Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data pribadi diproses di situs web largetrader.ai (chat LargeTrader AI, dalam versi gratis maupun dengan akun) dan di aplikasi seluler LargeTrader AI, berdasarkan Pasal 13 Regulasi (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation, "GDPR").

1. Pengendali data

Pengendali data adalah IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Swiss, nomor perusahaan CHE-114.536.253 MWST.

Untuk setiap permintaan terkait data pribadi Anda, Anda dapat menulis ke [email protected].

Pengendali telah menilai bahwa penunjukan Petugas Pelindungan Data (Data Protection Officer) tidak diwajibkan (Pasal 37 GDPR).

2. Data yang kami kumpulkan

Akun

Saat Anda membuat akun (di situs web atau di aplikasi) atau saat administrator membuatkannya untuk Anda, kami mengumpulkan nama depan, nama belakang, alamat email, nomor telepon (wajib), dan kata sandi Anda. Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk aslinya: kami hanya menyimpan hash satu arahnya. Anda dapat mengubah nama depan, nama belakang, nomor telepon, dan kata sandi dari Profil Anda.

Data akun yang sama (nama depan, nama belakang, nomor telepon, dan email) juga dicatat dalam daftar klien di server AI milik pengendali, yang mengelola percakapan Anda.

Masuk dengan Google, Facebook, dan Apple

Anda dapat membuat akun atau masuk dengan akun Google, Facebook, atau Apple Anda sebagai pengganti kata sandi. Dalam hal ini, penyedia yang Anda pilih mengirimkan kepada kami pengenal akun Anda di penyedia tersebut, alamat email Anda (dengan Apple, ini bisa berupa alamat penerusan pribadi yang meneruskan pesan ke alamat Anda) dan, jika tersedia, nama depan dan belakang Anda. Kami menggunakannya untuk membuat atau mengenali akun Anda; untuk menyelesaikan pendaftaran baru, kami juga meminta nomor telepon dan pilihan Anda tentang email. Kami menyimpan pengenal yang terhubung ke akun Anda dan alamat email yang diterima saat menghubungkannya; kami tidak pernah menerima kata sandi Anda di penyedia, kontak, atau postingan Anda. Sampai Anda menyelesaikan pendaftaran, data ini disimpan dalam catatan sementara paling lama 15 menit. Kepada penyedia, kami hanya mengirimkan permintaan masuk. Dari Profil Anda, Anda dapat melihat akun yang terhubung, memutuskannya, dan mengatur kata sandi. Setiap penyedia memproses data Anda sesuai kebijakan privasinya sendiri: Google, Meta, Apple.

Isi chat dan dikte

Kami memproses pertanyaan yang Anda ajukan, jawaban yang Anda terima, judul percakapan Anda dan percakapan yang Anda sematkan, suka atau tidak suka yang Anda berikan pada sebuah jawaban beserta komentar opsionalnya, serta bahasa antarmuka yang dikirim bersama setiap pertanyaan.

Salinan teks setiap pertanyaan yang Anda ajukan (tidak pernah jawabannya), beserta tanggal, bahasa, jenis perangkat, dan topik yang digunakan untuk menjawabnya, juga disimpan di basis data situs web ini, untuk keperluan statistik dan untuk meningkatkan layanan. Data ini hanya dapat dilihat oleh administrator.

Jika Anda menggunakan dikte suara, audio dikirim ke server AI kami dan ke model AI yang mengubahnya menjadi teks: audio tidak pernah disimpan, baik di situs web ini maupun di server AI.

