Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur personuppgifter behandlas på webbplatsen largetrader.ai (chatten LargeTrader AI, i gratisversionen och med konto) och i mobilappen LargeTrader AI, i enlighet med artikel 13 i förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen, "GDPR").

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Schweiz, organisationsnummer CHE-114.536.253 MWST.

För alla frågor om dina personuppgifter kan du skriva till [email protected].

Den personuppgiftsansvarige har bedömt att det inte krävs något dataskyddsombud (artikel 37 GDPR).

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Konto

När du skapar ett konto (på webbplatsen eller i appen) eller när en administratör skapar ett åt dig samlar vi in ditt förnamn, efternamn, din e-postadress, ditt telefonnummer (obligatoriskt) och ett lösenord. Lösenordet lagras aldrig som sådant: vi sparar endast en irreversibel hash av det. Du kan ändra förnamn, efternamn, telefonnummer och lösenord från din Profil.

Samma kontouppgifter (förnamn, efternamn, telefonnummer och e-post) registreras även i kundregistret hos den personuppgiftsansvariges AI-server, som hanterar dina konversationer.

Inloggning med Google, Facebook och Apple

Du kan skapa ett konto eller logga in med ditt Google-, Facebook- eller Apple-konto i stället för ett lösenord. Då skickar den leverantör du väljer en identifierare för ditt konto hos leverantören, din e-postadress (hos Apple kan det vara en privat vidarebefordringsadress som skickar meddelandena vidare till din) och, om de finns, ditt för- och efternamn. Vi använder dem för att skapa eller känna igen ditt konto; för att slutföra en ny registrering ber vi också om ditt telefonnummer och dina val om e-post. Vi sparar identifieraren som är kopplad till ditt konto och e-postadressen vi fick vid kopplingen; vi får aldrig ditt lösenord hos leverantören, dina kontakter eller dina inlägg. Tills du slutför registreringen sparas uppgifterna i en tillfällig post i högst 15 minuter. Till leverantören skickar vi bara begäran om inloggning. I din Profil kan du se de kopplade kontona, koppla från dem och välja ett lösenord. Varje leverantör behandlar dina uppgifter enligt sin egen integritetspolicy: Google, Meta, Apple.

Chattens innehåll och diktering

Vi behandlar de frågor du ställer, de svar du får, titlarna på dina konversationer och vilka du fäster, den gillning eller ogillning du ger ett svar med eventuell kommentar, samt gränssnittets språk som skickas med varje fråga.

En kopia av texten i varje fråga du ställer (aldrig svaret), med datum, språk, typ av enhet och de ämnen som användes för att besvara den, sparas också i denna webbplats databas, för statistik och för att förbättra tjänsten. Dessa uppgifter är endast synliga för administratörerna.

Om du använder röstdiktering skickas ljudet till vår AI-server och till en AI-modell som omvandlar det till text: ljudet lagras aldrig, varken på denna webbplats eller på AI-servern.

Interna analyser med artificiell intelligens. För att förstå hur tjänsten används kan den personuppgiftsansvariges administratörer söka i statistiken för denna webbplats med hjälp av en modell för artificiell intelligens. För detta kan modellen ta emot texten i frågorna, statistiska uppgifter om användning och ursprung och, för registrerade kunder, förnamn, efternamn och en intern identifieringskod. Modellen tar aldrig emot e-postadress, telefonnummer, IP-adress, user agent eller besökarkod. Texten i varje fråga omvandlas dessutom, utan några andra uppgifter som identifierar dig, av en tjänst för artificiell intelligens till en numerisk representation, så att frågor med samma betydelse kan grupperas. Dessa analyser används endast för att förbättra tjänsten. De leder inte till några beslut om dig och används inte för att profilera dig i marknadsföringssyfte.

