Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe w serwisie largetrader.ai (czat LargeTrader AI, w wersji bezpłatnej i z kontem) oraz w aplikacji mobilnej LargeTrader AI, zgodnie z art. 13 rozporządzenia (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, „RODO”, ang. GDPR).

1. Administrator danych

Administratorem danych jest IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Szwajcaria, numer rejestrowy CHE-114.536.253 MWST.

W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych osobowych możesz pisać na adres [email protected].

Administrator ocenił, że wyznaczenie inspektora ochrony danych nie jest wymagane (art. 37 RODO).

2. Jakie dane zbieramy

Konto

Gdy zakładasz konto (w serwisie lub w aplikacji) albo zakłada je dla Ciebie administrator, zbieramy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (wymagany) oraz hasło. Hasło nigdy nie jest przechowywane w postaci jawnej: przechowujemy wyłącznie jego jednokierunkowy skrót (hash). Imię, nazwisko, numer telefonu i hasło możesz zmienić w swoim Profilu.

Te same dane konta (imię, nazwisko, numer telefonu i e-mail) są również zapisywane w rejestrze klientów serwera AI administratora, który zarządza Twoimi rozmowami.

Logowanie przez Google, Facebook i Apple

Możesz utworzyć konto lub zalogować się kontem Google, Facebook lub Apple zamiast hasłem. W takim przypadku wybrany dostawca przesyła nam identyfikator Twojego konta u niego, Twój adres e-mail (w przypadku Apple może to być prywatny adres przekazujący, który przekierowuje wiadomości na Twój) oraz, jeśli są dostępne, Twoje imię i nazwisko. Używamy ich do utworzenia lub rozpoznania Twojego konta; aby dokończyć nową rejestrację, prosimy także o numer telefonu i Twoje wybory dotyczące e-maili. Przechowujemy identyfikator powiązany z Twoim kontem i adres e-mail otrzymany przy połączeniu; nigdy nie otrzymujemy Twojego hasła u dostawcy, Twoich kontaktów ani wpisów. Dopóki nie dokończysz rejestracji, dane te są przechowywane w tymczasowym rekordzie najwyżej przez 15 minut. Do dostawcy wysyłamy tylko żądanie logowania. W swoim Profilu możesz zobaczyć połączone konta, odłączyć je i ustawić hasło. Każdy dostawca przetwarza Twoje dane zgodnie z własną polityką prywatności: Google, Meta, Apple.

Treść czatu i dyktowanie

Przetwarzamy pytania, które zadajesz, odpowiedzi, które otrzymujesz, tytuły Twoich rozmów i te, które przypinasz, ocenę podoba mi się / nie podoba mi się, którą dajesz odpowiedzi, wraz z ewentualnym komentarzem, oraz język interfejsu przesyłany z każdym pytaniem.

Kopia treści każdego zadanego przez Ciebie pytania (nigdy odpowiedzi), wraz z jego datą, językiem, typem urządzenia i tematami użytymi do udzielenia odpowiedzi, jest również zapisywana w bazie danych tego serwisu, w celach statystycznych i w celu ulepszania usługi. Dane te widzą wyłącznie administratorzy.

Jeśli korzystasz z dyktowania głosowego, nagranie jest przesyłane do naszego serwera AI i do modelu AI, który zamienia je na tekst: nagranie nigdy nie jest przechowywane, ani w tym serwisie, ani na serwerze AI.

Wewnętrzne analizy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Aby zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z usługi, administratorzy administratora danych mogą przeszukiwać statystyki tego serwisu za pomocą modelu sztucznej inteligencji. W tym celu model może otrzymać treść pytań, dane statystyczne dotyczące korzystania i źródła wizyt oraz, w przypadku zarejestrowanych klientów, imię, nazwisko i wewnętrzny kod identyfikacyjny. Model nigdy nie otrzymuje adresu e-mail, numeru telefonu, adresu IP, identyfikatora user agent ani kodu odwiedzającego. Treść każdego pytania, bez żadnych innych danych, które Cię identyfikują, jest również przekształcana przez usługę sztucznej inteligencji w reprezentację liczbową, aby można było grupować pytania o tym samym znaczeniu. Analizy te służą wyłącznie ulepszaniu usługi. Nie prowadzą do podejmowania żadnych decyzji dotyczących Ciebie i nie są wykorzystywane do profilowania Cię w celach marketingowych.