Analisis internal dengan kecerdasan buatan. Untuk memahami bagaimana layanan digunakan, administrator pengendali dapat mengajukan kueri atas statistik situs web ini dengan bantuan model kecerdasan buatan. Untuk itu, model dapat menerima teks pertanyaan, data statistik tentang penggunaan dan asal, serta, untuk klien terdaftar, nama depan, nama belakang, dan kode identifikasi internal. Model tidak pernah menerima alamat email, nomor telepon, alamat IP, user agent, atau kode pengunjung. Teks setiap pertanyaan, tanpa data lain yang mengidentifikasi Anda, juga diubah oleh layanan kecerdasan buatan menjadi representasi numerik, sehingga pertanyaan dengan makna yang sama dapat dikelompokkan bersama. Analisis ini hanya digunakan untuk meningkatkan layanan. Analisis ini tidak menghasilkan keputusan apa pun tentang Anda dan tidak digunakan untuk membuat profil Anda untuk tujuan pemasaran.

Asisten AI yang dihubungkan oleh administrator. Administrator pengendali juga dapat menghubungkan asisten kecerdasan buatan pilihan mereka (Claude dari Anthropic, ChatGPT dari OpenAI, atau Gemini dari Google) ke situs ini dan menggunakannya untuk menganalisis, hanya dalam mode baca, teks pertanyaan dan jawaban dalam chat serta statistik layanan. Data ini dipseudonimkan: setiap orang muncul sebagai kode acak, dan klien terdaftar juga dengan nama depan dan nama belakangnya. Tidak ada orang yang pernah muncul dengan alamat email, nomor telepon, alamat IP, user agent, kode pengunjung, atau data pembayaran. Teks dikirim sebagaimana ditulis, sehingga berisi apa pun yang ditulis di dalamnya. Akses dibatasi untuk administrator, dapat dicabut kapan saja, dan dicatat. Analisis ini juga hanya digunakan untuk meningkatkan layanan dan tidak menghasilkan keputusan tentang Anda.

Versi gratis (tanpa akun)

Anda dapat menggunakan chat tanpa akun. Dalam hal ini, satu-satunya percakapan Anda ditautkan ke kode pengunjung acak yang disimpan dalam sebuah cookie (lt_visitor): kami tidak meminta nama atau email Anda.

Saat Anda mengajukan pertanyaan pertama, kami mencatat di basis data situs web ini teks pertanyaan Anda, asal kunjungan pertama Anda (parameter kampanye (utm) jika ada, situs web asal Anda, jejaring sosial, dan browser dalam aplikasi jejaring sosial tempat tautan dibuka), jenis perangkat (ponsel, tablet, atau desktop), dan bahasa. Dari kode pengunjung, kami hanya menyimpan kode yang dipseudonimkan (hash satu arah), tidak pernah kode itu sendiri. Kami tidak menyimpan alamat IP Anda atau user agent browser Anda untuk tujuan ini: user agent hanya dibaca untuk mengenali jenis perangkat dan aplikasi. Jika Anda menggunakan chat gratis di aplikasi seluler, asalnya cukup dicatat sebagai aplikasi.

Jika kemudian Anda membuat akun atau masuk, percakapan tersebut berpindah ke akun Anda, dan chat gratis ditautkan ke akun Anda dalam statistik kami.

Tautan yang dibagikan

Jika Anda membagikan sebuah percakapan, siapa pun yang memiliki tautannya dapat membacanya, dalam mode hanya baca, bahkan tanpa akun. Anda dapat mencabut tautan kapan saja. Untuk mencegah penyalahgunaan, pembacaan tautan yang dibagikan tanpa akun dibatasi per alamat IP; alamat IP yang digunakan untuk batas ini disimpan paling lama dua hari.

Jika Anda membagikan percakapan di media sosial atau aplikasi pesan (X, Facebook, LinkedIn, WhatsApp, atau Telegram) dengan tombol di jendela berbagi, jaringan yang Anda pilih terbuka di halaman baru: kami tidak memuat skrip apa pun dari media sosial. Tautan tersebut kemudian membawa parameter kampanye yang menunjukkan dari jaringan mana tautan itu berasal. Judul dan ringkasan percakapan, yang diusulkan oleh kecerdasan buatan dan dapat Anda ubah sebelum dibagikan, ditampilkan secara publik dalam pratinjau tautan, termasuk kepada sistem pratinjau media sosial.

