किए गए लिंक, ऐप): किसी अनुबंध या पूर्व-अनुबंधीय उपायों का निष्पादन (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(b));
• आपको, यदि आप चाहें, Google, Facebook या Apple से साइन इन करने देना: किसी अनुबंध या पूर्व-अनुबंधीय उपायों का निष्पादन (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(b));
• धोखाधड़ी और दुरुपयोग से सेवा की सुरक्षा (सीमाएँ, सुरक्षा कार्रवाइयों के रिकॉर्ड): नियंत्रक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f));
• Google Analytics के साथ वेबसाइट के उपयोग के आँकड़े तैयार करना, आपके नाम या ईमेल जैसे डेटा के बिना: नियंत्रक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f));
• पंजीकरणों और मुफ़्त चैट के स्रोत (अभियान, वेबसाइटें, सोशल नेटवर्क) का मापन और सेवा को बेहतर बनाने के लिए प्रश्नों पर आँकड़े तैयार करना: नियंत्रक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f));
• सेवा के आँकड़ों का विश्लेषण करना और प्रश्नों को अर्थ के आधार पर समूहित करना, कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों के साथ भी, केवल आंतरिक उपयोग के लिए: नियंत्रक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f))। आपसे संबंधित कोई स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया नहीं होती (GDPR का अनुच्छेद 22);
• किसी व्यवस्थापक द्वारा जोड़े गए AI सहायक से चैट के छद्मनामित डेटा और आँकड़ों का विश्लेषण, और आँकड़ों के लिए IP पते से पता लगाए गए देश को दर्ज करना, छद्मनामकरण, केवल व्यवस्थापकों तक सीमित केवल-पढ़ने की पहुँच और पहुँच के रिकॉर्ड के साथ: नियंत्रक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f));
• आपके खाते के बारे में सेवा ईमेल भेजना: किसी अनुबंध का निष्पादन (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(b));
• ईमेल द्वारा न्यूज़लेटर और व्यावसायिक संचार भेजना: आपकी सहमति (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(a)), जिसे आप किसी भी समय खाता बंद किए बिना और पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना वापस ले सकते हैं; सहमतियों का इतिहास उन्हें सिद्ध करने के लिए रखना और लौटे ईमेल तथा स्पैम रिपोर्टों को संभालना: नियंत्रक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f));
• न्यूज़लेटर के खोले जाने और क्लिक तथा सेवा ईमेल के क्लिक मापना, ताकि समझ सकें कि हमारे संदेश कितने प्रभावी हैं, IP पता संग्रहीत किए बिना: नियंत्रक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f));
• सशुल्क सेवाओं की खरीदारी, भुगतान, नवीनीकरण और इनवॉइस का प्रबंधन: अनुबंध का निष्पादन (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(b)) तथा इनवॉइस और लेखा अभिलेखों के लिए विधिक दायित्व (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(c)); हर ट्रायल को केवल एक बार देना और खरीदारी का स्रोत दर्ज करना: नियंत्रक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f));
• विधिक दायित्वों का अनुपालन (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(c));
• विधिक दावों की स्थापना, प्रयोग या बचाव: नियंत्रक का वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f))।

न्यूज़लेटर अभियान एक ही भाषा में उन्हें पाने वाले सभी लोगों के लिए एक जैसे होते हैं। व्यक्तिगत संदेशों और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ प्रोफ़ाइलिंग का वर्णन ऊपर «व्यक्तिगत संदेश और प्रोफ़ाइलिंग» में किया गया है; आप उन्हें किसी भी समय अपनी प्रोफ़ाइल में बंद कर सकते हैं।

4. आपके डेटा का प्रदान किया जाना

अपना डेटा प्रदान करना वैकल्पिक है। निःशुल्क चैट खाते के बिना काम करती है। तथापि, खाता बनाने के लिए पहला नाम, उपनाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और पासवर्ड अनिवार्य हैं: इनके बिना खाता नहीं बनाया जा सकता।

यदि आप Google, Facebook या Apple से पंजीकरण करते हैं, तो पासवर्ड की ज़रूरत नहीं है; फ़ोन नंबर फिर भी अनिवार्य है।