Asystenci AI podłączeni przez administratorów. Administratorzy administratora danych mogą również podłączyć do tej strony wybranego przez siebie asystenta sztucznej inteligencji (Claude firmy Anthropic, ChatGPT firmy OpenAI lub Gemini firmy Google) i używać go do analizowania, wyłącznie w trybie odczytu, treści pytań i odpowiedzi z czatów oraz statystyk usługi. Te dane są spseudonimizowane: każda osoba występuje jako losowy kod, a zarejestrowani klienci także z imieniem i nazwiskiem. Nikt nigdy nie występuje z adresem e-mail, numerem telefonu, adresem IP, user agentem, kodem odwiedzającego ani danymi płatniczymi. Teksty są przesyłane w takiej postaci, w jakiej zostały napisane, a więc zawierają to, co w nich napisano. Dostęp mają wyłącznie administratorzy, można go w każdej chwili odwołać i jest on rejestrowany. Również te analizy służą wyłącznie ulepszaniu usługi i nie prowadzą do podejmowania decyzji dotyczących Ciebie.

Wersja bezpłatna (bez konta)

Możesz korzystać z czatu bez konta. W takim przypadku Twoja jedyna rozmowa jest powiązana z losowym kodem odwiedzającego przechowywanym w pliku cookie (lt_visitor): nie prosimy o Twoje imię ani e-mail.

Gdy zadajesz pierwsze pytanie, zapisujemy w bazie danych tego serwisu treść Twoich pytań, źródło Twojej pierwszej wizyty (parametry kampanii (utm), jeśli występują, serwis, z którego przychodzisz, sieć społecznościową i wbudowaną przeglądarkę aplikacji społecznościowej, w której otwarto link), typ urządzenia (telefon, tablet lub komputer) oraz język. Z kodu odwiedzającego przechowujemy wyłącznie kod pseudonimizowany (jednokierunkowy skrót), nigdy sam kod. W tym celu nie przechowujemy Twojego adresu IP ani identyfikatora user agent Twojej przeglądarki: user agent jest odczytywany wyłącznie w celu rozpoznania typu urządzenia i aplikacji. Jeśli korzystasz z bezpłatnego czatu w aplikacji mobilnej, źródłem jest po prostu aplikacja.

Jeśli następnie założysz konto lub się zalogujesz, ta rozmowa przechodzi na Twoje konto, a bezpłatny czat zostaje w naszych statystykach powiązany z Twoim kontem.

Udostępnione linki

Jeśli udostępniasz rozmowę, może ją przeczytać każdy, kto ma link, w trybie tylko do odczytu, nawet bez konta. Link możesz w każdej chwili cofnąć. Aby zapobiec nadużyciom, odczyty udostępnionych linków dokonywane bez konta są ograniczane według adresu IP; adresy IP używane do tego limitu są przechowywane maksymalnie przez dwa dni.

Jeśli udostępnisz rozmowę w mediach społecznościowych lub komunikatorze (X, Facebook, LinkedIn, WhatsApp lub Telegram) przyciskami okna udostępniania, wybrana sieć otworzy się na nowej stronie: nie ładujemy żadnych skryptów mediów społecznościowych. Link zawiera wtedy parametry kampanii, które wskazują, z jakiej sieci pochodzi. Tytuł i podsumowanie rozmowy, zaproponowane przez sztuczną inteligencję i możliwe do zmiany przez Ciebie przed udostępnieniem, są publicznie wyświetlane w podglądzie linku, także systemom podglądu mediów społecznościowych.