Data teknis dan keamanan

Untuk melindungi layanan, kami memproses:

• alamat IP Anda dan user agent browser Anda, yang disimpan bersama sesi Anda;
• catatan tindakan yang penting bagi keamanan (masuk, perubahan kata sandi, tindakan administrator), beserta alamat IP;
• percobaan masuk yang gagal, beserta alamat IP, yang disimpan selama 15 menit;
• penghitung anti-penyalahgunaan per alamat IP atau per pengguna, yang dihapus setelah sekitar 10 menit;
• log teknis platform hosting.

Asal kunjungan dan pendaftaran

Saat Anda tiba di situs web dari sebuah kampanye, dari situs web lain, atau dari browser dalam aplikasi jejaring sosial (misalnya Instagram, Facebook, LinkedIn, atau TikTok), kami mencatat parameter kampanye (utm) dan pengenal klik iklan jika ada, halaman tujuan, situs web asal Anda, serta aplikasi tempat tautan dibuka, dalam sebuah cookie (lt_attribution) yang disimpan hingga 90 hari. Dari data ini kami menurunkan saluran (misalnya kampanye, jejaring sosial, mesin pencari, atau situs web lain) dan jejaring sosialnya. Dengan demikian, asal kunjungan juga dicatat tanpa parameter kampanye, dan juga bagi mereka yang menggunakan chat gratis tanpa mendaftar. Jika Anda membuat akun, data ini disimpan bersama akun tersebut dan cookie-nya dihapus. Data ini hanya dapat dilihat oleh administrator.

Negara

Saat Anda mengajukan pertanyaan, membuat akun, atau masuk, kami menentukan negara dari alamat IP Anda dengan basis data IP Geolocation by DB-IP (lisensi CC BY 4.0) dan kami hanya menyimpan kode negara (misalnya IT) bersama pertanyaan, chat gratis, atau akun. Alamat IP tidak disimpan untuk tujuan ini dan tidak dikirim ke DB-IP: basis data digunakan di server kami. Negara yang ditentukan dari alamat IP bisa tidak akurat, misalnya jika Anda menggunakan VPN.

Email

Saat mendaftar di situs web, Anda mencentang dua kotak: dengan yang pertama Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca kebijakan ini dan setuju menerima email layanan tentang akun Anda; dengan yang kedua Anda memberikan persetujuan untuk menerima berita, konten edukasi, dan penawaran LargeTrader AI melalui email (newsletter). Kami mencatat setiap pilihan secara terpisah, beserta tanggal, cara pemberiannya, versi teks dan kebijakan ini, serta bahasa yang ditampilkan, tidak pernah alamat IP. Jika Anda mendaftar sebelum newsletter diperkenalkan, Anda juga menerimanya; jika Anda mendaftar dari aplikasi atau administrator membuat akun Anda, Anda hanya menerimanya jika Anda mengaktifkannya di Profil Anda.

Email dikirim melalui Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services, Inc., region us-east-1, Amerika Serikat), yang menerima alamat email Anda dan isi pesan. Kami mencatat apakah setiap email terkirim, terpental, ditolak, tertunda, atau dilaporkan sebagai spam, serta status langganan Anda. Dalam newsletter kami juga mengukur apakah email dibuka (dengan gambar tak terlihat) dan tautan mana yang diklik, untuk memahami seberapa efektif komunikasi kami: tautan melewati situs web kami, yang mencatat klik lalu membuka halaman. Untuk setiap pembukaan atau klik kami hanya mencatat waktu, tautan, jenis perangkat, negara yang diperoleh dari alamat IP, dan apakah kemungkinan itu unduhan otomatis (misalnya oleh perlindungan privasi program email Anda atau oleh filter keamanan); kami tidak menyimpan alamat IP maupun user agent browser Anda. Tautan ke situs web kami juga berisi parameter kampanye (utm) yang menunjukkan dari email mana dan tautan mana kunjungan berasal.