AI-assistenter som kopplats av administratörerna. Den personuppgiftsansvariges administratörer kan också koppla en AI-assistent som de själva väljer (Claude från Anthropic, ChatGPT från OpenAI eller Gemini från Google) till denna webbplats och använda den för att, med enbart läsbehörighet, analysera texten i frågorna och svaren i chattarna och tjänstens statistik. Dessa uppgifter är pseudonymiserade: varje person visas som en slumpmässig kod, och registrerade kunder även med för- och efternamn. Ingen visas någonsin med e-postadress, telefonnummer, IP-adress, user agent, besökskod eller betalningsuppgifter. Texterna skickas som de skrevs och innehåller därför det som skrevs i dem. Åtkomsten är begränsad till administratörerna, kan när som helst återkallas och registreras. Även dessa analyser används bara för att förbättra tjänsten och leder inte till några beslut om dig.

Gratisversion (utan konto)

Du kan använda chatten utan konto. I så fall kopplas din enda konversation till en slumpmässig besökarkod som sparas i en cookie (lt_visitor): vi frågar inte efter ditt namn eller din e-post.

När du ställer din första fråga registrerar vi i denna webbplats databas texten i dina frågor, ursprunget för ditt första besök (kampanjparametrarna (utm) om de finns, webbplatsen du kom från, det sociala nätverket och den inbyggda webbläsaren i den sociala app där länken öppnades), typen av enhet (mobil, surfplatta eller dator) och språket. Av besökarkoden sparar vi endast en pseudonymiserad kod (en irreversibel hash), aldrig själva koden. Vi lagrar inte din IP-adress eller din webbläsares user agent för detta ändamål: user agent läses endast för att känna igen typen av enhet och appen. Om du använder gratischatten i mobilappen är ursprunget helt enkelt appen.

Om du sedan skapar ett konto eller loggar in överförs den konversationen till ditt konto, och gratischatten kopplas till ditt konto i vår statistik.

Delade länkar

Om du delar en konversation kan alla som har länken läsa den, i läsläge, även utan konto. Du kan när som helst återkalla länken. För att förhindra missbruk begränsas läsningar av delade länkar utan konto per IP-adress; de IP-adresser som används för denna begränsning sparas i högst två dagar.

Om du delar en konversation på ett socialt nätverk eller i en meddelandeapp (X, Facebook, LinkedIn, WhatsApp eller Telegram) med knapparna i delningsfönstret, öppnas det valda nätverket på en ny sida: vi laddar inga skript från de sociala nätverken. Länken innehåller då kampanjparametrar som visar vilket nätverk den kommer från. Konversationens titel och sammanfattning, föreslagna av den artificiella intelligensen och som du kan ändra innan du delar, visas offentligt i länkens förhandsvisning, även för de sociala nätverkens förhandsvisningssystem.

Tekniska uppgifter och säkerhetsuppgifter

För att skydda tjänsten behandlar vi:

• din IP-adress och din webbläsares user agent, som lagras med dina sessioner;
• en logg över de åtgärder som är viktiga för säkerheten (inloggning, byte av lösenord, administratörernas åtgärder), med IP-adressen;
• misslyckade inloggningsförsök, med IP-adressen, som sparas i 15 minuter;
• räknare mot missbruk per IP-adress eller per användare, som raderas efter cirka 10 minuter;
• värdplattformens tekniska loggar.

Ursprung för besök och registreringar

När du kommer till webbplatsen från en kampanj, från en annan webbplats eller från den inbyggda webbläsaren i en social app (till exempel Instagram, Facebook, LinkedIn eller TikTok) registrerar vi kampanjparametrarna (utm) och identifierarna för annonsklicket om de finns, landningssidan, webbplatsen du kom från och appen där länken öppnades, i en cookie (lt_attribution) som sparas i upp till 90 dagar. Utifrån dessa uppgifter härleder vi kanalen (till exempel kampanj, socialt nätverk, sökmotor eller annan webbplats) och det sociala nätverket. Ursprunget registreras därför även utan kampanjparametrar, och även för dem som använder gratischatten utan att registrera sig. Om du skapar ett konto sparas dessa uppgifter med kontot och cookien raderas. De är endast synliga för administratörerna.