Dane techniczne i dotyczące bezpieczeństwa

W celu ochrony usługi przetwarzamy:

• Twój adres IP i user agent Twojej przeglądarki, zapisywane wraz z Twoimi sesjami;
• rejestr czynności istotnych dla bezpieczeństwa (logowanie, zmiana hasła, czynności administratorów), wraz z adresem IP;
• nieudane próby logowania, wraz z adresem IP, przechowywane przez 15 minut;
• liczniki chroniące przed nadużyciami według adresu IP lub użytkownika, usuwane po około 10 minutach;
• logi techniczne platformy hostingowej.

Źródło wizyt i rejestracji

Gdy trafiasz do serwisu z kampanii, z innej strony internetowej lub z wbudowanej przeglądarki aplikacji społecznościowej (na przykład Instagram, Facebook, LinkedIn lub TikTok), zapisujemy parametry kampanii (utm) i identyfikatory kliknięcia reklamy, jeśli występują, stronę docelową, serwis, z którego przychodzisz, oraz aplikację, w której otwarto link, w pliku cookie (lt_attribution) przechowywanym do 90 dni. Na podstawie tych danych określamy kanał (na przykład kampania, sieć społecznościowa, wyszukiwarka lub inna strona) oraz sieć społecznościową. Źródło jest więc zapisywane również bez parametrów kampanii, a także w przypadku osób korzystających z bezpłatnego czatu bez rejestracji. Jeśli założysz konto, dane te są zapisywane razem z nim, a plik cookie jest usuwany. Widzą je wyłącznie administratorzy.

Kraj

Gdy zadajesz pytanie, zakładasz konto lub logujesz się, ustalamy kraj na podstawie Twojego adresu IP za pomocą bazy danych IP Geolocation by DB-IP (licencja CC BY 4.0) i przechowujemy wyłącznie kod kraju (na przykład IT) razem z pytaniem, bezpłatnym czatem lub kontem. Adres IP nie jest w tym celu przechowywany ani wysyłany do DB-IP: baza danych jest używana na naszych serwerach. Kraj ustalony na podstawie adresu IP może być niedokładny, na przykład jeśli korzystasz z VPN.

E-maile

Rejestrując się w serwisie, zaznaczasz dwa pola: pierwszym potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą polityką, i zgadzasz się na otrzymywanie e-maili serwisowych dotyczących Twojego konta; drugim wyrażasz zgodę na otrzymywanie e-mailem nowości, treści edukacyjnych i ofert LargeTrader AI (newsletter). Każdy wybór zapisujemy osobno, z datą, sposobem wyrażenia, wersją tekstu i niniejszej polityki oraz wyświetlonym językiem, nigdy z adresem IP. Jeśli zarejestrowałeś się przed wprowadzeniem newslettera, również go otrzymujesz; jeśli zarejestrowałeś się w aplikacji lub Twoje konto utworzył administrator, otrzymujesz go tylko wtedy, gdy włączysz go w swoim Profilu.

E-maile są wysyłane za pośrednictwem Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services, Inc., region us-east-1, Stany Zjednoczone), który otrzymuje Twój adres e-mail i treść wiadomości. Zapisujemy, czy każda wiadomość została dostarczona, odbita, odrzucona, opóźniona lub zgłoszona jako spam, a także status Twojej subskrypcji. W newsletterze mierzymy również, czy e-mail został otwarty (za pomocą niewidocznego obrazka) i które linki zostały kliknięte, aby zrozumieć, na ile skuteczna jest nasza komunikacja: linki przechodzą przez nasz serwis, który zapisuje kliknięcie, a następnie otwiera stronę. Przy każdym otwarciu lub kliknięciu zapisujemy wyłącznie godzinę, link, typ urządzenia, kraj ustalony na podstawie adresu IP oraz to, czy było to prawdopodobnie automatyczne pobranie (na przykład przez ochronę prywatności Twojego programu pocztowego lub filtr bezpieczeństwa); nie przechowujemy adresu IP ani user agenta Twojej przeglądarki. Linki do naszego serwisu zawierają także parametry kampanii (utm), które pokazują, z którego e-maila i z którego linku pochodzi wizyta.