Email layanan dikirim secara otomatis ketika terjadi sesuatu pada akun Anda: misalnya sambutan setelah pendaftaran, perubahan kata sandi, penghapusan akun dan, jika Anda membeli layanan, pembayaran, berakhirnya masa uji coba, penghentian perpanjangan, dan berakhirnya layanan. Email ini dikirim meskipun Anda tidak berlangganan newsletter, tidak berisi konten promosi, dan tidak memiliki tautan berhenti berlangganan. Dalam email ini kami hanya mengukur tautan mana yang diklik, dengan cara yang sama, tanpa gambar tak terlihat.

Setiap newsletter berisi tautan untuk berhenti berlangganan dengan satu klik (juga dari tombol berhenti berlangganan di program email Anda) dan untuk mengelola preferensi Anda; Anda juga dapat menonaktifkan newsletter dari Profil Anda. Berhenti berlangganan tidak menutup akun Anda: Anda tetap hanya menerima email layanan. Jika email ke alamat Anda terpental secara permanen atau Anda melaporkannya sebagai spam, kami berhenti mengirimkan newsletter kepada Anda. Halaman yang dibuka dari tautan tidak menggunakan Google Analytics maupun piksel iklan.

Untuk memeriksa bahwa tidak ada yang mengirim email atas nama kami, kotak surat kami di Google Workspace menerima laporan teknis (DMARC) dari penyedia email, yang kami baca secara otomatis: laporan tersebut hanya berisi alamat IP server email yang mengirim email atas nama kami dan jumlahnya, tanpa data tentang Anda.

Pembelian dan pembayaran

Jika Anda membeli layanan berbayar, kami mencatat pesanan, pembayaran, faktur, dan data penagihan yang Anda masukkan (alamat dan negara serta, untuk perusahaan, nama dan nomor PPN-nya). Anda membayar di halaman pembayaran Stripe atau PayPal: data kartu dimasukkan langsung ke formulir Stripe dan tidak pernah sampai ke server kami. Kami tidak menyimpan metode pembayaran Anda: Anda memasukkan metode pada setiap pembelian baru, dan perpanjangan langganan ditagih oleh Stripe atau PayPal hingga Anda membatalkannya dari Profil Anda. Untuk beberapa pembelian, penjualnya adalah Link, layanan dari grup Stripe, yang menjual atas namanya sendiri, menambahkan pajak yang terutang di negara Anda, dan mengirimkan tanda terima: dalam hal itu Link menerima data pembayaran Anda sesuai kebijakan privasinya sendiri. Nama, alamat, dan email yang Anda masukkan di halaman pembayaran Stripe disimpan dalam catatan pelanggan Anda di Stripe. Untuk menawarkan setiap uji coba gratis hanya sekali per orang dan per produk, kami menyimpan hash satu arah dari alamat email Anda, sidik jari kartu, atau pengenal pembayar PayPal. Pada setiap pesanan kami mencatat versi otorisasi untuk menagih perpanjangan yang Anda terima; jika Anda menghapus akun, langganan dibatalkan.

Pada setiap pesanan dan setiap pembayaran, kami juga mencatat asalnya: parameter kampanye (utm), situs web asal Anda, dan jenis perangkat dari kunjungan terakhir Anda, yang disimpan hingga 7 hari dalam cookie (lt_last_attribution), atau, jika tidak ada, milik pesanan atau pendaftaran Anda. Data ini hanya terlihat oleh administrator dan tidak dikirim ke layanan kecerdasan buatan mana pun.

Aplikasi seluler

Aplikasi LargeTrader AI menyimpan token aksesnya di penyimpanan aman perangkat Anda; nama perangkat (opsional) dan versi aplikasi disimpan bersama sesi Anda. Aplikasi menggunakan mikrofon hanya saat Anda menggunakan dikte. Aplikasi tidak mengakses kamera, foto, kontak, atau lokasi, dan tidak mengirim notifikasi push.