Land

När du ställer en fråga, skapar ett konto eller loggar in härleder vi landet från din IP-adress med databasen IP Geolocation by DB-IP (licens CC BY 4.0) och sparar endast landskoden (till exempel IT) tillsammans med frågan, gratischatten eller kontot. IP-adressen sparas inte för detta ändamål och skickas inte till DB-IP: databasen används på våra servrar. Landet som härleds från IP-adressen kan vara felaktigt, till exempel om du använder en VPN.

E-post

När du registrerar dig på webbplatsen kryssar du i två rutor: med den första bekräftar du att du har läst denna policy och godkänner att få tjänstemejl om ditt konto; med den andra ger du ditt samtycke till att få nyheter, utbildningsinnehåll och erbjudanden från LargeTrader AI via e-post (nyhetsbrevet). Vi registrerar varje val för sig, med datum, hur det gavs, versionen av texten och av denna policy och det visade språket, aldrig IP-adressen. Om du registrerade dig innan nyhetsbrevet infördes får du det också; om du registrerade dig i appen eller en administratör skapade ditt konto får du det bara om du slår på det i din Profil.

Mejlen skickas via Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services, Inc., region us-east-1, USA), som tar emot din e-postadress och meddelandets innehåll. Vi registrerar om varje mejl levererades, studsade, avvisades, försenades eller anmäldes som skräppost, samt status för din prenumeration. I nyhetsbrevet mäter vi också om mejlet öppnas (med en osynlig bild) och vilka länkar som klickas på, för att förstå hur effektiv vår kommunikation är: länkarna går via vår webbplats, som registrerar klicket och sedan öppnar sidan. För varje öppning eller klick registrerar vi endast tidpunkten, länken, typen av enhet, landet som härleds från IP-adressen och om det troligen var en automatisk hämtning (till exempel av integritetsskyddet i ditt e-postprogram eller av ett säkerhetsfilter); vi sparar inte IP-adressen eller din webbläsares user agent. Länkarna till vår webbplats innehåller också kampanjparametrar (utm) som visar vilket mejl och vilken länk besöket kom från.

Tjänstemejlen skickas automatiskt när något händer på ditt konto: till exempel välkomstmejlet efter registreringen, byte av lösenord, radering av kontot och, om du köper en tjänst, betalningarna, slutet på en provperiod, stoppet av förnyelsen och tjänstens utgång. De skickas även om du inte prenumererar på nyhetsbrevet, innehåller inget reklaminnehåll och har ingen avregistreringslänk. I dessa mejl mäter vi endast vilka länkar som klickas på, på samma sätt, utan den osynliga bilden.

Varje nyhetsbrev innehåller en länk för att avregistrera dig med ett klick (även via avregistreringsknappen i ditt e-postprogram) och för att hantera dina inställningar; du kan också stänga av nyhetsbrevet i din Profil. Avregistreringen stänger inte ditt konto: du fortsätter att bara få tjänstemejlen. Om ett mejl till din adress studsar permanent eller om du anmäler det som skräppost slutar vi skicka nyhetsbrevet till dig. Sidan som öppnas via länken använder varken Google Analytics eller annonspixlar.

För att kontrollera att ingen skickar e-post i vårt namn tar vår brevlåda hos Google Workspace emot de tekniska rapporterna (DMARC) från e-postleverantörerna, som vi läser automatiskt: de innehåller bara IP-adresserna till de e-postservrar som har skickat e-post i vårt namn och antal, inga uppgifter om dig.

