Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako sa spracúvajú osobné údaje na webe largetrader.ai (chat LargeTrader AI, v bezplatnej verzii aj s účtom) a v mobilnej aplikácii LargeTrader AI, v súlade s článkom 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, „GDPR“).

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Švajčiarsko, identifikačné číslo CHE-114.536.253 MWST.

S akoukoľvek požiadavkou týkajúcou sa vašich osobných údajov sa môžete obrátiť na [email protected].

Prevádzkovateľ posúdil, že vymenovanie zodpovednej osoby nie je potrebné (článok 37 GDPR).

2. Aké údaje zhromažďujeme

Účet

Keď si vytvoríte účet (na webe alebo v aplikácii) alebo vám ho vytvorí administrátor, zhromažďujeme vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo (povinné) a heslo. Heslo nikdy neukladáme v pôvodnej podobe: uchovávame iba jeho jednosmerný hash. Meno, priezvisko, telefónne číslo a heslo môžete zmeniť vo svojom Profile.

Rovnaké údaje o účte (meno, priezvisko, telefónne číslo a e-mail) sú zaznamenané aj v registri klientov AI servera prevádzkovateľa, ktorý spravuje vaše konverzácie.

Prihlásenie cez Google, Facebook a Apple

Účet môžete vytvoriť alebo sa prihlásiť svojím účtom Google, Facebook alebo Apple namiesto hesla. V takom prípade nám zvolený poskytovateľ pošle identifikátor vášho účtu u neho, vašu e-mailovú adresu (pri Apple to môže byť súkromná preposielacia adresa, ktorá správy preposiela na vašu) a, ak sú k dispozícii, vaše meno a priezvisko. Používame ich na vytvorenie alebo rozpoznanie vášho účtu; na dokončenie novej registrácie sa pýtame aj na telefónne číslo a vaše voľby týkajúce sa e-mailov. Uchovávame identifikátor prepojený s vaším účtom a e-mailovú adresu prijatú pri prepojení; nikdy nedostávame vaše heslo u poskytovateľa, vaše kontakty ani príspevky. Kým registráciu nedokončíte, tieto údaje sa uchovávajú v dočasnom zázname najviac 15 minút. Poskytovateľovi posielame iba žiadosť o prihlásenie. Vo svojom Profile môžete prepojené účty zobraziť, odpojiť ich a nastaviť heslo. Každý poskytovateľ spracúva vaše údaje podľa vlastných zásad ochrany súkromia: Google, Meta, Apple.

Obsah chatu a diktovanie

Spracúvame otázky, ktoré kladiete, odpovede, ktoré dostávate, názvy vašich konverzácií a tie, ktoré pripnete, hodnotenie páči sa / nepáči sa, ktoré dáte odpovedi, s prípadným komentárom, a jazyk rozhrania odosielaný s každou otázkou.

Kópia textu každej otázky, ktorú položíte (nikdy odpovede), s jej dátumom, jazykom, typom zariadenia a témami použitými na odpoveď, sa ukladá aj do databázy tohto webu, na štatistické účely a na zlepšovanie služby. Tieto údaje vidia iba administrátori.

Ak používate hlasové diktovanie, zvukový záznam sa odosiela na náš AI server a do modelu AI, ktorý ho prevedie na text: zvukový záznam sa nikdy neukladá, ani na tomto webe, ani na AI serveri.

Interné analýzy s pomocou umelej inteligencie. Aby pochopili, ako sa služba používa, môžu administrátori prevádzkovateľa dopytovať štatistiky tohto webu s pomocou modelu umelej inteligencie. Na tento účel môže model dostať text otázok, štatistické údaje o používaní a pôvode a v prípade registrovaných klientov meno, priezvisko a interný identifikačný kód. Model nikdy nedostáva e-mailovú adresu, telefónne číslo, IP adresu, user agent ani kód návštevníka. Text každej otázky, bez akýchkoľvek ďalších údajov, ktoré by vás identifikovali, sa tiež službou umelej inteligencie prevádza na číselnú reprezentáciu, aby bolo možné zoskupiť otázky s rovnakým významom. Tieto analýzy slúžia iba na zlepšovanie služby. Nevedú k žiadnym rozhodnutiam o vás a nepoužívajú sa na vaše profilovanie na marketingové účely.