Menghapus akun

Anda dapat menghapus akun dari Profil Anda di situs web atau dari aplikasi. Akun akan dinonaktifkan: Anda tidak dapat masuk lagi, semua sesi dan perangkat Anda dikeluarkan, dan tidak ada yang dapat mendaftar lagi dengan alamat email yang sama, sementara data akun dan percakapan Anda tetap disimpan. Untuk mengaktifkan kembali akun, tulis ke [email protected].

Video bantuan

Kursus video dan tombol «?» pada alat menampilkan video bantuan singkat. Saat Anda memutar salah satunya, kami mencatat video mana, dalam bahasa apa dan di mana (kursus video atau alat), sejauh mana Anda menontonnya, negara (bukan alamat IP) dan, jika Anda memberikannya, suara Anda, alasannya, dan komentar yang hanya dibaca tim kami. Tanpa akun, data ini terhubung ke kode acak dalam cookie (lt_viewer), yang hanya kami simpan hash satu arahnya; data berpindah ke akun Anda saat Anda mendaftar atau masuk. Video dikirim oleh Bunny (BunnyWay d.o.o., Slovenia), yang menerima alamat IP Anda. Data ini hanya digunakan untuk memperbaiki video, disimpan tanpa batas waktu untuk statistik, dan tidak menghasilkan keputusan apa pun tentang Anda.

Pesan yang dipersonalisasi dan pembuatan profil

Kami dapat mengirimkan email kepada Anda (hanya jika Anda berlangganan newsletter) dan menampilkan pesan kepada Anda di situs web dan di chat, selalu ditandai «Dari LargeTrader», melalui alur otomatis yang bergantung pada apa yang Anda lakukan di layanan: misalnya pertanyaan yang Anda ajukan, uji coba yang Anda mulai, pembelian Anda, email yang Anda buka, dan video bantuan yang Anda tonton. Beberapa langkah ini menggunakan model kecerdasan buatan, yang diakses melalui server AI kami dan penyedia OpenRouter, untuk menempatkan Anda dalam kategori pemasaran (misalnya tingkat pengalaman Anda dalam trading), untuk memutuskan pesan mana yang cocok untuk Anda, dan untuk menulis teks pesan dalam bahasa Anda. Untuk itu, model hanya menerima bahasa dan negara Anda, tanggal pendaftaran Anda, ringkasan pertanyaan terbaru Anda, tindakan yang Anda lakukan di layanan beserta tanggalnya, pembelian dan uji coba Anda, email dan pesan yang Anda terima, buka, atau klik, serta kategori yang sudah diberikan kepada Anda. Model tidak pernah menerima nama, alamat email, nomor telepon, alamat IP, kode pengunjung, atau detail pembayaran Anda, maupun apa yang Anda tulis kepada tim dukungan atau dalam komentar. Kategori disimpan bersama akun Anda untuk waktu terbatas (paling lama satu tahun). Dasar hukumnya adalah kepentingan sah pengendali untuk menawarkan konten yang relevan (Pasal 6(1)(f) GDPR) dan, untuk email, persetujuan Anda terhadap newsletter. Langkah-langkah ini hanya memilih pesan pemasaran mana yang ditampilkan kepada Anda: langkah-langkah ini tidak pernah mengubah harga, akses Anda ke layanan, atau hak Anda, sehingga tidak ada keputusan dalam arti Pasal 22 GDPR yang diambil. Anda dapat mengajukan keberatan kapan saja dengan menonaktifkan Pesan yang dipersonalisasi di Profil Anda: sejak saat itu tidak ada kecerdasan buatan yang digunakan untuk membuat profil Anda atau untuk menulis pesan bagi Anda.