E-maile serwisowe są wysyłane automatycznie, gdy na Twoim koncie coś się wydarzy: na przykład powitanie po rejestracji, zmiana hasła, usunięcie konta oraz, jeśli kupisz usługę, płatności, koniec okresu próbnego, wstrzymanie odnowienia i wygaśnięcie usługi. Są wysyłane także wtedy, gdy nie subskrybujesz newslettera, nie zawierają treści promocyjnych i nie mają linku do wypisania się. W tych e-mailach mierzymy wyłącznie, które linki zostały kliknięte, w ten sam sposób, bez niewidocznego obrazka.

Każdy newsletter zawiera link umożliwiający wypisanie się jednym kliknięciem (także przyciskiem rezygnacji w Twoim programie pocztowym) oraz zarządzanie preferencjami; newsletter możesz też wyłączyć w swoim Profilu. Wypisanie się nie zamyka konta: nadal otrzymujesz wyłącznie e-maile serwisowe. Jeśli wiadomość na Twój adres zostanie trwale odbita lub zgłosisz ją jako spam, przestajemy wysyłać Ci newsletter. Strona otwierana z linku nie korzysta ani z Google Analytics, ani z pikseli reklamowych.

Aby sprawdzić, że nikt nie wysyła e-maili w naszym imieniu, nasza skrzynka w Google Workspace otrzymuje raporty techniczne (DMARC) dostawców poczty, które odczytujemy automatycznie: zawierają one wyłącznie adresy IP serwerów pocztowych, które wysłały wiadomości w naszym imieniu, oraz liczby, żadnych danych o Tobie.

Zakupy i płatności

Jeśli kupujesz płatną usługę, rejestrujemy zamówienie, płatności, faktury i podane przez ciebie dane rozliczeniowe (adres i kraj, a w przypadku firmy jej nazwę i numer VAT). Płacisz na stronie płatności Stripe lub PayPal: dane karty wprowadza się bezpośrednio w formularzu Stripe i nigdy nie trafiają na nasze serwery. Nie zapisujemy twoich metod płatności: metodę podajesz przy każdym nowym zakupie, a opłaty za odnowienia subskrypcji pobiera Stripe lub PayPal, dopóki nie anulujesz jej w swoim profilu. Przy niektórych zakupach sprzedawcą jest Link, usługa grupy Stripe, która sprzedaje na własny rachunek, dolicza podatki należne w twoim kraju i wysyła potwierdzenia: w takim przypadku Link otrzymuje twoje dane płatnicze zgodnie z własną polityką prywatności. Imię i nazwisko, adres i e-mail podane na stronie płatności Stripe są zapisywane w twoim rekordzie klienta w Stripe. Aby oferować każdy bezpłatny okres próbny tylko raz na osobę i na produkt, przechowujemy nieodwracalny skrót twojego adresu e-mail, odcisku karty lub identyfikatora płatnika PayPal. Przy każdym zamówieniu rejestrujemy wersję zaakceptowanego przez ciebie upoważnienia do pobierania opłat za odnowienia; jeśli usuniesz konto, subskrypcje zostaną anulowane.

Przy każdym zamówieniu i każdej płatności rejestrujemy też ich źródło: parametry kampanii (utm), serwis, z którego przychodzisz, i rodzaj urządzenia z twojej ostatniej wizyty, przechowywane do 7 dni w pliku cookie (lt_last_attribution), a jeśli ich brak, dane zamówienia lub twojej rejestracji. Te dane widzą tylko administratorzy i nie są wysyłane do żadnej usługi sztucznej inteligencji.