Asistenti AI pripojení administrátormi. Administrátori prevádzkovateľa môžu k tejto webovej stránke pripojiť aj asistenta umelej inteligencie podľa vlastného výberu (Claude od spoločnosti Anthropic, ChatGPT od OpenAI alebo Gemini od Googlu) a používať ho na analýzu textu otázok a odpovedí z chatov a štatistík služby, a to len na čítanie. Tieto údaje sú pseudonymizované: každá osoba sa zobrazuje ako náhodný kód, registrovaní klienti aj s menom a priezviskom. Nikto sa nikdy nezobrazuje s e-mailovou adresou, telefónnym číslom, IP adresou, user agentom, kódom návštevníka ani platobnými údajmi. Texty sa odosielajú tak, ako boli napísané, a obsahujú teda to, čo do nich bolo napísané. Prístup majú len administrátori, možno ho kedykoľvek odvolať a zaznamenáva sa. Aj tieto analýzy slúžia len na zlepšovanie služby a nevedú k žiadnym rozhodnutiam o vás.

Bezplatná verzia (bez účtu)

Chat môžete používať aj bez účtu. V takom prípade je vaša jediná konverzácia prepojená s náhodným kódom návštevníka uloženým v cookie (lt_visitor): nežiadame vaše meno ani e-mail.

Keď položíte prvú otázku, zaznamenáme do databázy tohto webu text vašich otázok, pôvod vašej prvej návštevy (parametre kampane (utm), ak sú k dispozícii, web, z ktorého ste prišli, sociálnu sieť a interný prehliadač aplikácie sociálnej siete, v ktorom bol odkaz otvorený), typ zariadenia (mobil, tablet alebo počítač) a jazyk. Z kódu návštevníka uchovávame iba pseudonymizovaný kód (jednosmerný hash), nikdy samotný kód. Na tento účel neukladáme vašu IP adresu ani user agent vášho prehliadača: user agent sa číta iba na rozpoznanie typu zariadenia a aplikácie. Ak používate bezplatný chat v mobilnej aplikácii, pôvodom je jednoducho aplikácia.

Ak si potom vytvoríte účet alebo sa prihlásite, táto konverzácia prejde na váš účet a bezplatný chat je v našich štatistikách prepojený s vaším účtom.

Zdieľané odkazy

Ak konverzáciu zdieľate, môže si ju prečítať ktokoľvek, kto má odkaz, v režime len na čítanie, aj bez účtu. Odkaz môžete kedykoľvek zrušiť. Aby sa predišlo zneužitiu, čítania zdieľaných odkazov bez účtu sú obmedzené podľa IP adresy; IP adresy použité na tento limit sa uchovávajú najviac dva dni.

Ak zdieľate konverzáciu na sociálnej sieti alebo v aplikácii na posielanie správ (X, Facebook, LinkedIn, WhatsApp alebo Telegram) tlačidlami okna na zdieľanie, zvolená sieť sa otvorí na novej stránke: nenačítavame žiadne skripty sociálnych sietí. Odkaz potom nesie parametre kampane, ktoré hovoria, z ktorej siete pochádza. Názov a zhrnutie konverzácie, navrhnuté umelou inteligenciou a upraviteľné vami pred zdieľaním, sa verejne zobrazujú v náhľade odkazu, aj systémom náhľadov sociálnych sietí.

Technické a bezpečnostné údaje

Na ochranu služby spracúvame:

• vašu IP adresu a user agent vášho prehliadača, uložené s vašimi reláciami;
• záznam úkonov dôležitých pre bezpečnosť (prihlásenie, zmena hesla, úkony administrátorov), s IP adresou;
• neúspešné pokusy o prihlásenie, s IP adresou, uchovávané 15 minút;
• počítadlá proti zneužitiu podľa IP adresy alebo používateľa, mazané približne po 10 minútach;
• technické záznamy hostingovej platformy.

Pôvod návštev a registrácií

Keď prídete na web z kampane, z iného webu alebo z interného prehliadača aplikácie sociálnej siete (napríklad Instagram, Facebook, LinkedIn alebo TikTok), zaznamenáme parametre kampane (utm) a identifikátory reklamného kliknutia, ak sú k dispozícii, vstupnú stránku, web, z ktorého ste prišli, a aplikáciu, v ktorej bol odkaz otvorený, do cookie (lt_attribution) uchovávaného až 90 dní. Z týchto údajov odvodzujeme kanál (napríklad kampaň, sociálna sieť, vyhľadávač alebo iný web) a sociálnu sieť. Pôvod sa teda zaznamenáva aj bez parametrov kampane, a tiež u tých, ktorí používajú bezplatný chat bez registrácie. Ak si vytvoríte účet, tieto údaje sa uložia spolu s ním a cookie sa vymaže. Vidia ich iba administrátori.