3. Tujuan dan dasar hukum

Kami memproses data Anda untuk:

• menyediakan layanan (akun, chat, versi gratis, tautan yang dibagikan, aplikasi): pelaksanaan kontrak atau langkah-langkah pra-kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR);
• memungkinkan Anda masuk dengan Google, Facebook, atau Apple, jika Anda memilihnya: pelaksanaan kontrak atau langkah-langkah pra-kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR);
• melindungi layanan dari penipuan dan penyalahgunaan (batasan, catatan tindakan keamanan): kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR);
• menghasilkan statistik penggunaan situs web dengan Google Analytics, tanpa data seperti nama atau email Anda: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR);
• mengukur asal pendaftaran dan chat gratis (kampanye, situs web, jejaring sosial) dan menghasilkan statistik pertanyaan untuk meningkatkan layanan: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR);
• menganalisis statistik layanan dan mengelompokkan pertanyaan berdasarkan maknanya, juga dengan alat kecerdasan buatan, hanya untuk penggunaan internal: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR). Tidak ada pengambilan keputusan otomatis yang menyangkut Anda (Pasal 22 GDPR);
• menganalisis data chat yang dipseudonimkan dan statistik dengan asisten AI yang dihubungkan oleh administrator, serta mencatat negara yang ditentukan dari alamat IP untuk statistik, dengan pseudonimisasi, akses hanya-baca yang terbatas pada administrator, dan catatan akses: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR);
• mengirim email layanan tentang akun Anda: pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR);
• mengirim newsletter dan komunikasi komersial melalui email: persetujuan Anda (Pasal 6(1)(a) GDPR), yang dapat Anda tarik kapan saja, tanpa menutup akun dan tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelumnya; menyimpan riwayat persetujuan untuk membuktikannya serta menangani email terpental dan laporan spam: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR);
• mengukur pembukaan dan klik newsletter serta klik email layanan, untuk memahami seberapa efektif komunikasi kami, tanpa menyimpan alamat IP: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR);
• mengelola pembelian layanan berbayar, pembayaran, perpanjangan, dan faktur: pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR) dan, untuk faktur dan catatan akuntansi, kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c) GDPR); menawarkan setiap uji coba hanya sekali dan mencatat asal pembelian: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR);
• mematuhi kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c) GDPR);
• menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR).

Kampanye newsletter sama untuk semua orang yang menerimanya dalam bahasa yang sama. Pesan yang dipersonalisasi dan pembuatan profil dengan kecerdasan buatan dijelaskan di atas dalam «Pesan yang dipersonalisasi dan pembuatan profil»; Anda dapat menonaktifkannya kapan saja di Profil Anda.

4. Pemberian data Anda

Pemberian data Anda bersifat opsional. Chat gratis berfungsi tanpa akun. Namun, untuk membuat akun, nama depan, nama belakang, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi wajib diisi: tanpa data tersebut akun tidak dapat dibuat.

Jika Anda mendaftar dengan Google, Facebook, atau Apple, kata sandi tidak diperlukan; nomor telepon tetap wajib.

5. Penyedia layanan dan penerima

Data Anda diproses oleh personel resmi pengendali dan, hanya sejauh diperlukan, oleh:

• server AI milik pengendali (LargeTrader AI), yang menjawab pertanyaan dan menyimpan percakapan;
• penyedia model kecerdasan buatan, yang menerima pertanyaan dan audio dikte untuk menghasilkan jawaban dan transkripsi serta, untuk analisis internal, teks pertanyaan dan data statistik yang dijelaskan di bagian 2 (untuk klien terdaftar juga nama depan dan nama belakang);
• penyedia pencarian berita, yang menerima teks pencarian berita;
• penyedia data pasar, yang tidak menerima data pribadi apa pun;
• Anthropic, OpenAI, atau Google, sebagai penyedia asisten AI (Claude, ChatGPT, atau Gemini) yang dihubungkan oleh administrator untuk analisis internal, yang hanya menerima data yang dipseudonimkan (dengan nama depan dan nama belakang klien terdaftar), statistik, serta teks pertanyaan dan jawaban; DB-IP tidak menerima data apa pun, karena basis datanya digunakan di server kami;
• DigitalOcean, yang meng-hosting situs web, basis data, dan server AI di pusat data di New York (Amerika Serikat);
• Google (Google Analytics, properti G-PFXP7RV1FK) untuk statistik penggunaan;
• Cloudflare (Turnstile), untuk pemeriksaan keamanan saat pendaftaran;
• Amazon Web Services, Inc. (Amazon Simple Email Service, region us-east-1, Amerika Serikat), sebagai pemroses, yang mengirim email dan menerima alamat email, isi pesan, dan peristiwa pengiriman;
• Stripe (pembayaran kartu dan metode lain di halaman pembayarannya), Link (layanan dari grup Stripe, ketika menjual layanan atas namanya sendiri) dan PayPal (pembayaran dan langganan dengan akun PayPal), yang menerima data yang diperlukan untuk memproses pembayaran;
• Google, Meta Platforms (Facebook), dan Apple, hanya jika Anda memilih masuk dengan mereka, yang menerima permintaan masuk dan mengirimkan kepada kami data yang dijelaskan di bagian 2;
• otoritas publik, apabila diwajibkan oleh hukum.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