Köp och betalningar

Om du köper en betaltjänst registrerar vi beställningen, betalningarna, fakturorna och de faktureringsuppgifter du anger (adress och land och, för ett företag, dess namn och momsregistreringsnummer). Du betalar på betalsidan hos Stripe eller PayPal: kortuppgifterna anges direkt i Stripes formulär och når aldrig våra servrar. Vi sparar inte dina betalningsmetoder: du anger metoden vid varje nytt köp, och förnyelserna av en prenumeration debiteras av Stripe eller PayPal tills du säger upp den i din profil. Vid vissa köp är säljaren Link, en tjänst inom Stripe-koncernen, som säljer för egen räkning, lägger till de skatter som ska betalas i ditt land och skickar kvittona: i så fall tar Link emot dina betalningsuppgifter enligt sin egen integritetspolicy. Det namn, den adress och den e-postadress du anger på Stripes betalsida sparas i din kundpost hos Stripe. För att erbjuda varje kostnadsfri provperiod bara en gång per person och per produkt sparar vi en oåterkallelig hash av din e-postadress, av kortets fingeravtryck eller av PayPal-betalarens id. På varje beställning registrerar vi versionen av det medgivande att debitera förnyelserna som du har godkänt; om du raderar ditt konto sägs prenumerationerna upp.

Med varje beställning och varje betalning registrerar vi också dess ursprung: kampanjparametrarna (utm), webbplatsen du kom från och enhetstypen vid ditt senaste besök, sparade i upp till 7 dagar i en cookie (lt_last_attribution), eller, om sådana saknas, beställningens eller din registrerings. Dessa uppgifter är bara synliga för administratörerna och skickas inte till någon tjänst för artificiell intelligens.

Mobilapp

Appen LargeTrader AI sparar sina åtkomsttoken i enhetens säkra lagring; enhetens namn (valfritt) och appens version lagras med din session. Appen använder mikrofonen endast när du använder diktering. Den har inte åtkomst till kameran, bilder, kontakter eller plats och skickar inga push-notiser.

Radering av kontot

Du kan radera ditt konto från din Profil på webbplatsen eller från appen. Kontot inaktiveras: du kan inte längre logga in, alla dina sessioner och enheter loggas ut och ingen kan registrera sig igen med samma e-postadress, medan kontouppgifterna och dina konversationer sparas. För att återaktivera kontot, skriv till [email protected].

Hjälpvideor

Videokurserna och verktygens «?»-knappar visar korta hjälpvideor. När du spelar upp en registrerar vi vilken video, på vilket språk och var (videokurser eller verktyg), hur långt du tittade, landet (inte IP-adressen) och, om du lämnar dem, din röst, dess orsak och en kommentar som bara vårt team läser. Utan konto kopplas dessa uppgifter till en slumpmässig kod i en cookie (lt_viewer), av vilken vi bara sparar en oåterkallelig hash; de förs över till ditt konto när du registrerar dig eller loggar in. Videorna levereras av Bunny (BunnyWay d.o.o., Slovenien), som tar emot din IP-adress. Uppgifterna används bara för att förbättra videorna, sparas utan tidsgräns för statistik och leder inte till några beslut om dig.