Krajina

Keď položíte otázku, vytvoríte si účet alebo sa prihlásite, odvodíme z vašej IP adresy krajinu pomocou databázy IP Geolocation by DB-IP (licencia CC BY 4.0) a spolu s otázkou, bezplatným chatom alebo účtom uchovávame len kód krajiny (napríklad IT). IP adresa sa na tento účel neuchováva a neodosiela sa spoločnosti DB-IP: databáza sa používa na našich serveroch. Krajina odvodená z IP adresy môže byť nepresná, napríklad ak používate VPN.

E-maily

Pri registrácii na webe začiarknete dve políčka: prvým potvrdzujete, že ste si prečítali tieto zásady, a súhlasíte so zasielaním servisných e-mailov o svojom účte; druhým udeľujete súhlas so zasielaním noviniek, vzdelávacieho obsahu a ponúk LargeTrader AI e-mailom (newsletter). Každú voľbu zaznamenávame osobitne, s dátumom, spôsobom udelenia, verziou textu a týchto zásad a zobrazeným jazykom, nikdy s IP adresou. Ak ste sa zaregistrovali pred zavedením newslettera, dostávate ho tiež; ak ste sa zaregistrovali v aplikácii alebo váš účet vytvoril administrátor, dostávate ho len vtedy, keď si ho zapnete vo svojom Profile.

E-maily sa odosielajú prostredníctvom Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services, Inc., región us-east-1, Spojené štáty), ktorá dostane vašu e-mailovú adresu a obsah správy. Zaznamenávame, či bol každý e-mail doručený, vrátený, odmietnutý, oneskorený alebo nahlásený ako spam, a stav vášho odberu. Pri newsletteri tiež meriame, či bol e-mail otvorený (pomocou neviditeľného obrázka) a na ktoré odkazy sa kliklo, aby sme pochopili, aká účinná je naša komunikácia: odkazy prechádzajú cez náš web, ktorý kliknutie zaznamená a potom otvorí stránku. Pri každom otvorení alebo kliknutí zaznamenávame iba čas, odkaz, typ zariadenia, krajinu odvodenú z IP adresy a to, či išlo pravdepodobne o automatické stiahnutie (napríklad ochranou súkromia vášho poštového programu alebo bezpečnostným filtrom); IP adresu ani user agent vášho prehliadača neuchovávame. Odkazy na náš web obsahujú aj parametre kampane (utm), ktoré ukazujú, z akého e-mailu a z akého odkazu návšteva prišla.

Servisné e-maily sa odosielajú automaticky, keď sa na vašom účte niečo stane: napríklad privítanie po registrácii, zmena hesla, vymazanie účtu a ak si kúpite službu, platby, koniec skúšobného obdobia, zastavenie obnovenia a vypršanie služby. Odosielajú sa aj vtedy, keď nie ste prihlásení na odber newslettera, neobsahujú propagačný obsah a nemajú odkaz na odhlásenie. Pri týchto e-mailoch meriame iba to, na ktoré odkazy sa kliklo, rovnakým spôsobom, bez neviditeľného obrázka.

Každý newsletter obsahuje odkaz, ktorým sa môžete jedným kliknutím odhlásiť (aj tlačidlom na odhlásenie vo vašom e-mailovom programe) a spravovať svoje predvoľby; newsletter môžete vypnúť aj vo svojom Profile. Odhlásenie neruší váš účet: naďalej dostávate iba servisné e-maily. Ak sa e-mail na vašu adresu natrvalo vráti alebo ho nahlásite ako spam, prestaneme vám newsletter posielať. Stránka otvorená z odkazu nepoužíva Google Analytics ani reklamné pixely.

Aby sme overili, že nikto neposiela e-maily v našom mene, naša schránka v Google Workspace prijíma technické správy (DMARC) poskytovateľov e-mailu, ktoré automaticky čítame: obsahujú iba IP adresy poštových serverov, ktoré v našom mene odoslali e-maily, a počty, žiadne údaje o vás.