Aplikacja mobilna

Aplikacja LargeTrader AI przechowuje swoje tokeny dostępu w bezpiecznym magazynie Twojego urządzenia; nazwa urządzenia (opcjonalna) i wersja aplikacji są zapisywane wraz z Twoją sesją. Aplikacja korzysta z mikrofonu wyłącznie wtedy, gdy używasz dyktowania. Nie ma dostępu do aparatu, zdjęć, kontaktów ani lokalizacji i nie wysyła powiadomień push.

Usunięcie konta

Swoje konto możesz usunąć w Profilu w serwisie lub w aplikacji. Konto zostaje dezaktywowane: nie można się już na nie zalogować, wszystkie Twoje sesje i urządzenia zostają wylogowane i nikt nie może ponownie zarejestrować się przy użyciu tego samego adresu e-mail, natomiast dane konta i Twoje rozmowy są przechowywane. Aby ponownie aktywować konto, napisz na adres [email protected].

Filmy pomocy

Kursy wideo i przyciski «?» narzędzi pokazują krótkie filmy pomocy. Gdy odtwarzasz jeden z nich, zapisujemy, który film, w jakim języku i gdzie (kursy wideo lub narzędzie), do którego miejsca go obejrzałeś, kraj (nie adres IP) oraz, jeśli je podasz, Twoją ocenę, jej powód i komentarz, który czyta tylko nasz zespół. Bez konta dane te są powiązane z losowym kodem w pliku cookie (lt_viewer), z którego przechowujemy tylko nieodwracalny skrót; przechodzą na Twoje konto, gdy się zarejestrujesz lub zalogujesz. Filmy dostarcza Bunny (BunnyWay d.o.o., Słowenia), który otrzymuje Twój adres IP. Dane te służą wyłącznie do ulepszania filmów, są przechowywane bez ograniczenia czasowego do celów statystycznych i nie prowadzą do żadnych decyzji dotyczących Ciebie.

Spersonalizowane wiadomości i profilowanie

Możemy wysyłać Ci e-maile (tylko jeśli subskrybujesz newsletter) i wyświetlać Ci wiadomości w serwisie i na czacie, zawsze oznaczone «Od LargeTrader», w ramach automatycznych ścieżek, które zależą od tego, co robisz w usłudze: na przykład od zadawanych pytań, rozpoczynanych okresów próbnych, Twoich zakupów, otwieranych e-maili i oglądanych filmów pomocy. Niektóre z tych kroków wykorzystują model sztucznej inteligencji, dostępny przez nasz serwer AI i dostawcę OpenRouter, aby przypisać Cię do kategorii marketingowej (na przykład według Twojego poziomu doświadczenia w tradingu), zdecydować, która wiadomość do Ciebie pasuje, i napisać jej treść w Twoim języku. W tym celu model otrzymuje wyłącznie Twój język i kraj, datę Twojej rejestracji, podsumowanie Twoich ostatnich pytań, działania wykonane przez Ciebie w usłudze wraz z ich datą, Twoje zakupy i okresy próbne, e-maile i wiadomości, które otrzymałeś(-aś), otworzyłeś(-aś) lub kliknąłeś(-ęłaś), oraz kategorie już Ci przypisane. Nigdy nie otrzymuje Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, adresu IP, kodu odwiedzającego ani danych płatniczych, ani tego, co napisałeś(-aś) do wsparcia lub w komentarzach. Kategorie są przechowywane wraz z Twoim kontem przez ograniczony czas (najwyżej rok). Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na proponowaniu odpowiednich treści (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku e-maili Twoja zgoda na newsletter. Te kroki wybierają jedynie, którą wiadomość marketingową Ci pokazać: nigdy nie zmieniają cen, Twojego dostępu do usługi ani Twoich praw, dlatego nie zapada żadna decyzja w rozumieniu art. 22 RODO. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw, wyłączając Spersonalizowane wiadomości w swoim Profilu: od tej pory żadna sztuczna inteligencja nie jest używana do profilowania Cię ani do pisania wiadomości dla Ciebie.