6. Cookie

Situs web menggunakan cookie berikut:

Nama	Tujuan	Durasi	Ditetapkan oleh
lt_session	Membuat Anda tetap masuk (teknis)	Hingga Anda keluar atau sesi berakhir (30 hari, diperpanjang selama Anda menggunakan situs)	largetrader.ai
lt_visitor	Kode pengunjung chat gratis (teknis)	1 tahun	largetrader.ai
lt_viewer	Kode anonim video bantuan: menghubungkan tontonan dan suara orang tanpa akun (teknis)	1 tahun	largetrader.ai
lt_attribution	Asal kunjungan pertama: parameter kampanye, atau situs web atau aplikasi jejaring sosial asal Anda	Hingga 90 hari; dihapus saat pendaftaran	largetrader.ai
lt_last_attribution	Asal kunjungan terakhir (parameter kampanye atau situs web asal Anda), disimpan bersama pembelian	Hingga 7 hari; dihapus saat pembelian dan saat keluar	largetrader.ai
lt_ai_env	Hanya untuk administrator: pilihan server AI	1 tahun	largetrader.ai
theme, panel, sidebar	Preferensi antarmuka (tema, panel samping, daftar percakapan)	1 tahun	largetrader.ai
NEXT_LOCALE	Bahasa antarmuka	Hingga browser ditutup	largetrader.ai
_ga, ga*	Statistik penggunaan (Google Analytics)	Sebagaimana ditetapkan oleh Google	Google
lt_social_*	Masuk dengan Google, Facebook, atau Apple: melindungi proses masuk dari pemalsuan dan menyimpan pendaftaran yang sedang berlangsung (teknis)	Hingga 15 menit	largetrader.ai

Di halaman pendaftaran, Cloudflare Turnstile memeriksa bahwa Anda bukan program otomatis dan dapat memproses data teknis browser Anda.

Di halaman pembelian dan di Profil, Stripe dan PayPal memuat formulir pembayaran mereka dan dapat memasang cookie teknis mereka sendiri, termasuk untuk mencegah penipuan. Saat Anda menutup pemberitahuan yang ditampilkan di bagian atas halaman, pilihan itu hanya diingat di browser Anda sampai Anda menutupnya.

Untuk data yang diproses oleh pihak ketiga ini, lihat kebijakan privasi Google dan Cloudflare. Anda dapat memblokir atau menghapus cookie dari pengaturan browser Anda; tanpa cookie teknis, situs web tidak berfungsi.

7. Transfer ke luar negeri

Data disimpan di Amerika Serikat (DigitalOcean, New York), dan beberapa penyedia layanan mungkin berlokasi di negara di luar Swiss dan Wilayah Ekonomi Eropa. Transfer ini dilakukan berdasarkan perjanjian berbagi data dan perlindungan memadai yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Amazon Web Services, Inc., yang mengirim email dari Amerika Serikat, tersertifikasi berdasarkan EU-U.S. Data Privacy Framework, dan transfer juga didasarkan pada klausul kontrak standar dalam adendum pemrosesan datanya.