5. सेवा प्रदाता और प्राप्तकर्ता

आपके डेटा का प्रसंस्करण नियंत्रक के अधिकृत कर्मियों द्वारा, और केवल आवश्यकता की सीमा तक, निम्नलिखित द्वारा किया जाता है:

• नियंत्रक का AI सर्वर (LargeTrader AI), जो प्रश्नों के उत्तर देता है और बातचीत संग्रहीत करता है;
• कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल के प्रदाता, जो उत्तर और प्रतिलेखन तैयार करने के लिए प्रश्न और डिक्टेशन का ऑडियो प्राप्त करते हैं और, आंतरिक विश्लेषणों के लिए, प्रश्नों का पाठ और अनुभाग 2 में वर्णित सांख्यिकीय डेटा (पंजीकृत ग्राहकों के लिए पहला नाम और उपनाम भी);
• एक समाचार खोज प्रदाता, जो समाचार खोजों का पाठ प्राप्त करता है;
• बाज़ार डेटा के प्रदाता, जो कोई व्यक्तिगत डेटा प्राप्त नहीं करते;
• Anthropic, OpenAI या Google, उस AI सहायक (Claude, ChatGPT या Gemini) के प्रदाताओं के रूप में जिसे किसी व्यवस्थापक ने आंतरिक विश्लेषण के लिए जोड़ा है, जिन्हें केवल छद्मनामित डेटा (पंजीकृत ग्राहकों के पहले नाम और उपनाम के साथ), आँकड़े और प्रश्नों व उत्तरों का टेक्स्ट मिलता है; DB-IP को कोई डेटा नहीं मिलता, क्योंकि उसका डेटाबेस हमारे सर्वरों पर उपयोग किया जाता है;
• DigitalOcean, जो वेबसाइट, डेटाबेस और AI सर्वर को न्यूयॉर्क (संयुक्त राज्य अमेरिका) के डेटा केंद्रों में होस्ट करता है;
• Google (Google Analytics, प्रॉपर्टी G-PFXP7RV1FK) उपयोग के आँकड़ों के लिए;
• Cloudflare (Turnstile), पंजीकरण के समय सुरक्षा जाँच के लिए;
• Amazon Web Services, Inc. (Amazon Simple Email Service, क्षेत्र us-east-1, संयुक्त राज्य अमेरिका), प्रोसेसर के रूप में, जो ईमेल भेजती है और ईमेल पता, संदेश की सामग्री और डिलीवरी घटनाएँ प्राप्त करती है;
• Stripe (कार्ड भुगतान और उसके भुगतान पृष्ठ के अन्य तरीके), Link (Stripe समूह की एक सेवा, जब वह सेवा को अपने खाते पर बेचती है) और PayPal (PayPal खाते से भुगतान और सदस्यताएँ), जो भुगतानों को संसाधित करने के लिए आवश्यक डेटा प्राप्त करते हैं;
• Google, Meta Platforms (Facebook) और Apple, केवल तभी जब आप उनसे साइन इन करना चुनें, जो साइन इन का अनुरोध प्राप्त करते हैं और हमें खंड 2 में बताए गए डेटा भेजते हैं;
• सार्वजनिक प्राधिकरण, जब विधि द्वारा अपेक्षित हो।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

6. कुकीज़

वेबसाइट निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करती है:

नाम	उद्देश्य	अवधि	द्वारा सेट
lt_session	आपको साइन इन रखती है (तकनीकी)	साइन आउट करने या सत्र समाप्त होने तक (30 दिन, साइट का उपयोग करते समय नवीनीकृत)	largetrader.ai
lt_visitor	निःशुल्क चैट का विज़िटर कोड (तकनीकी)	1 वर्ष	largetrader.ai
lt_viewer	सहायता वीडियो का अनाम कोड: बिना खाते वालों के देखे गए वीडियो और वोट जोड़ता है (तकनीकी)	1 वर्ष	largetrader.ai
lt_attribution	पहली विज़िट का स्रोत: अभियान के पैरामीटर, या वह वेबसाइट या सोशल ऐप जहाँ से आप आए	90 दिनों तक; पंजीकरण पर हटा दी जाती है	largetrader.ai
lt_last_attribution	अंतिम विज़िट का स्रोत (अभियान के पैरामीटर या वह वेबसाइट जहाँ से आप आए), खरीदारी के साथ सहेजा जाता है	7 दिनों तक; खरीदारी पर और साइन आउट करने पर हटा दी जाती है	largetrader.ai
lt_ai_env	केवल व्यवस्थापकों के लिए: AI सर्वर का चयन	1 वर्ष	largetrader.ai
theme, panel, sidebar	इंटरफ़ेस की प्राथमिकताएँ (थीम, साइड पैनल, बातचीत की सूची)	1 वर्ष	largetrader.ai
NEXT_LOCALE	इंटरफ़ेस की भाषा	ब्राउज़र बंद होने तक	largetrader.ai
_ga, ga*	उपयोग के आँकड़े (Google Analytics)	Google द्वारा निर्धारित अनुसार	Google
lt_social_*	Google, Facebook या Apple से साइन इन: साइन इन को जालसाज़ी से बचाता है और चल रहे पंजीकरण को रखता है (तकनीकी)	15 मिनट तक	largetrader.ai

पंजीकरण पृष्ठ पर, Cloudflare Turnstile यह जाँचता है कि आप कोई स्वचालित प्रोग्राम नहीं हैं और आपके ब्राउज़र के तकनीकी डेटा का प्रसंस्करण कर सकता है।

खरीदारी पेज पर और प्रोफ़ाइल में, Stripe और PayPal अपने भुगतान फ़ॉर्म लोड करते हैं और अपनी तकनीकी कुकीज़ सेट कर सकते हैं, धोखाधड़ी रोकने के लिए भी। जब आप पेजों के ऊपर दिखाई गई कोई सूचना बंद करते हैं, तो यह विकल्प केवल आपके ब्राउज़र में तब तक याद रखा जाता है जब तक आप उसे बंद नहीं करते।

इन तृतीय पक्षों द्वारा संसाधित डेटा के लिए, Google और Cloudflare की गोपनीयता नीतियाँ देखें। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स से कुकीज़ को ब्लॉक या हटा सकते हैं; तकनीकी कुकीज़ के बिना वेबसाइट काम नहीं करती।

7. विदेश में स्थानांतरण

डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका (DigitalOcean, न्यूयॉर्क) में संग्रहीत किया जाता है, और कुछ प्रदाता स्विट्ज़रलैंड और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर के देशों में स्थित हो सकते हैं। ये स्थानांतरण डेटा साझाकरण समझौतों और लागू विधि द्वारा प्रदान किए गए उपयुक्त सुरक्षा उपायों के आधार पर होते हैं। Amazon Web Services, Inc., जो संयुक्त राज्य अमेरिका से ईमेल भेजती है, EU-U.S. Data Privacy Framework के अंतर्गत प्रमाणित है, और ये स्थानांतरण उसके डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट के मानक संविदात्मक खंडों पर भी आधारित हैं।