3. Cele i podstawy prawne

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

• świadczenia usługi (konto, czat, wersja bezpłatna, udostępnione linki, aplikacja): wykonanie umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• umożliwienia Ci logowania przez Google, Facebook lub Apple, jeśli je wybierzesz: wykonanie umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• ochrony usługi przed oszustwami i nadużyciami (limity, rejestr czynności związanych z bezpieczeństwem): prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• tworzenia statystyk korzystania z serwisu za pomocą Google Analytics, bez danych takich jak Twoje imię czy e-mail: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• mierzenia źródła rejestracji i bezpłatnych czatów (kampanie, strony internetowe, sieci społecznościowe) oraz tworzenia statystyk pytań w celu ulepszania usługi: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• analizowania statystyk usługi i grupowania pytań według znaczenia, również za pomocą narzędzi sztucznej inteligencji, wyłącznie do użytku wewnętrznego: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji dotyczących Ciebie (art. 22 RODO);
• analizowania spseudonimizowanych danych z czatów i statystyk za pomocą asystenta AI podłączonego przez administratora oraz rejestrowania kraju ustalonego na podstawie adresu IP do celów statystycznych, z pseudonimizacją, dostępem tylko do odczytu ograniczonym do administratorów i rejestrem dostępów: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• wysyłania e-maili serwisowych dotyczących Twojego konta: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wysyłania newslettera i informacji handlowych e-mailem: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać bez zamykania konta i bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej; przechowywania historii zgód w celu ich wykazania oraz obsługi odbić i zgłoszeń spamu: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• mierzenia otwarć i kliknięć newslettera oraz kliknięć e-maili serwisowych, aby zrozumieć, na ile skuteczna jest nasza komunikacja, bez przechowywania adresu IP: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• obsługi zakupów płatnych usług, płatności, odnowień i faktur: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w przypadku faktur i dokumentacji księgowej obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); oferowania każdego okresu próbnego tylko raz i rejestrowania źródła zakupów: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• wypełniania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Kampanie newslettera są takie same dla wszystkich, którzy otrzymują je w tym samym języku. Spersonalizowane wiadomości i profilowanie z użyciem sztucznej inteligencji opisano powyżej w sekcji «Spersonalizowane wiadomości i profilowanie»; w każdej chwili możesz je wyłączyć w swoim Profilu.

4. Podanie danych

Podanie danych jest dobrowolne. Bezpłatny czat działa bez konta. Do założenia konta wymagane są jednak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i hasło: bez nich nie można założyć konta.

Jeśli rejestrujesz się przez Google, Facebook lub Apple, hasło nie jest potrzebne; numer telefonu pozostaje obowiązkowy.

5. Dostawcy i odbiorcy

Twoje dane przetwarzają upoważnieni pracownicy administratora oraz, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• serwer AI administratora (LargeTrader AI), który odpowiada na pytania i przechowuje rozmowy;
• dostawcy modeli sztucznej inteligencji, którzy otrzymują pytania i nagrania z dyktowania w celu przygotowania odpowiedzi i transkrypcji, a na potrzeby wewnętrznych analiz treść pytań i dane statystyczne opisane w sekcji 2 (w przypadku zarejestrowanych klientów również imię i nazwisko);
• dostawca wyszukiwania wiadomości, który otrzymuje treść wyszukiwań wiadomości;
• dostawcy danych rynkowych, którzy nie otrzymują żadnych danych osobowych;
• Anthropic, OpenAI lub Google jako dostawcy asystenta AI (Claude, ChatGPT lub Gemini), którego administrator podłączył do analiz wewnętrznych, otrzymujący wyłącznie dane spseudonimizowane (z imieniem i nazwiskiem zarejestrowanych klientów), statystyki oraz treść pytań i odpowiedzi; DB-IP nie otrzymuje żadnych danych, ponieważ jego baza danych jest używana na naszych serwerach;
• DigitalOcean, który hostuje serwis, bazę danych i serwer AI w centrach danych w Nowym Jorku (Stany Zjednoczone);
• Google (Google Analytics, usługa G-PFXP7RV1FK) w zakresie statystyk korzystania;
• Cloudflare (Turnstile) w zakresie weryfikacji bezpieczeństwa przy rejestracji;
• Amazon Web Services, Inc. (Amazon Simple Email Service, region us-east-1, Stany Zjednoczone) jako podmiot przetwarzający, który wysyła e-maile i otrzymuje adres e-mail, treść wiadomości oraz zdarzenia doręczenia;
• Stripe (płatności kartą i inne metody jego strony płatności), Link (usługa grupy Stripe, gdy sprzedaje usługę na własny rachunek) i PayPal (płatności i subskrypcje z kontem PayPal), które otrzymują dane niezbędne do przetwarzania płatności;
• Google, Meta Platforms (Facebook) i Apple, tylko jeśli zdecydujesz się logować za ich pośrednictwem, którzy otrzymują żądanie logowania i przesyłają nam dane opisane w sekcji 2;
• organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