Personliga meddelanden och profilering

Vi kan skicka mejl till dig (bara om du prenumererar på nyhetsbrevet) och visa dig meddelanden på webbplatsen och i chatten, alltid märkta med «Från LargeTrader», längs automatiska flöden som beror på vad du gör i tjänsten: till exempel frågorna du ställer, provperioderna du startar, dina köp, mejlen du öppnar och hjälpvideorna du tittar på. Vissa av dessa steg använder en modell för artificiell intelligens, som nås via vår AI-server och leverantören OpenRouter, för att placera dig i en marknadsföringskategori (till exempel din erfarenhetsnivå inom trading), för att avgöra vilket meddelande som passar dig och för att skriva meddelandets text på ditt språk. För detta får modellen bara ditt språk och land, datumet för din registrering, en sammanfattning av dina senaste frågor, de åtgärder du har gjort i tjänsten med datum, dina köp och provperioder, de mejl och meddelanden du har fått, öppnat eller klickat på, samt de kategorier som redan har tilldelats dig. Den får aldrig ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din IP-adress, din besökarkod eller dina betalningsuppgifter, och inte heller det du har skrivit till supporten eller i kommentarer. Kategorierna sparas med ditt konto under en begränsad tid (högst ett år). Den rättsliga grunden är den personuppgiftsansvariges berättigade intresse av att föreslå relevant innehåll (artikel 6.1 f GDPR) och, för mejlen, ditt samtycke till nyhetsbrevet. Dessa steg väljer bara vilket marknadsföringsmeddelande som visas för dig: de ändrar aldrig priser, din åtkomst till tjänsten eller dina rättigheter, så inget beslut i den mening som avses i artikel 22 GDPR fattas. Du kan när som helst invända genom att stänga av Personliga meddelanden i din Profil: därefter används ingen artificiell intelligens för att profilera dig eller för att skriva meddelanden till dig.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• tillhandahålla tjänsten (konto, chatt, gratisversion, delade länkar, app): fullgörande av avtal eller av åtgärder före avtalets ingående (artikel 6.1 b GDPR);
• låta dig logga in med Google, Facebook eller Apple, om du väljer det: fullgörande av avtal eller av åtgärder före avtalets ingående (artikel 6.1 b GDPR);
• skydda tjänsten mot bedrägerier och missbruk (begränsningar, loggar över säkerhetsåtgärder): den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR);
• ta fram statistik över användningen av webbplatsen med Google Analytics, utan uppgifter som ditt namn eller din e-post: den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR);
• mäta ursprunget för registreringar och gratischattar (kampanjer, webbplatser, sociala nätverk) och ta fram statistik över frågorna för att förbättra tjänsten: den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR);
• analysera tjänstens statistik och gruppera frågorna efter betydelse, även med verktyg för artificiell intelligens, endast för internt bruk: den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR). Inget automatiserat beslutsfattande som rör dig förekommer (artikel 22 GDPR);
• analysera chattarnas pseudonymiserade uppgifter och statistiken med den AI-assistent som en administratör har kopplat, och registrera det land som härleds från IP-adressen för statistik, med pseudonymisering, läsbehörighet begränsad till administratörerna och registrering av åtkomsterna: den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR);
• skicka tjänstemejl om ditt konto: fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR);
• skicka nyhetsbrevet och kommersiella meddelanden via e-post: ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR), som du när som helst kan återkalla utan att stänga kontot och utan att det påverkar lagligheten i den behandling som skett dessförinnan; spara historiken över samtyckena för att kunna visa dem och hantera studsar och skräppostanmälningar: den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR);
• mäta öppningar och klick i nyhetsbrevet och klick i tjänstemejlen, för att förstå hur effektiv vår kommunikation är, utan att spara IP-adressen: den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR);
• hantera köpen av betaltjänsterna, betalningarna, förnyelserna och fakturorna: fullgörande av ett avtal (artikel 6.1 b GDPR) och, för fakturorna och bokföringen, rättsliga förpliktelser (artikel 6.1 c GDPR); erbjuda varje provperiod bara en gång och registrera köpens ursprung: den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR);
• fullgöra rättsliga förpliktelser (artikel 6.1 c GDPR);
• fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk: den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR).

Nyhetsbrevets kampanjer är desamma för alla som får dem på samma språk. De personliga meddelandena och profileringen med artificiell intelligens beskrivs ovan under «Personliga meddelanden och profilering»; du kan när som helst stänga av dem i din Profil.

4. Lämnande av uppgifter

Det är frivilligt att lämna dina uppgifter. Gratischatten fungerar utan konto. För att skapa ett konto krävs dock förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer och lösenord: utan dem kan kontot inte skapas.

Om du registrerar dig med Google, Facebook eller Apple behövs inget lösenord; telefonnumret är fortfarande obligatoriskt.