8. Penyimpanan

• Akun: disimpan selama akun tersebut ada. Saat Anda menghapusnya, akun dinonaktifkan, bukan dihapus permanen: data akun dan percakapan tetap disimpan, dan alamat email tidak dapat digunakan untuk pendaftaran baru.
• Percakapan: disimpan di server AI tanpa batas waktu; menghapus percakapan akan menghilangkannya dari daftar Anda.
• Sesi: dihapus saat berakhir atau saat Anda keluar.
• Data keamanan: percobaan masuk yang gagal selama 15 menit, penghitung anti-penyalahgunaan selama sekitar 10 menit, alamat IP dari pembacaan anonim tautan yang dibagikan paling lama dua hari, catatan tindakan keamanan selama diperlukan untuk keamanan.
• Pertanyaan: teks pertanyaan semua pengguna, dengan maupun tanpa akun, disimpan tanpa batas waktu, untuk keperluan statistik dan untuk meningkatkan layanan.
• Asal pendaftaran: disimpan bersama akun. Asal chat gratis, beserta kode pengunjung yang dipseudonimkan: disimpan tanpa batas waktu, untuk keperluan statistik.
• Negara: hanya kode negara, disimpan bersama pertanyaan, chat gratis, atau akun tempat kode itu berada; alamat IP yang digunakan untuk menentukannya tidak disimpan.
• Email: peristiwa pengiriman (terkirim, terpental, ditolak, tertunda, dilaporkan sebagai spam) selama 24 bulan; riwayat pilihan Anda tentang email selama masa aktif akun dan 10 tahun setelahnya, untuk dapat membuktikannya.
• Pembukaan dan klik email: waktu, tautan, jenis perangkat, dan negara dari setiap pembukaan atau klik, tanpa alamat IP, disimpan tanpa batas waktu, untuk statistik.
• Pembelian: pesanan, pembayaran, dan faktur selama 10 tahun, sebagaimana diwajibkan oleh hukum akuntansi dan perpajakan; ringkasan metode pembayaran dan asal setiap pembelian selama pembayaran terkait disimpan.
• Akun yang terhubung (Google, Facebook, Apple): disimpan selama terhubung dan dihapus saat Anda memutuskannya; data yang diterima untuk pendaftaran yang tidak selesai dihapus dalam 15 menit.
• Data lainnya: selama waktu yang benar-benar diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.

9. Keamanan

Situs web menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS). Kata sandi hanya disimpan sebagai hash satu arah, dan saat Anda mengubah kata sandi, sesi lainnya akan dikeluarkan. Data kartu dimasukkan ke formulir aman Stripe dan pembayaran dengan PayPal dilakukan di PayPal: data tersebut tidak pernah sampai ke server kami. Pilih kata sandi yang kuat dan jangan membagikannya.

10. Anak di bawah umur

Layanan ini tidak ditujukan bagi orang yang berusia di bawah 18 tahun.

11. Hak-hak Anda

Anda berhak mengakses data Anda, meminta perbaikan atau penghapusannya, membatasi atau menolak pemrosesannya, serta atas portabilitas data (Pasal 15 hingga 22 GDPR), dan berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.

Sebagian besar hal ini dapat Anda lakukan sendiri: dari Profil, Anda dapat mengubah nama depan, nama belakang, nomor telepon, dan kata sandi serta menghapus akun; dari chat, Anda dapat menghapus percakapan dan mencabut tautan yang telah Anda bagikan. Untuk hal lainnya, tulis ke [email protected] atau melalui pos ke IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Swiss. Pelaksanaan hak-hak Anda tidak dikenakan biaya.

12. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi yang berlaku adalah versi yang dipublikasikan di halaman ini, dengan tanggal pembaruan terakhirnya ditampilkan di bagian atas.

13. Bukan nasihat keuangan

Jawaban chat hanya untuk tujuan informasi: jawaban tersebut bukan ajakan untuk berinvestasi, nasihat keuangan, atau rekomendasi untuk melakukan transaksi apa pun. Setiap keputusan investasi, beserta risikonya, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.