8. प्रतिधारण

• खाता: जब तक वह अस्तित्व में है, रखा जाता है। जब आप उसे हटाते हैं, तो खाता निष्क्रिय किया जाता है, मिटाया नहीं जाता: खाता डेटा और बातचीत रखी जाती हैं, और ईमेल पते का उपयोग नए पंजीकरण के लिए नहीं किया जा सकता।
• बातचीत: AI सर्वर पर बिना किसी समय-सीमा के रखी जाती हैं; किसी बातचीत को हटाने से वह आपकी सूची से हट जाती है।
• सत्र: समाप्त होने पर या साइन आउट करने पर हटा दिए जाते हैं।
• सुरक्षा डेटा: साइन इन के विफल प्रयास 15 मिनट तक, दुरुपयोग-रोधी काउंटर लगभग 10 मिनट तक, साझा किए गए लिंक के गुमनाम पठनों के IP पते अधिकतम दो दिनों तक, सुरक्षा कार्रवाइयों के रिकॉर्ड तब तक जब तक सुरक्षा के लिए आवश्यक हो।
• प्रश्न: सभी उपयोगकर्ताओं (खाते के साथ और बिना) के प्रश्नों का पाठ आँकड़ों और सेवा को बेहतर बनाने के लिए बिना किसी समय-सीमा के रखा जाता है।
• पंजीकरण का स्रोत: खाते के साथ रखा जाता है। मुफ़्त चैट का स्रोत, छद्मनामित विज़िटर कोड के साथ: आँकड़ों के लिए बिना किसी समय-सीमा के रखा जाता है।
• देश: केवल देश का कोड, जो उस प्रश्न, मुफ़्त चैट या खाते के साथ रखा जाता है जिससे वह संबंधित है; उसका पता लगाने के लिए उपयोग किया गया IP पता संग्रहीत नहीं किया जाता।
• ईमेल: डिलीवरी घटनाएँ (डिलीवर, लौटा, अस्वीकृत, विलंबित, स्पैम के रूप में रिपोर्ट) 24 महीनों तक; ईमेल से जुड़े आपके विकल्पों का इतिहास खाते के पूरे जीवनकाल तक और उसके बाद 10 वर्षों तक, उन्हें सिद्ध करने के लिए।
• ईमेल का खोला जाना और क्लिक: हर बार खोलने या क्लिक का समय, लिंक, डिवाइस का प्रकार और देश, IP पते के बिना, सांख्यिकी के लिए बिना समय सीमा के रखे जाते हैं।
• खरीदारी: ऑर्डर, भुगतान और इनवॉइस 10 वर्षों तक, जैसा कि लेखा और कर क़ानून अपेक्षित करते हैं; भुगतान विधि का सारांश और हर खरीदारी का स्रोत तब तक, जब तक उनसे संबंधित भुगतान रखे जाते हैं।
• जुड़े हुए खाते (Google, Facebook, Apple): जब तक जुड़े हैं तब तक रखे जाते हैं और हटाने पर मिटा दिए जाते हैं; अधूरे पंजीकरण के लिए मिले डेटा 15 मिनट के भीतर मिटा दिए जाते हैं।
• अन्य डेटा: केवल उतने समय तक जितना उन उद्देश्यों के लिए नितांत आवश्यक हो जिनके लिए उसे एकत्र किया गया था।

9. सुरक्षा

वेबसाइट एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) का उपयोग करती है। पासवर्ड केवल एकतरफ़ा हैश के रूप में संग्रहीत किए जाते हैं, और जब आप अपना पासवर्ड बदलते हैं तो अन्य सत्रों से साइन आउट कर दिया जाता है। कार्ड का विवरण Stripe के सुरक्षित फ़ॉर्म में दर्ज किया जाता है और PayPal से भुगतान PayPal पर होते हैं: वे कभी हमारे सर्वरों तक नहीं पहुँचते। एक मज़बूत पासवर्ड चुनें और उसे किसी के साथ साझा न करें।

10. नाबालिग

यह सेवा 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं है।

11. आपके अधिकार

आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने या मिटाने, उसके प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने या उस पर आपत्ति करने और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है (GDPR के अनुच्छेद 15 से 22), साथ ही किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी है।

आप इनमें से बहुत कुछ स्वयं कर सकते हैं: अपनी प्रोफ़ाइल से आप अपना पहला नाम, उपनाम, फ़ोन नंबर और पासवर्ड बदल सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं; चैट से आप अपनी बातचीत हटा सकते हैं और अपने द्वारा साझा किए गए लिंक रद्द कर सकते हैं। किसी अन्य बात के लिए [email protected] पर लिखें या डाक द्वारा IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, स्विट्ज़रलैंड को लिखें। अपने अधिकारों का प्रयोग निःशुल्क है।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। प्रभावी संस्करण वही है जो इस पृष्ठ पर प्रकाशित है, जिसके अंतिम अद्यतन की तिथि सबसे ऊपर दिखाई गई है।

13. वित्तीय सलाह नहीं

चैट के उत्तर केवल सूचना के उद्देश्य से हैं: वे निवेश के लिए आग्रह, वित्तीय सलाह या किसी लेन-देन को करने की अनुशंसा नहीं हैं। प्रत्येक निवेश निर्णय, और उसका जोखिम, केवल आपका है।