5. Leverantörer och mottagare

Dina uppgifter behandlas av behörig personal hos den personuppgiftsansvarige och, endast i den mån det behövs, av:

• den personuppgiftsansvariges AI-server (LargeTrader AI), som besvarar frågorna och lagrar konversationerna;
• leverantörerna av AI-modeller, som tar emot frågorna och dikteringsljudet för att ta fram svar och transkriptioner och, för de interna analyserna, texten i frågorna och de statistiska uppgifter som beskrivs i avsnitt 2 (för registrerade kunder även för- och efternamn);
• en leverantör av nyhetssökning, som tar emot texten i nyhetssökningarna;
• leverantörerna av marknadsdata, som inte tar emot några personuppgifter;
• Anthropic, OpenAI eller Google, som leverantörer av den AI-assistent (Claude, ChatGPT eller Gemini) som en administratör har kopplat för de interna analyserna, och som bara tar emot pseudonymiserade uppgifter (med för- och efternamn på registrerade kunder), statistiken och texten i frågorna och svaren; DB-IP tar inte emot några uppgifter, eftersom databasen används på våra servrar;
• DigitalOcean, som är värd för webbplatsen, databasen och AI-servern i datacenter i New York (USA);
• Google (Google Analytics, egendom G-PFXP7RV1FK) för användningsstatistiken;
• Cloudflare (Turnstile), för säkerhetskontrollen vid registrering;
• Amazon Web Services, Inc. (Amazon Simple Email Service, region us-east-1, USA), som personuppgiftsbiträde, som skickar mejlen och tar emot e-postadressen, meddelandets innehåll och leveranshändelserna;
• Stripe (kortbetalningar och de övriga metoderna på dess betalsida), Link (en tjänst inom Stripe-koncernen, när den säljer tjänsten för egen räkning) och PayPal (betalningar och prenumerationer med ett PayPal-konto), som tar emot de uppgifter som behövs för att behandla betalningarna;
• Google, Meta Platforms (Facebook) och Apple, bara om du väljer att logga in med dem, som tar emot begäran om inloggning och skickar oss de uppgifter som beskrivs i avsnitt 2;
• myndigheter, när lagen kräver det.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

6. Cookies

Webbplatsen använder följande cookies:

Namn	Ändamål	Varaktighet	Sätts av
lt_session	Håller dig inloggad (teknisk)	Tills du loggar ut eller sessionen löper ut (30 dagar, förnyas medan du använder webbplatsen)	largetrader.ai
lt_visitor	Besökarkod för gratischatten (teknisk)	1 år	largetrader.ai
lt_viewer	Anonym kod för hjälpvideorna: kopplar visningar och röster från personer utan konto (teknisk)	1 år	largetrader.ai
lt_attribution	Ursprung för det första besöket: kampanjparametrar, eller webbplatsen eller den sociala app du kom från	Upp till 90 dagar; raderas vid registrering	largetrader.ai
lt_last_attribution	Ursprung för det senaste besöket (kampanjparametrar eller webbplatsen du kom från), sparas med ett köp	Upp till 7 dagar; raderas vid köpet och vid utloggning	largetrader.ai
lt_ai_env	Endast administratörer: val av AI-server	1 år	largetrader.ai
theme, panel, sidebar	Inställningar för gränssnittet (tema, sidopanel, lista över konversationer)	1 år	largetrader.ai
NEXT_LOCALE	Gränssnittets språk	Tills webbläsaren stängs	largetrader.ai
_ga, ga*	Användningsstatistik (Google Analytics)	Enligt Googles inställningar	Google
lt_social_*	Inloggning med Google, Facebook eller Apple: skyddar inloggningen mot förfalskning och sparar den pågående registreringen (teknisk)	Upp till 15 minuter	largetrader.ai

På registreringssidan kontrollerar Cloudflare Turnstile att du inte är ett automatiserat program och kan behandla tekniska uppgifter om din webbläsare.

På köpsidan och i Profilen laddar Stripe och PayPal sina betalningsformulär och kan sätta egna tekniska cookies, även för att förhindra bedrägerier. När du stänger ett meddelande högst upp på sidorna sparas valet bara i din webbläsare tills du stänger den.

För de uppgifter som behandlas av dessa tredje parter, se integritetspolicyerna för Google och Cloudflare. Du kan blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar; utan de tekniska cookierna fungerar inte webbplatsen.