Nákupy a platby

Ak si kúpite platenú službu, zaznamenáme objednávku, platby, faktúry a fakturačné údaje, ktoré zadáte (adresu a krajinu a pri firme jej názov a IČ DPH). Platíte na platobnej stránke Stripe alebo PayPal: údaje o karte sa zadávajú priamo do formulára Stripe a nikdy sa nedostanú na naše servery. Vaše platobné metódy neukladáme: metódu zadáte pri každom novom nákupe a obnovenia predplatného účtuje Stripe alebo PayPal, kým ho nezrušíte vo svojom profile. Pri niektorých nákupoch je predajcom Link, služba skupiny Stripe, ktorá predáva na vlastný účet, pripočítava dane splatné vo vašej krajine a posiela potvrdenia: v takom prípade Link prijíma vaše platobné údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov. Meno, adresa a e-mail, ktoré zadáte na platobnej stránke Stripe, sa uložia do vášho zákazníckeho záznamu v Stripe. Aby sme každé bezplatné skúšobné obdobie ponúkli iba raz na osobu a produkt, uchovávame nevratný hash vašej e-mailovej adresy, odtlačku karty alebo identifikátora platiteľa PayPal. Pri každej objednávke zaznamenáme verziu vami prijatého oprávnenia na účtovanie obnovení; ak svoj účet odstránite, predplatné sa zruší.

Pri každej objednávke a každej platbe zaznamenávame aj jej pôvod: parametre kampane (utm), web, z ktorého ste prišli, a typ zariadenia vašej poslednej návštevy, uchovávané až 7 dní v cookie (lt_last_attribution), alebo, ak chýbajú, údaje objednávky alebo vašej registrácie. Tieto údaje vidia iba administrátori a neposielajú sa žiadnej službe umelej inteligencie.

Mobilná aplikácia

Aplikácia LargeTrader AI uchováva svoje prístupové tokeny v zabezpečenom úložisku vášho zariadenia; názov zariadenia (nepovinný) a verzia aplikácie sa ukladajú s vašou reláciou. Aplikácia používa mikrofón iba vtedy, keď používate diktovanie. Nepristupuje ku kamere, fotografiám, kontaktom ani polohe a neodosiela push notifikácie.

Odstránenie účtu

Svoj účet môžete odstrániť vo svojom Profile na webe alebo v aplikácii. Účet je deaktivovaný: už sa nemôžete prihlásiť, zo všetkých relácií a zariadení ste odhlásení a nikto sa nemôže znova zaregistrovať s rovnakou e-mailovou adresou, pričom údaje o účte a vaše konverzácie sa uchovávajú. Ak chcete účet znova aktivovať, napíšte na [email protected].

Videá pomocníka

Videokurzy a tlačidlá «?» pri nástrojoch zobrazujú krátke videá pomocníka. Keď jedno spustíte, zaznamenáme, ktoré video, v akom jazyku a kde (videokurzy alebo nástroj), pokiaľ ste ho pozerali, krajinu (nie IP adresu) a, ak ich zadáte, vaše hodnotenie, jeho dôvod a komentár, ktorý číta len náš tím. Bez účtu sú tieto údaje prepojené s náhodným kódom v cookie (lt_viewer), z ktorého uchovávame len nevratný hash; pri registrácii alebo prihlásení prejdú na váš účet. Videá doručuje Bunny (BunnyWay d.o.o., Slovinsko), ktorý dostáva vašu IP adresu. Tieto údaje slúžia len na zlepšenie videí, uchovávajú sa na štatistické účely bez časového obmedzenia a nevedú k žiadnym rozhodnutiam o vás.