6. Pliki cookie

Serwis używa następujących plików cookie:

Nazwa	Cel	Czas przechowywania	Ustawiany przez
lt_session	Utrzymuje zalogowanie (techniczny)	Do wylogowania lub wygaśnięcia sesji (30 dni, odnawiany podczas korzystania z serwisu)	largetrader.ai
lt_visitor	Kod odwiedzającego bezpłatnego czatu (techniczny)	1 rok	largetrader.ai
lt_viewer	Anonimowy kod filmów pomocy: łączy wyświetlenia i oceny osób bez konta (techniczny)	1 rok	largetrader.ai
lt_attribution	Źródło pierwszej wizyty: parametry kampanii albo serwis lub aplikacja społecznościowa, z której przychodzisz	Do 90 dni; usuwany przy rejestracji	largetrader.ai
lt_last_attribution	Źródło ostatniej wizyty (parametry kampanii albo serwis, z którego przychodzisz), zapisywane przy zakupie	Do 7 dni; usuwany przy zakupie i przy wylogowaniu	largetrader.ai
lt_ai_env	Tylko dla administratorów: wybór serwera AI	1 rok	largetrader.ai
theme, panel, sidebar	Preferencje interfejsu (motyw, panel boczny, lista rozmów)	1 rok	largetrader.ai
NEXT_LOCALE	Język interfejsu	Do zamknięcia przeglądarki	largetrader.ai
_ga, ga*	Statystyki korzystania (Google Analytics)	Zgodnie z ustawieniami Google	Google
lt_social_*	Logowanie przez Google, Facebook lub Apple: chroni logowanie przed podrobieniem i zachowuje rozpoczętą rejestrację (techniczny)	Do 15 minut	largetrader.ai

Na stronie rejestracji Cloudflare Turnstile sprawdza, czy nie jesteś programem automatycznym, i może przetwarzać dane techniczne Twojej przeglądarki.

Na stronie zakupu i w profilu Stripe i PayPal ładują swoje formularze płatności i mogą ustawiać własne techniczne pliki cookie, także w celu zapobiegania oszustwom. Gdy zamkniesz komunikat wyświetlany u góry stron, ten wybór jest zapamiętywany tylko w twojej przeglądarce do jej zamknięcia.

Informacje o danych przetwarzanych przez te podmioty trzecie znajdziesz w politykach prywatności firm Google i Cloudflare. Pliki cookie możesz zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki; bez technicznych plików cookie serwis nie działa.

7. Przekazywanie danych za granicę

Dane są przechowywane w Stanach Zjednoczonych (DigitalOcean, Nowy Jork), a niektórzy dostawcy mogą mieć siedzibę w krajach poza Szwajcarią i Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie to odbywa się na podstawie umów o udostępnianiu danych oraz odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez obowiązujące prawo. Amazon Web Services, Inc., która wysyła e-maile ze Stanów Zjednoczonych, posiada certyfikację w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, a przekazywanie opiera się również na standardowych klauzulach umownych jej umowy powierzenia przetwarzania danych.