7. Överföringar till utlandet

Uppgifterna lagras i USA (DigitalOcean, New York), och vissa leverantörer kan finnas i länder utanför Schweiz och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Dessa överföringar sker på grundval av avtal om delning av uppgifter och av de lämpliga skyddsåtgärder som föreskrivs i tillämplig lag. Amazon Web Services, Inc., som skickar mejlen från USA, är certifierat enligt EU-U.S. Data Privacy Framework, och överföringarna stöder sig även på standardavtalsklausulerna i dess personuppgiftsbiträdesavtal.

8. Lagringstid

• Konto: sparas så länge det finns. När du raderar det inaktiveras kontot, det raderas inte: kontouppgifterna och konversationerna sparas, och e-postadressen kan inte användas för en ny registrering.
• Konversationer: sparas på AI-servern utan tidsgräns; om du raderar en konversation tas den bort från din lista.
• Sessioner: raderas när de löper ut eller när du loggar ut.
• Säkerhetsuppgifter: misslyckade inloggningsförsök i 15 minuter, räknare mot missbruk i cirka 10 minuter, IP-adresser för anonyma läsningar av delade länkar i högst två dagar, loggar över säkerhetsåtgärder så länge det behövs för säkerheten.
• Frågor: texten i frågorna från alla användare, med och utan konto, sparas utan tidsgräns, för statistik och för att förbättra tjänsten.
• Registreringens ursprung: sparas med kontot. Gratischattarnas ursprung, med den pseudonymiserade besökarkoden: sparas utan tidsgräns, för statistik.
• Land: endast landskoden, som sparas med den fråga, den gratischatt eller det konto den hör till; IP-adressen som används för att härleda den sparas inte.
• E-post: leveranshändelserna (levererat, studsat, avvisat, försenat, anmält som skräppost) i 24 månader; historiken över dina val om e-post under kontots hela livslängd och 10 år därefter, för att kunna visa dem.
• Öppningar och klick i mejlen: tidpunkt, länk, typ av enhet och land för varje öppning eller klick, utan IP-adressen, sparas utan tidsgräns för statistik.
• Köp: beställningar, betalningar och fakturor i 10 år, enligt bokförings- och skattelagstiftningen; sammanfattningen av en betalningsmetod och ursprunget för varje köp så länge de betalningar de hör till sparas.
• Kopplade konton (Google, Facebook, Apple): sparas så länge de är kopplade och raderas när du kopplar från dem; uppgifter som tagits emot för en registrering som inte slutförts raderas inom 15 minuter.
• Övriga uppgifter: under den tid som är strikt nödvändig för de ändamål för vilka de samlades in.

9. Säkerhet

Webbplatsen använder krypterade anslutningar (HTTPS). Lösenord lagras endast som en irreversibel hash, och när du byter lösenord loggas de andra sessionerna ut. Kortuppgifter anges i Stripes säkra formulär och betalningar med PayPal sker hos PayPal: de når aldrig våra servrar. Välj ett starkt lösenord och dela det inte med någon.

10. Minderåriga

Tjänsten är inte avsedd för personer under 18 år.

11. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen av dem och till dataportabilitet (artiklarna 15–22 GDPR), samt rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

Mycket av detta kan du göra själv: från din Profil kan du ändra förnamn, efternamn, telefonnummer och lösenord och radera ditt konto; från chatten kan du radera dina konversationer och återkalla de länkar du har delat. För allt annat, skriv till [email protected] eller per post till IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Schweiz. Det är kostnadsfritt att utöva dina rättigheter.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den gällande versionen är den som publiceras på denna sida, med datumet för den senaste uppdateringen angivet högst upp.

13. Inte finansiell rådgivning

Chattens svar är endast avsedda som information: de utgör inte en uppmaning att investera, finansiell rådgivning eller en rekommendation att genomföra någon transaktion. Varje investeringsbeslut, och risken med det, är helt ditt eget.