Personalizované správy a profilovanie

Môžeme vám posielať e-maily (iba ak ste prihlásení na odber newslettera) a zobrazovať vám správy na webe a v chate, vždy označené «Od LargeTrader», v rámci automatických postupov, ktoré závisia od toho, čo v službe robíte: napríklad od otázok, ktoré kladiete, skúšobných období, ktoré začínate, vašich nákupov, e-mailov, ktoré otvárate, a videí pomocníka, ktoré pozeráte. Niektoré z týchto krokov používajú model umelej inteligencie, dostupný cez náš AI server a poskytovateľa OpenRouter, aby vás zaradili do marketingovej kategórie (napríklad podľa úrovne vašich skúseností s tradingom), rozhodli, ktorá správa sa pre vás hodí, a napísali text správy vo vašom jazyku. Model na to dostáva iba váš jazyk a krajinu, dátum vašej registrácie, zhrnutie vašich nedávnych otázok, akcie, ktoré ste v službe vykonali, s ich dátumom, vaše nákupy a skúšobné obdobia, e-maily a správy, ktoré ste dostali, otvorili alebo na ktoré ste klikli, a kategórie, ktoré vám už boli priradené. Nikdy nedostáva vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, IP adresu, kód návštevníka ani platobné údaje, ani to, čo ste napísali podpore alebo do komentárov. Kategórie sa uchovávajú pri vašom účte obmedzený čas (najviac jeden rok). Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa ponúkať relevantný obsah (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a pri e-mailoch váš súhlas s odberom newslettera. Tieto kroky iba vyberajú, ktorá marketingová správa sa vám zobrazí: nikdy nemenia ceny, váš prístup k službe ani vaše práva, preto nedochádza k žiadnemu rozhodnutiu v zmysle článku 22 GDPR. Kedykoľvek môžete namietať vypnutím Personalizované správy vo svojom Profile: od tej chvíle sa na vaše profilovanie ani na písanie správ pre vás nepoužíva žiadna umelá inteligencia.

3. Účely a právne základy

Vaše údaje spracúvame na účely:

• poskytovania služby (účet, chat, bezplatná verzia, zdieľané odkazy, aplikácia): plnenie zmluvy alebo opatrení pred uzavretím zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
• umožnenia prihlásenia cez Google, Facebook alebo Apple, ak si ho zvolíte: plnenie zmluvy alebo opatrení pred uzavretím zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
• ochrany služby pred podvodmi a zneužitím (limity, záznamy bezpečnostných úkonov): oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
• vytvárania štatistík o používaní webu pomocou Google Analytics, bez údajov, ako je vaše meno alebo e-mail: oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
• merania pôvodu registrácií a bezplatných chatov (kampane, weby, sociálne siete) a vytvárania štatistík o otázkach na zlepšovanie služby: oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
• analýzy štatistík služby a zoskupovania otázok podľa významu, aj pomocou nástrojov umelej inteligencie, iba na interné použitie: oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Nedochádza k žiadnemu automatizovanému rozhodovaniu, ktoré by sa vás týkalo (článok 22 GDPR);
• analýzy pseudonymizovaných údajov z chatov a štatistík pomocou asistenta AI pripojeného administrátorom a zaznamenávania krajiny odvodenej z IP adresy na štatistické účely, s pseudonymizáciou, prístupom len na čítanie obmedzeným na administrátorov a záznamom prístupov: oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
• zasielania servisných e-mailov o vašom účte: plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
• zasielania newslettera a obchodných oznámení e-mailom: váš súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať bez zrušenia účtu a bez vplyvu na zákonnosť predtým vykonaného spracúvania; uchovávania histórie súhlasov na ich preukázanie a vybavovania vrátených e-mailov a hlásení spamu: oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
• merania otvorení a kliknutí pri newsletteri a kliknutí pri servisných e-mailoch, aby sme pochopili, aká účinná je naša komunikácia, bez uchovávania IP adresy: oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
• spravovania nákupov platených služieb, platieb, obnovení a faktúr: plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a pri faktúrach a účtovných záznamoch plnenie zákonných povinností (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR); ponúkania každého skúšobného obdobia iba raz a zaznamenávania pôvodu nákupov: oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
• plnenia zákonných povinností (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR);
• preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov: oprávnený záujem prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Kampane newslettera sú rovnaké pre všetkých, ktorí ich dostávajú v rovnakom jazyku. Personalizované správy a profilovanie pomocou umelej inteligencie sú opísané vyššie v časti «Personalizované správy a profilovanie»; kedykoľvek ich môžete vypnúť vo svojom Profile.

4. Poskytnutie údajov

Poskytnutie vašich údajov je dobrovoľné. Bezplatný chat funguje bez účtu. Na vytvorenie účtu sú však potrebné meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a heslo: bez nich nie je možné účet vytvoriť.

Ak sa zaregistrujete cez Google, Facebook alebo Apple, heslo nie je potrebné; telefónne číslo zostáva povinné.