8. Okres przechowywania

• Konto: przechowywane, dopóki istnieje. Po jego usunięciu konto zostaje dezaktywowane, a nie skasowane: dane konta i rozmowy są przechowywane, a adresu e-mail nie można użyć do nowej rejestracji.
• Rozmowy: przechowywane na serwerze AI bez ograniczenia czasowego; usunięcie rozmowy usuwa ją z Twojej listy.
• Sesje: usuwane po wygaśnięciu lub po wylogowaniu.
• Dane dotyczące bezpieczeństwa: nieudane próby logowania przez 15 minut, liczniki chroniące przed nadużyciami przez około 10 minut, adresy IP anonimowych odczytów udostępnionych linków maksymalnie przez dwa dni, rejestr czynności związanych z bezpieczeństwem tak długo, jak jest to niezbędne dla bezpieczeństwa.
• Pytania: treść pytań wszystkich użytkowników, z kontem i bez konta, jest przechowywana bez ograniczenia czasowego, w celach statystycznych i w celu ulepszania usługi.
• Źródło rejestracji: przechowywane wraz z kontem. Źródło bezpłatnych czatów, wraz z pseudonimizowanym kodem odwiedzającego: przechowywane bez ograniczenia czasowego, w celach statystycznych.
• Kraj: wyłącznie kod kraju, przechowywany razem z pytaniem, bezpłatnym czatem lub kontem, do którego należy; adres IP użyty do jego ustalenia nie jest przechowywany.
• E-maile: zdarzenia doręczenia (dostarczony, odbity, odrzucony, opóźniony, zgłoszony jako spam) przez 24 miesiące; historia Twoich wyborów dotyczących e-maili przez cały okres istnienia konta i 10 lat po nim, aby móc je wykazać.
• Otwarcia i kliknięcia e-maili: godzina, link, typ urządzenia i kraj każdego otwarcia lub kliknięcia, bez adresu IP, przechowywane bez ograniczenia czasowego, do celów statystycznych.
• Zakupy: zamówienia, płatności i faktury przez 10 lat, zgodnie z wymogami przepisów rachunkowych i podatkowych; podsumowanie metody płatności i źródło każdego zakupu tak długo, jak przechowywane są płatności, do których należą.
• Połączone konta (Google, Facebook, Apple): przechowywane, dopóki są połączone, i usuwane, gdy je odłączysz; dane otrzymane na potrzeby niedokończonej rejestracji są usuwane w ciągu 15 minut.
• Pozostałe dane: przez czas niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane.

9. Bezpieczeństwo

Serwis korzysta z szyfrowanych połączeń (HTTPS). Hasła są przechowywane wyłącznie jako jednokierunkowy skrót, a po zmianie hasła pozostałe sesje są wylogowywane. Dane karty wpisuje się w zabezpieczonym formularzu Stripe, a płatności przez PayPal odbywają się w PayPal: nigdy nie trafiają na nasze serwery. Wybierz silne hasło i nie udostępniaj go nikomu.

10. Osoby niepełnoletnie

Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia.

11. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych (art. 15–22 RODO), a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Wiele z tych rzeczy możesz zrobić samodzielnie: w Profilu możesz zmienić imię, nazwisko, numer telefonu i hasło oraz usunąć konto; w czacie możesz usuwać swoje rozmowy i cofać udostępnione linki. W pozostałych sprawach pisz na adres [email protected] lub pocztą na adres IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Szwajcaria. Wykonywanie Twoich praw jest bezpłatne.

12. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji podaną na górze.

13. To nie jest doradztwo finansowe

Odpowiedzi czatu mają wyłącznie charakter informacyjny: nie stanowią zachęty do inwestowania, doradztwa finansowego ani rekomendacji zawarcia jakiejkolwiek transakcji. Każda decyzja inwestycyjna i związane z nią ryzyko należą wyłącznie do Ciebie.