5. Poskytovatelia a príjemcovia

Vaše údaje spracúvajú poverení zamestnanci prevádzkovateľa a, iba v nevyhnutnom rozsahu:

• AI server prevádzkovateľa (LargeTrader AI), ktorý odpovedá na otázky a ukladá konverzácie;
• poskytovatelia modelov umelej inteligencie, ktorí dostávajú otázky a zvukové záznamy diktovania na vytvorenie odpovedí a prepisov a na interné analýzy text otázok a štatistické údaje opísané v oddiele 2 (v prípade registrovaných klientov aj meno a priezvisko);
• poskytovateľ vyhľadávania správ, ktorý dostáva text vyhľadávaní správ;
• poskytovatelia trhových údajov, ktorí nedostávajú žiadne osobné údaje;
• Anthropic, OpenAI alebo Google ako poskytovatelia asistenta AI (Claude, ChatGPT alebo Gemini), ktorého administrátor pripojil na interné analýzy, ktorí dostávajú len pseudonymizované údaje (s menom a priezviskom registrovaných klientov), štatistiky a text otázok a odpovedí; DB-IP nedostáva žiadne údaje, pretože jej databáza sa používa na našich serveroch;
• DigitalOcean, ktorý hostí web, databázu a AI server v dátových centrách v New Yorku (Spojené štáty);
• Google (Google Analytics, služba G-PFXP7RV1FK) na štatistiky používania;
• Cloudflare (Turnstile) na bezpečnostnú kontrolu pri registrácii;
• Amazon Web Services, Inc. (Amazon Simple Email Service, región us-east-1, Spojené štáty) ako sprostredkovateľ, ktorý odosiela e-maily a dostáva e-mailovú adresu, obsah správy a udalosti doručenia;
• Stripe (platby kartou a ďalšie metódy jeho platobnej stránky), Link (služba skupiny Stripe, keď službu predáva na vlastný účet) a PayPal (platby a predplatné s účtom PayPal), ktoré prijímajú údaje potrebné na spracovanie platieb;
• Google, Meta Platforms (Facebook) a Apple, len ak sa rozhodnete prihlásiť ich prostredníctvom, ktorí prijímajú žiadosť o prihlásenie a posielajú nám údaje opísané v oddiele 2;
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Vaše osobné údaje nepredávame.

6. Cookies

Web používa tieto cookies:

Názov	Účel	Trvanie	Nastavuje
lt_session	Udržiava vás prihlásených (technická)	Do odhlásenia alebo vypršania relácie (30 dní, obnovuje sa, kým web používate)	largetrader.ai
lt_visitor	Kód návštevníka bezplatného chatu (technická)	1 rok	largetrader.ai
lt_viewer	Anonymný kód videí pomocníka: prepája pozretia a hodnotenia ľudí bez účtu (technický)	1 rok	largetrader.ai
lt_attribution	Pôvod prvej návštevy: parametre kampane alebo web či aplikácia sociálnej siete, z ktorej ste prišli	Až 90 dní; vymaže sa pri registrácii	largetrader.ai
lt_last_attribution	Pôvod poslednej návštevy (parametre kampane alebo web, z ktorého ste prišli), uložený s nákupom	Až 7 dní; vymaže sa pri nákupe a pri odhlásení	largetrader.ai
lt_ai_env	Iba pre administrátorov: voľba AI servera	1 rok	largetrader.ai
theme, panel, sidebar	Predvoľby rozhrania (téma, bočný panel, zoznam konverzácií)	1 rok	largetrader.ai
NEXT_LOCALE	Jazyk rozhrania	Do zatvorenia prehliadača	largetrader.ai
_ga, ga*	Štatistiky používania (Google Analytics)	Podľa nastavenia spoločnosti Google	Google
lt_social_*	Prihlásenie cez Google, Facebook alebo Apple: chráni prihlásenie pred podvrhnutím a uchováva rozpracovanú registráciu (technický)	Do 15 minút	largetrader.ai

Na registračnej stránke Cloudflare Turnstile overuje, že nie ste automatizovaný program, a môže spracúvať technické údaje vášho prehliadača.

Na stránke nákupu a v profile načítavajú Stripe a PayPal svoje platobné formuláre a môžu nastaviť vlastné technické cookies, aj na predchádzanie podvodom. Keď zatvoríte oznámenie zobrazené v hornej časti stránok, voľba sa zapamätá iba vo vašom prehliadači, kým ho nezatvoríte.

O údajoch spracúvaných týmito tretími stranami sa dozviete v zásadách ochrany osobných údajov spoločností Google a Cloudflare. Cookies môžete zablokovať alebo vymazať v nastaveniach svojho prehliadača; bez technických cookies web nefunguje.

7. Prenos do zahraničia

Údaje sú uložené v Spojených štátoch (DigitalOcean, New York) a niektorí poskytovatelia môžu sídliť v krajinách mimo Švajčiarska a Európskeho hospodárskeho priestoru. Tieto prenosy sa uskutočňujú na základe zmlúv o zdieľaní údajov a primeraných záruk stanovených platnými právnymi predpismi. Amazon Web Services, Inc., ktorá odosiela e-maily zo Spojených štátov, je certifikovaná v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework a prenosy sa opierajú aj o štandardné zmluvné doložky jej dodatku o spracúvaní údajov.

8. Doba uchovávania

• Účet: uchováva sa, kým existuje. Ak ho odstránite, účet sa deaktivuje, nie vymaže: údaje o účte a konverzácie sa uchovávajú a e-mailovú adresu nie je možné použiť na novú registráciu.
• Konverzácie: uchovávajú sa na AI serveri bez časového obmedzenia; odstránením konverzácie ju odstránite zo svojho zoznamu.
• Relácie: mažú sa po vypršaní alebo po odhlásení.
• Bezpečnostné údaje: neúspešné pokusy o prihlásenie 15 minút, počítadlá proti zneužitiu približne 10 minút, IP adresy anonymných čítaní zdieľaných odkazov najviac dva dni, záznamy bezpečnostných úkonov tak dlho, ako je to potrebné pre bezpečnosť.
• Otázky: text otázok všetkých používateľov, s účtom aj bez neho, sa uchováva bez časového obmedzenia, na štatistické účely a na zlepšovanie služby.
• Pôvod registrácie: uchováva sa spolu s účtom. Pôvod bezplatných chatov, s pseudonymizovaným kódom návštevníka: uchováva sa bez časového obmedzenia, na štatistické účely.
• Krajina: len kód krajiny, uchovávaný spolu s otázkou, bezplatným chatom alebo účtom, ku ktorému patrí; IP adresa použitá na jeho odvodenie sa neuchováva.
• E-maily: udalosti doručenia (doručený, vrátený, odmietnutý, oneskorený, nahlásený ako spam) počas 24 mesiacov; história vašich volieb týkajúcich sa e-mailov počas celej existencie účtu a 10 rokov potom, aby ich bolo možné preukázať.
• Otvorenia a kliknutia v e-mailoch: čas, odkaz, typ zariadenia a krajina každého otvorenia alebo kliknutia, bez IP adresy, uchovávané bez časového obmedzenia, na štatistiku.
• Nákupy: objednávky, platby a faktúry 10 rokov, ako vyžadujú účtovné a daňové predpisy; súhrn platobnej metódy a pôvod každého nákupu počas doby, počas ktorej sa uchovávajú platby, ku ktorým patria.
• Prepojené účty (Google, Facebook, Apple): uchovávajú sa, kým sú prepojené, a vymažú sa, keď ich odpojíte; údaje prijaté pre nedokončenú registráciu sa vymažú do 15 minút.
• Ostatné údaje: počas doby nevyhnutne potrebnej na účely, na ktoré boli zhromaždené.

9. Bezpečnosť

Web používa šifrované pripojenia (HTTPS). Heslá sa ukladajú iba ako jednosmerný hash a pri zmene hesla sa ostatné relácie odhlásia. Údaje karty sa zadávajú do zabezpečeného formulára Stripe a platby cez PayPal prebiehajú na PayPale: nikdy sa nedostanú na naše servery. Zvoľte si silné heslo a s nikým ho nezdieľajte.

10. Maloleté osoby

Služba nie je určená osobám mladším ako 18 rokov.

11. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie spracúvania alebo namietanie proti spracúvaniu a na prenosnosť údajov (články 15 až 22 GDPR), ako aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Veľa z toho môžete urobiť sami: vo svojom Profile môžete zmeniť meno, priezvisko, telefónne číslo a heslo a odstrániť svoj účet; v chate môžete odstraňovať svoje konverzácie a rušiť zdieľané odkazy. S čímkoľvek ďalším píšte na [email protected] alebo poštou na adresu IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Švajčiarsko. Uplatnenie vašich práv je bezplatné.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Platná je verzia zverejnená na tejto stránke, s dátumom poslednej aktualizácie uvedeným hore.

13. Nejde o finančné poradenstvo

Odpovede chatu slúžia len na informačné účely: nejde o výzvu na investovanie, finančné poradenstvo ani odporúčanie na uskutočnenie akejkoľvek transakcie. Každé investičné rozhodnutie a jeho riziko sú výlučne na vás.